Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,698 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Abgewohnte Zimmer. Teppiche unakzeptabel. Aber nettes sonstiges Ambiente. Zuvorkommend Personal

Sehr geehrte Frau Swoboda,

unser Haus steht seit 2006 und wurde noch nicht renoviert sowie andere Häuser unserer Kette.

Für die Wiederbelegung der Geschäfte sind leider nicht wir sondern die Gemeinde Bad Vöslau verantwortlich.

Sehr gerne geben wir Ihre Anliegen an die Rezeptionsleitung weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Sonnauer
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr angenehm sehr gute Betreuung

Lieber Herr Sonnauer,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in der Thermenregion!

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles hat gepasst, hab mich gut erholt und mein geplantes Pensum, v.a. schwimmen erledigt

Werter Gast,

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir leiten Ihre genannten Kritikpunkte, wie den unangehmen Geruch bei den Duschen an die zuständige Abteilung weiter.

Schön, dass wir wieder mit einem Besuch von Ihnen rechnen können.
Bleiben Sie gesund!

Mit herzlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr angenehm und ausgewogen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Daraus können wir lernen und uns verbessern.

Unser Team freut sich schon sehr auf ein Wiedersehen in Bad Vöslau.

Mit freundlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeption
By Fam. Kaufmann #543
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Also, ganz ehrlich. Wir haben noch nie so ein Farbenkastl als Hotel erlebt. Die Farbzusammenstellungen im ganzen Haus sind ein schlechter Scherz. Unser Badezimmer ala 70iger Jahre.

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzen weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut. Alles Tip Top!

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Ingrid Patek
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Eindruck war wie immer bestens

Liebe Frau Patek,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 12/2023

freundliches Personal , Behandlungsräume etwas veraltert !

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

In der Dusche im Zimmer ist keine Ablage für Duschgel, Seife, Haarshampoo. Der Bodenvorleger vor der Dusche ist nicht rutschfest, daher Sturzgefahr. Keine Koffertransportgeräte am Anreise- und Abreisetag.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Raphaela Keller
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Fühlte mich diesmal in einigem weniger wohl. Ich erlebte weniger Freundlichkeit, dafür mehr Oberflächlichkeit, erlebte mich mehr als Teil einer Masse - auch im ruhigeren Jänner. Wenige Mitarbeiter:innen der Rezeption, des Cafés und der Restaurants zeigten, meinem Erleben nach, Interesse am Wohlbefinden der Gäste und deren Anliegen.
Da ich zum 2. mal zu Sylvester hier Covid bekam - und auch andere, ungetestet, krank waren - kann ich diese Zeit für einen Aufenthalt nicht mehr empfehlen und natürlich auch selber mit niemanden mehr kommen. Danke an Dr.in Weinzettl und Dr.in Hestmann an die korrekte, hilfreiche und freundliche medizinische Versorgung und DANK an das Zimmerserviceteam, das mich zu 95% bestens verpflegte!
Fein, dass Hundsis mitdürfen und oft mehr als geduldet werden! Fellnasenreinigungsplatz genial – wenn mehr hingewiesen würde noch besser. Schade, dass es trotz der 4beinigen ein Feuerwerk gab...
SEHR irritiert hat mich die Präsenz eines Vertreters der Adventisten mit Gratisbücher-Ausstellung und viele der Druckwerke in der VIVEA-Bibliothek! Wird VIVEA nun ein (spezieller) religiöser Standort???

Liebe Frau Keller,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
Back to Top CERTIFICATE what's this?