Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,271 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 12/2023

freundliches Personal , Behandlungsräume etwas veraltert !

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

In der Dusche im Zimmer ist keine Ablage für Duschgel, Seife, Haarshampoo. Der Bodenvorleger vor der Dusche ist nicht rutschfest, daher Sturzgefahr. Keine Koffertransportgeräte am Anreise- und Abreisetag.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Raphaela Keller
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Fühlte mich diesmal in einigem weniger wohl. Ich erlebte weniger Freundlichkeit, dafür mehr Oberflächlichkeit, erlebte mich mehr als Teil einer Masse - auch im ruhigeren Jänner. Wenige Mitarbeiter:innen der Rezeption, des Cafés und der Restaurants zeigten, meinem Erleben nach, Interesse am Wohlbefinden der Gäste und deren Anliegen.
Da ich zum 2. mal zu Sylvester hier Covid bekam - und auch andere, ungetestet, krank waren - kann ich diese Zeit für einen Aufenthalt nicht mehr empfehlen und natürlich auch selber mit niemanden mehr kommen. Danke an Dr.in Weinzettl und Dr.in Hestmann an die korrekte, hilfreiche und freundliche medizinische Versorgung und DANK an das Zimmerserviceteam, das mich zu 95% bestens verpflegte!
Fein, dass Hundsis mitdürfen und oft mehr als geduldet werden! Fellnasenreinigungsplatz genial – wenn mehr hingewiesen würde noch besser. Schade, dass es trotz der 4beinigen ein Feuerwerk gab...
SEHR irritiert hat mich die Präsenz eines Vertreters der Adventisten mit Gratisbücher-Ausstellung und viele der Druckwerke in der VIVEA-Bibliothek! Wird VIVEA nun ein (spezieller) religiöser Standort???

Liebe Frau Keller,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

nett; großräumig und doch irgendwie intime Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen lieben Dank, für die sehr lobende Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Hotel einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Ingrid Knogler
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, wir fühlten uns gut aufgehoben, es war alles bestens!

Liebe Frau Knogler,

DANKE, dass Sie an dieser Stelle mit Ihrer Bewertung, Lob und Anerkennung aussprechen. Es freut uns, dass Sie eine schöne Auszeit bei uns verbracht haben und uns mit der vollen Punktzahl belohnen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich sehe und höre in Gesprächen, dass viele Menschen, die zu der Zeit, in der ich mit meiner Familie bei Ihnen waren, schon öfters bei Ihnen waren. Eine Frau meinte, dass die Portionen des Essens weniger geworden sind und sie mit dem Frühstück nicht zufrieden war (weil immer dasselbe). Ich teilte jedoch der Dame mit, dass ich sehr zufrieden bin/war und wenn man "krank" ist (ich habe eine Auto-Immun-Erkrankung) da sehrwohl Rücksicht genommen wird. Ich möchte mich auch hier nochmals bei der Diätologin Frau Schatzer-Graf bedanken, die immer die Speisen auf den Speiseplan setzt, so wie ich essen darf. Ich habe durch meine Krankheit viele Verbote und sogar das Cafe/die Vitalbar bereitet mir dann einen Kaffee mit Hafermilch zu, da ich Milchprodukte von der Kuh zu einem hohen Anteil vermeiden muss. ...... und ich bin ein realistischer Mensch (und offensichtlich Menschen, die immer was auszusetzen haben), denn alles wieder teurer, entweder wird der Vollpensionspreis höher, oder der Preis bleibt gleich und dafür die Portionen weniger. Ich habe viel durch meine Autoimmunerkrankung gelernt und man solch sich ja gar nicht so vollstopfen, eine gesunde Abwechslung ist notwendig, was gegeben ist. Wenn ich einen Wunsch erwähnen dürfte wäre, dass es ein Buchweizenbrot oder Dinkel-Vollkorn-Brot zum Frühstück gibt (ohne Weizenanteil), da Weizen mir in allem verboten ist!

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Lage der Zimmer im Frontbereich / Straße
extreme Lärmbelästigung ab 6:00 früh durch Ladetätigkeit
Personal Rezeption teilweise /personenbezogen unflexibel

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Steiner
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sauber und gepflegt außer dem Duschverhalten vieler älterer Gäste

Lieber Hr. Steiner,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.
Vielleicht sehen wir Sie bald mal wieder, wir würden uns jedenfalls sehr freuen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Raderer Elisabeth und Leopold
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles absolut ausgezeichnet.

Liebe Fam. Raderer,

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns im Vivea Hotel Bad Vöslau als angenehm und erholsam empfunden haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Frieda Pfeffer
Friends
80+ years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

erholsam, gemütlich, man fühlt sich als alter Mensch geborgen!

Liebe Frau Pfeffer,

Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und sich rundherum wohl gefühlt haben. Unser Team freut sich über Ihr Lob und wir alle hoffen, dass Sie bald wieder bei uns sind.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
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