Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,305 reviews
:
By Renate Messner
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich fühle mich wohl, genieße den Aufenthalt; stelle jedoch auf fest, dass einiges an Reparaturen zB recht lieblos gemacht wird....unglaublich schlampige Ausbesserungsarbeiten bei den Wandfarben im Bad zB ....in einer 4 Sterne-Einrichtung habe ich sonst so etwas noch nirgendwo gesehen. Mein Higlight - und wie ich hörte auch von anderen Gästen - ist das Verweilen am und im Pool......das ist heuer fast nicht möglich gewesen, weil (selbst in ganz trocknem Zustand) das Ruhen in den Liegen einfach viel zu kalt war. Teilweise lagen die Gäste mit Decken und dicken Socken in der Badelandschaft - das geht gar nicht (bei allem Verständnis für die Teuerungen!) Auch der Saunabetrieb war teilweise nicht im gewünschten Ausmaß möglich.....

Liebe Frau Messner,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr erholsam und einfach perfekt!!

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat. Es ist immer wieder schön zu hören, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich fahre nun nicht umsonst zum 3. Mal in eines Ihrer Häuser und freue mich immer wieder auf diesen schönen und luxuriösen Aufenthalt

Lieber Gast,

dankeschön für Ihre nette Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns immer wieder in der wunderschönen Thermenregion besuchen kommen.

Wir leiten Ihr Lob an die Küche sehr gerne weiter.

Es freut uns zu hören, dass Sie unserer Niveau als sehr gut einstufen.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in Bad Vöslau willkommen heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr sauber und gepflegt, freundlich

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.

Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste.

Vielen Dank für das Lob an unsere Personal.
Wir haben dies bereits an die Mitarbeiter/Innen weitergeleitet welche sich sehr darüber gefreut haben.

Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Karl Pachner
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Gesundheitshotels haben sich bestmöglich bemüht und die Gäste entsprechend unterstützt.

Lieber Pachner,

dankeschön für Ihr Feedback :)

Dankeschön für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter/Innen.

Wir freuen uns schon aufs nächste Mal wenn wir Sie wieder bei uns herzlich willkommen heißen dürfen.

Mit winterlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Raumtemperaturen im gesamten Gebäude äußerst kühl!!!

Lieber Gast,

wir bedanken uns sehr für Ihr positives Feedback.

Wir leiten Ihre Kritik sehr gerne an die Direktion weiter.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen und mit vielen köstlichen Mahlzeiten erfreuen können.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für die Mühe uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute!

Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen in der wunderschönen Thermenregion.

Mit herzlichen Adventgrüßen,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ich bin mit keiner Vorstellung zu Vivea nach Bad Vöslau gekommen und habe so viele gute Eindrücke und Erinnerungen mitnehmen können. Alles war einfach perfekt. Nochmals herzlichen DANK für alles.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Diese motivieren unser gesamtes Team!

Ich leite Ihr Lob sehr gerne an Svetlana, sowie an die Küche und das Service weiter.

Es ist uns eine Ehre, dass Sie so zufrieden nach Hause gefahren sind.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei uns in der Thermenregion!

Mit freundlichen Adventgrüßen,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr Schön, Lage auch gut.

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals für Ihre freundlichen Worte.

Wir leiten Ihre Kritik sehr gerne an die das Service weiter.

Bezüglich der Matratze hätten Sie gerne zu uns an die Rezeption kommen können.
Es würde zwei Möglichkeiten geben einmal die Matratze auf die harte Seite umdrehen oder einen zusätzlichen harten Topper auf die Matratze legen.
Bei solchen Anliegen würde ich Sie bitten sich umgehend bei uns retour zu melden.
Da wir immer schauen, dass wir dem Gast eine Lösung anbieten können.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Passat
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

freundliches Personal ist für jeden alters ein wirklich gepflegtes, Hotel

Lieber Herr Passat,

vielen Dank für die Zeit und Mühe uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Dankeschön für Ihr positives Lob an unser Personal.

Wir freuen uns auch, dass Sie die Freizeitaktivitäten in der Umgebung nutzen konnten.

Mit winterlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
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