Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,305 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Seit 2007 komme ich (fast) jährlich mindestens einmal für -anfangs 3- inzwischen 2x2 Wochen zu Ihnen. Natürlich gibt es da Veränderungen: im ganzen Haus und Mobilar treten Abnutzungserscheinungen zutage- nona! Das Publikum ändert sich- es gibt mehr jüngere Gäste.... (Kassenpatienten). Jeder weiß, dass man spätestens bei Ressourcenknappheit sparen muss: Raum- und Badewasser- Temperatur wurden (zu meiner persönlichen Freude, mir war es immer zu warm) etwas abgesenkt. Ich habe mich in Ihrem Haus seit meinem ersten Besuch zu Hause und wohl gefühlt.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie uns immer wieder in Bad Vöslau beehren.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Temperaturabnahme von einem Grad als wohltuend empfunden haben.

Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter/Innen. Wir haben dies bereits weitergeleitet und die Kollegen und Kolleginnen haben sich sehr darüber gefreut.

Leider waren wir bei der Preiserhöhung gezwungen mitzugehen da wir sonst nicht mehr kostendeckend hätten arbeiten können.

Wir werden Ihre Kritik bezüglich den Gängen an die Etagenchefin gerne weiterleiten.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns in der wunderschönen Thermenregion begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Haus liegt sehr zentral. Therapien und Therapeuten sehr gut, das gesamte Personal - Rezeption,Restaurant, Zimmermädchen....,sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals für Ihre positive Bewertung.

Vielen Dank für Ihr Lob an unser Personal. Wir leiten dies sehr gerne an die Mitarbeiter/Innen weiter.

Es freut uns, dass Sie eine Freude mit dem EZ mit Verbindungstür hatten.

Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich das gesamte Vivea-Team.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/11/2022)
Date of experience: 11/2022

schöne Anlage, sehr gut zum Ausspannen, und dennoch viele Aktivitäten möglich

Lieber Gast,

Danke für das tolle Feedback!
Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Karin Blümel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Allgemein sehr positiver Eindruck
Großes Minus kriegt die Einteilung der Therapien. Als Privatgast für 1 Woche musste ich zur Kenntnis nehmen dass mehrere von mir gewünschten Therapien diese Woche schon ausgebucht sind . Auch das Kosmetik Studio hat in der ganzen Woche keinen Termin für mich frei. Schade. Wollen Sie kein Geschäft machen?

Liebe Frau Blümel,

Nach dem Motto nobody is perfect führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen.
Wir bedauern, dass Sie nicht vor Ort mit uns das Gespräch gesucht haben.
Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Das Personal war sehr freundlich und kompetent in allen Hinsichten.

Lieber Gast,

dankeschön für die Zeit und Mühe uns eine Bewertung zu überlassen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal loben.
Wir leiten dies sehr gerne an die Mitarbeiter/Innen weiter.

Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder in der wunderschönen Thermenregion.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/11/2022)
Date of experience: 11/2022

I didn't really know what to expect when I booked the Gesundheitswoche Classic and I was pleasantly surprised by the overall experience! Very professionally run. Clean friendly environment. Great treatments that worked! I booked the Premium Room and was very happy with my choice. The food was excellent!

Dear Guest,

we appreciate your feedback.

We are very pleased that you enjoyed the food in the house.

Hopefully seeing you at Bad Vöslau soon again.

Best regards from the Vivea team,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Eine Wohlfühlwoche mit guten Therapeuten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit uns eine Bewertung zu überlassen.

Vielen Dank, wir haben Ihr Lob bereits an die Mitarbeiter/Innen weitergeleitet, die KollegInnen haben sich sehr darüber gefreut.

Sehr schön, dass Sie unsere Lage als sehr gut einstufen.

Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen zugesagt und sogar inspiriert hat.

Mit winterlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Eine gepflegte, saubere und freundliche Anlage für Gesundheit und Erholung in schöner Landschaft.

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und sich rundherum wohl gefühlt haben.

Unser Team freut sich über Ihr Lob.

Wir alle hoffen, dass Sie bald wieder bei uns im Haus zu Gast sind.

Mit winterlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Roswitha Metzger
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Personal - freundlich, Therapeuten - freundlich, Hotel - abgewohnt, Sanitäre Anlagen - sanierungsbedürftig

Liebe Frau Metzger,

wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung.

Sehr schön, dass Sie die Kur in unserem Haus absolviert haben.

Unser Haus wurde 2008 erbaut, dementsprechend sind wir ein älteres Haus.

Wir hoffen Sie nicht als Gast vergrämt zu haben.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Anwendungen in Ordnung und Personal freundlich + kompetent.
Zimmer sind sanierungsbedürftig (z.B. Teppichböden)
In einem Gesundheitshotel sollten keine Haustiere sein.

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihr Feedback.

Wir haben nur einen einzigen Stock und dort auch nur eine Seite, in dem Haustiere erlaubt sind.

Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter/Innen. Wir leiten dies sehr gerne weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüße
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
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