Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,641 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut, sehr sauber und freundlich

Lieber Gast,

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Erich
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Zimmer sind abgewohnt - Sanierungsbedarf!
Gutes Beispiel einer gelungenen Sanierung: Vivea Hotel Bad Bleiberg.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.
Vielleicht sehen wir Sie bald mal wieder, wir würden uns jedenfalls sehr freuen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Gabriele Fellhofer
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Gemütliches Hotel, angenehme freundliche Atmosphäre, hervorragende Verpflegung, freundliches Personal auf allen Ebenen (Rezeption, Service, Therapeuten, Reinigungskräfte, Haustechniker, Cafe, .........).

Liebe Frau Fellhofer,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

9 Punkte von 10. Bestes Haus

Lieber Gast,

Wir freuen uns riesig über das Kompliment und sagen DANKE für Ihre Bewertung.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Oswald Albert
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

fühlte mich immer sehr seeeehr wohl .. ! sehr freundliches Personal ..!!

Lieber Hr. Oswald,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte diese motivieren unser gesamtes Team!

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in der Thermenregion!

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Allgemeiner Eindruck: sehr zufriedenstellend!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt und können noch lange von Ihren Eindrücken bei uns im Haus zerren.

Bis auf ein baldiges Wiedersehen freut sich das gesamte Vivea-Team.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Erika Hermann
Wie immer alles okay!!!

Lieber Gast,

wir bedanken uns für so eine positive Bewertung. Natürlich hoffen wir, Sie so bald wie möglich wieder bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen uns, dass Sie aufs Neue in unserem Hotel die perfekte Entspannung und Erholung genießen können.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Anregungen - siehe Punkt 1
Aufenthalt war angenehm

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazuzulernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich war schon im Jahre 2018 in Bad Vöslau im Vivea. Ich kam wegen den ausgezeichneten Therapien, der tollen Gegend bezüglich Freizeitgestaltung und wegen des Hotels und des sehr guten Essens wieder.
Jedoch ist eine große Veränderung zu sehen. Es fehlt inzwischen dem Haus das gewisse ETWAS! Auf den Tischen im Foyer gibt es keine nette Deko, es sind ausgewachsene , grüne Stängel in den Vasen!! Auch im Speisesaal auf den Tischen fehlt ein Blümchen und auch sind im Haus /Gängen/Stock wenig Pflanzen zu sehen.
Am Anreisetag gibt es keinen gemeinsamen Empfang für alle Neuankommenden. So konnte auch der Chef des Hauses nicht kennengelernt werden.( Dieser ist wenig zu sehen, er geht nicht auf die Gäste zu) Es fehlte das gegenseitige Kennenlernen und Vorstellen des Hauses. Das Gratis-Getränk konnte durch einen Gutschein an der Bar konsumiert werden., anstatt das gemeinsame Gläschen, um miteinander ins Gespräch zu kommen. Auch das wöchentliche Buffet mit Thema ( italienisch, regional, etc) wird nicht mehr veranstaltet ( wohl aber in Bad Goisern und in Bad Vöslau) Abends wird viel zu schweres Essen angeboten ( Gans, Linseneintopf, Schweinsbraten) oder es gab mittags und abends Fisch, dann am nächsten Tag nicht; oder Zwiebelsuppe als Vorspeise und als Hauptspeise Zwiebelfleisch; Öfters wurde das Essen lauwarm serviert; In vielen Gerichten kommt Kreuzkümmel vor ( ist nicht der allgemeine Geschmack); Die Vorspeisen am Buffet sind lieblos angerichtet) Im Vergleich Bad Goisern und Bad Bleiberg - dort sind die Speisen liebevoll dekoriert und angerichtet)Beim Salatbuffet stehen Essig-und Ölflaschen: Man wird beim Angreifen der Flaschen ständig fettig, weil keine Papiermanschette um den Flaschenhals gelegt wird! Das machte ich meistens! Wo ist der Chef de sale? oder beim Brotbrett gibt es keine Stoffserviette, um das Gebäck nicht angreifen zu müssen, wenn man es teilt! Ich bat täglich, diese hinzulegen!
Das Schwimmbad hat von der Temperatur keine Wohlfühltemperatur. Viele der Gäste sagten, dass es zu kühl ist. Daher war ein Schwimmen zwischendurch verleidet.
Das Servierpersonal ist sehr freundlich und bemüht, bei uns waren NONA und Rene zuständig! Sie gehen auf die Wünsche der Gäste ein!
Auch das Zimmermädchen XILI ist äußerst freundlich und bemüht.
Alle Therapeuten sind sehr kompetent!!!
Es würde mich freuen, wenn einige Punkte die Anregung zur Veränderung bringen werden! Denn das Haus liegt mit den bemühten Ärzten, Therapeuten und Personal in einer ausgezeichneten Lage und daher könnte ich es weiterempfehlen.

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Josef Gay
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Einfach Wellness pur, Kulinarik perfekt, Wohlgefühl vom ersten Moment an.

Lieber Hr. Gay,

Vielen lieben Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Wienerwald!

Mit winterlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
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