Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,641 reviews
:
By Günter
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Gutes Essen, genügend Angebote, nette Tanzabende, freundliches Personal, Super-Therapeuten/-innen

Lieber Hr. Kitzmüller,

es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat. Es ist immer wieder schön zu hören, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

Mit herbstlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Freundlich aber Teuer

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.
Vielleicht sehen wir Sie bald mal wieder, wir würden uns jedenfalls sehr freuen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Sascha
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein großartiges Angebot, sowohl bei den Therapien als auch bei der Kulinarik

Lieber Gast,

Wir sind Gastgeber aus innerer Überzeugung. Es ist eine große Freude, wenn unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch unseren Gästen rundum dieses Gefühl geben. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Gertrude Zuba/Josef Polster
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel wäre an und für sich nicht schlecht, vor allem was die Nähe zu Wien anbelangt. Das Therapiepersonal ist sehr bemüht und freundlich.

Liebe Fam. Polster,

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir bedauern, dass Sie nicht vor Ort mit uns das Gespräch gesucht haben.
Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feeback und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit herbstlichen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Abwechslung vom Alltag

Lieber Gast,

Danke für das tolle Feedback!
Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Grgurevic
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Nije prevelika banja,nisu velike guzve posjetilaca.Sto je meni kao gostu odgovaralo!
Ponuda terapija,strucnost,ljubaznost,čistoća na visokom nivou,čista desetka!

Dear Guest,

We appreciate your feedback and send our best regards.
All the best wishes from the Vivea team,

Helena Kratschmayr
Executive Assistant
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir kommen gerne wieder aber leider mittlerweile Recht teurer.

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzen weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Monika Bruckner
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr angenehm ,doch leider keine Verrechnung mit der Krankenkasse direkt!

Liebe Frau Bruckner,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihren angesprochenen Kritikpunkt an die entsprechende Abteilung und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Christine und Johann Schwarz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Haus ist in die Jahre gekommen, siehe Teppich in den Zimmern (541), Matratzen durchgelegen, WC Spülung hat nur teilweise funktioniert, die Qualität der Küche war in den vergangenen Jahren besser, Suppe und Speisen waren teilweise nur lauwarm und oft sehr salzig. (man kann nachsalzen aber leider kein Salz herausnehmen.

Liebe Familie Schwarz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir werden Ihre Kritik sehr gerne an die Haustechnik weiterleiten.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Riegler
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein wenig abgewohnt, jedoch sehr sauber. Im Badezimmer roch es nach abgestandenen Wasser (Kanal).

Liebe Frau Riegler,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
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