Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,641 reviews
:
By Waltraud Steinböck
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

gut, etwas in die Jahre gekommen. Der Teppich im Verbindungsgang ist ebenso verschmutzt, es waren viele im Durchmesser von 1 cm dunkelbraune Flecken verstreut, die innerhalb meines 3 wöchigen Aufenthalts nicht entfernt wurden

Liebe Frau Steinböck,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.
Vielleicht sehen wir Sie bald mal wieder, wir würden uns jedenfalls sehr freuen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut, im Außenbereich des Schwimmbades müssten auch die kleinen Abfälle gleich entsorgt werden. Das Stiegenhaus im Haus A müsste öfters gekehrt werden.

Lieber Gast,

Dankeschön für Ihr Feedback:) wir freuen uns schon aufs nächste Mal, wenn wir Sie wieder bei uns herzlich willkommen heißen dürfen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Beatrix Lahousen
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich hatte extra Wochen vorher einen Platz reserviert diesen bekam ich nicht (ich wollte alleine sitzen )ich nicht wurde anstatt dessen in die zirbenstube gesetzt die zwar sehr schön ist aber vier oder fünf Tage eiskalt war die Belüftungsanlage konnte man angeblich nicht regulieren so etwas geht gar nicht..... Und ich habe es schon letztes Jahr geschrieben in einem Gesundheits-hotel haben Kinder nichts verloren. Auch ein Grund warum ich nicht mehr kommen werde..

Liebe Frau Lahousen,

leider können wir wegen unserer derzeitigen Buchungslage nicht versprechen, dass Sie alleine am Tisch sitzen.

Wir haben Kurgäste bei uns im Haus genauso wie Privatgäste, wir können niemanden den Besuch der Familie vorenthalten.

Es tut uns sehr leid, dass Sie niemand am Bahnhof angeholt hat, dies darf natürlich nicht vorkommen.

Sehr schön, wenn Sie das Zimmer bekommen haben, welches Sie sich gewünscht hatten.

Wir hoffen Sie trotz der Kritik nicht als Gast bei uns im Haus verloren zu haben.

Alles Liebe und einen schönen Nachmittag.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wohlfühlen-sich was Gutes tun-Regeneration

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Eva Hlobil Zi 542
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bis auf einen inkompetenten Arzt, der meine neuen Beschwerden nicht ernst genommen hat war ich sehr zufrieden.

Liebe Fr. Hlobil,

wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an unser Therapieleitung weiterleiten.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gepflegt und gut organisiert

Lieber Gast,

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Freundliche Betreuung seitens der Rezeption, aufmerksame Zimmerreinigung---NUR eine BITTE: da ich ein Hundezimmer bewohne, wird mit einem Desinfektionsmittel der Boden gewaschen, --ABER dieser SAURE GERUCH ist zu intensiv und für mich so widerlich, dass er mir das Zimmer VERLEIDET! Wäre auch bereit, ein anderes Mittel zu besorgen--aber bitte dieses nicht mehr ! Service im Speiseraum ist sehr gut. Leider ist das Frühstücksbuffet um 9h schon reduziert. Weil ich keine Anwendungen hatte sondern URLAUB mit Tochter und Schwiegersohn genoss, haben wir einen späten Start in den Tag bevorzugt. MIT FREUDE GENIEßEN wir DAS SCHWIMMEN IN DEN SCHÖNEN BECKEN!

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr professionell in allen Bereichen. Natürliche Freundlichkeit ohne picksüsse Klebrigkeit..

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns riesig über Ihre netten Worte und leiten Ihr Lob gerne weiter.

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Umso mehr freut es uns, dass Sie besonders mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.

Unser Team freut sich schon sehr, Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen und wünscht Ihnen alles Liebe!

Mit herzlichen Grüßen aus Bad Vöslau
Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein stimmiges Ambiente mit freundlichem Personal und sehr guter Küche

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so positiv zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen gefallen hat.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen aus Bad Vöslau
Janine Eichberger
Rezeption
By Anita Kremser und Gerald Goth
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel ist sehr gut und effizient geführt. Kurze Wartezeiten beim Abendessen als auch
bei den medizinischen Behandlungen. Das Personal sehr freundlich und bei den Tanzabenden bestens aufgelegt. Die Kellner teilweise echt wie Animateure, bringen die Gäste zum Lachen. Menüs immer sehr stimmig und geschmacklich einwandfrei. Auch der Poolbereich äußerst großzügig angelegt und die Saunalandschaft sehr sauber.

Liebe Fam. Goth,

Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
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