Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,447 reviews
:
By Werner Wohlmuth
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wie vor der Pandemie

Sehr geehrter Herr Wohlmuth,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns, wenn wir Sie begeistern konnten.

Bis bald und alles Gute wünscht Ihnen das Vivea-Gesundheitshotel
Janine Eichberger
Rezeption
By Dr.Alexander Christiani
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

schönes Hotel mit großem Angebot

Sehr geehrter Herr Dr. Christiani,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Vielen Dank für Ihr Lob. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Liebe!

Mit freundlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeptionistin
By Gertrude Pölzl
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Trotz allgemeinen Mitarbeitermangel im Hotel und Gastronomiebereich ist mir nichts nachteiliges aufgefallen

Sehr geehrte Frau Pölzl,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Vielen Dank für Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern! Wir schätzen Ihre netten Worte sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeptionistin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Abholung am Bahnhof mit sofortiger Koffer Entgegennahme durch den netten Herrn. Ankunft und Anmeldung an der Rezeption - so freundlich! Einteilung der Anwendungen sehr gut. Wenn das Essen zu viel wird, kann man sich auch abmelden. Ich hatte einen ganz tollen Aufenthalt und gesundheitliche Verbesserungen - danke!

Lieber Gast,

wir bedanken uns für so eine positive Bewertung. Natürlich hoffen wir, Sie so bald wie möglich wieder bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen uns, dass Sie aufs Neue in unserem Hotel die perfekte Entspannung und Erholung genießen können.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Brigitte
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles perfekt - super Therapien - die Therapeuten freundlich - Essen traumhaft - Gastronomie
einzigartig - besonders die Kellner waren eine Wucht - total freundlich, nett und hilfsbereit.

Liebe Frau Vallant,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns sehr über Ihre netten Worte.

Viel Gesundheit wünscht das Vivea-Gesundheitshotel.

Mit freundlichen Grüßen
Janine Eichberger
By Helga Oberhuber
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Pauschalangebot Preis/Leistung ist sehr gut

Lieber Gast,

wir bedanken uns für so eine positive Bewertung. Natürlich hoffen wir, Sie so bald wie möglich wieder bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen uns, dass Sie aufs Neue in unserem Hotel die perfekte Entspannung und Erholung genießen können.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Maga. Doris Kowatschitsch
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Da ich mir zuerst den Fragebogen angeschaut habe beVOR ich mit DEM AUSFÜLLEN anfing, und dabei festgestellt habe, dass da nur Bewetungspunkte stehen (ohne der Möglichkeit einer Stellungnahme), habe ich zuerst folgenden Allgemeinteil geschrieben ............. - "Zeit für mich" dieses Angebot nutzen eine Freundin und ich... wir fühlten uns sehr wohl, dazu trugen auch alle MitarbeiterInnen bei - von der Anmeldung/Beratung bis zur Abreise; den Badebereich möchte ich extra erwähnen, den wir ausführlich nutzten; das Essen war sehr gut, die Bedienung sehr freundlich und entgegenkommend; bei den Therapeuten fühlten wir uns sehr gut aufgehoben ..... wie Sie den folgenden Bewertungen entnehmen können ---- ich möchte die Gelegenheit aber auch nützen, Dinge, die mir aufgefallen sind, ebenfalls zu erwähnen, da bei der Art des folgenden Bewertungssystems keine Möglichkeit besteht etwaige Begründungen dazuzuschreiben und ich diese Form der Bewertung nicht zielführend finde, sollten Sie Interesse daran haben wissen zu wollen warum wieviel Punke gegeben werden - Beispiel Zimmer: 4 Punkte (warum müsste doch eigentlich für Sie von Interesse sein) zwar waren wir mit dem Zimmer sehr zufrieden, also 5 Punkte, es war aber in der Nacht so heiß, dass wir, um schlafen zu können ein Fenster gekippt halten mussten (will jetzt nicht auf "Energie..." eingehen...) und noch eine Bemerkung zum Badezimmer: der Abfallkübel ist klein und mit Schwingdeckel unter der Ablage -> also muss man sich weit runterbücken - unter die Ablage, um etwas einwerfen zu können (wäre es nicht westentlich besser ihn so zu positionieren, dass er mit einem Fußpedal leicht zu öffnen wäre? ich denke. ja - denn nicht Mein Kreuz würde sich darüber freuen, wenn ich ich an anderen Gäste denke, ------ es waren noch mehrere Kleinigkeiten, die mir während meines Aufenthaltes aufgefallen sind und ich hätte es begrüßt in der Mappe im Zimmer so eine Art "plus/minus - Blatt" (was finden Sie gut, wir sollen es beibehalten / was könnem wir verbessern" Stichwortform) zu finden ---- auf jeden Fall fand ich unter anderem sehr posetiv, dass am Tisch beim Essen Wasser bereit stand und auch den Trinkbecher am Zimmer zum Mitnehmen - aber wo soll ich das bei ihrem Bewertungssystem hinschreiben...? .............NACH DEM AUSFÜLLEN: das Fenster, das nach der Punktebewertung aufgeht, sollte nicht mit "diesen beiden für mich einschrenkenden Fragen" aufgehen - sozusagen nur "entweder - oder"

Lieber Frau Mag. Kowatschitsch,

Vielen lieben Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu übermitteln. Jedes einzelne Feedback ist uns wichtig, da wir stets danach streben die hohen Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wenn uns dies gelingt, freut es uns umso mehr und motiviert das gesamte Team! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im schönen Wienerwald!

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Personal in jedem Bereich sehr freundlich und zuvorkommend. Die Küche mittelmäßig, für Personen mit Beeinträchtigungen, zb Rollator ungeeignet.

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzen weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Im Groß und Ganzen alles in Ordnung, nur die Wege (langer Gang) nicht erbaulich

Lieber Gast,

Danke für das tolle Feedback!
Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Pia Tax
Rezeption
By Dannerbauer Sabine
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Freundliches Gesundheitshotel

Lieber Gast,

Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und sich rundherum wohl gefühlt haben. Unser Team freut sich über Ihr Lob und wir alle hoffen, dass Sie bald wieder bei uns sind.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
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