Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,447 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

bescheiden und nicht sehr zufrieden

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Schneider gertraud
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gut versorgt war ich

Liebe Frau Schneider,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.
Vielleicht sehen wir Sie bald mal wieder, wir würden uns jedenfalls sehr freuen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Elisabeth Gruber
Friends
80+ years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ihr Hotel wurde mir von meiner Freundin, Frau Rosemarie Schuster empfohlen. Ich habe eine andere Freundin motiviert, mit mir mitzukommen. Wir wurden nicht enttäuscht. Ihr Haus ist sehr sauber , ruhig und das Personal sehr freundlich. Das Essen vorzüglich und die Thermenlandschaft fantastisch. Ein Platz zum Wohlfühlen. Habe aber auch eine Anregung: Beim ersten Frühstück (Tisch 124) schien mir die Sonne direkt ins rechte Auge. Habe den Kellner ersucht, den Vorhang bei Tisch 105 etwas zuzuziehen. Leider war das nicht möglich, da etwas kaputt war und er daher (in der Mitte) nicht bewegt werden konnte. Wir mussten dann unseren Tisch etwas nach hinten (Zugang) schieben. Habe dies auch bei der Rezeption gemeldet und um Reparatur gebeten. Dies ist leider nicht geschehen. Das Personal sollte so etwas gleich weitermelden. Freizeit und Gesundheitsangebot habe ich nicht angenommen (Anwesenheit Do-So) und kann es daher nicht beurteilen. Außerdem habe ich mich jetzt sehr geärgert, weil ich das ausgefüllte Formular nicht wegschicken konnte, da ich weder das Gesundheits- und auch nicht das Freizeitangebot beurteilen konnte, da ich mich nicht damit befasst habe. Bei meinem Anruf in Vöslau, konnte mir die Angestellte auch nicht weiterhelfen. Soll ich unbefriedigend oder sehr gut hinschreiben???? Ist beides nicht korrekt, weil ich es nicht beantworten kann. Die Infrarotkabine müsste, wie in allen anderen Thermen extra zugänglich sein.

Liebe Frau Gruber,

wir bedanken uns für so eine positive Bewertung. Natürlich hoffen wir, Sie so bald wie möglich wieder bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen uns, dass Sie aufs Neue in unserem Hotel die perfekte Entspannung und Erholung genießen können.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Rozsnyai Eva
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich hatte im Februar 2023 einen 3 wöchigen Kuraufenthalt im Vivea und war sehr sehr zufrieden. Ich war das erste Mal auf Kur .Das Essen war sehr gut - ein großes Lob an die Küche!!! Die Mitarbeiter in ALLEN Bereichen waren einfach SUPER toll. . Die Zimmer hell und freundlich eingerichtet. Das ganze Hotel sehr sauber. Es gab nichts zu bemängeln. Für mich waren diese 3 Wochen wirklich sehr erholsam und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich werde das Hotel weiter empfehlen und auch sicher wieder kommen. Ein herzliches DANKESCHÖN an Alle.

Liebe Frau Rozsnyai,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir bedanken uns vielmals.

Dankeschön für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter/Innen.

Wir leiten dies sehr gerne an die verschiedenen Abteilungen weiter.

Es freut uns sehr, wenn Sie den Aufenthalt in vollen Zügen genossen haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen und herzliche Grüße,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Hannes
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Positiver Eindruck!!

Lieber Gast,

vielen Dank für das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie eine schöne Zeit bei uns im Haus verbracht haben.

Wir hoffen sehr auf eine weitere Buchung von Ihnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und viel Gesundheit.

Mit sonnigen Grüßen aus Bad Vöslau
Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles ist perfekt von der Rezeption,Service,Zimmermädchen,Therapeuten und vor allem die grossartige Küche! Einzig der Kurarzt war nicht meins.Sehr grosses Angebot im Hotel zum Relaxen und die tollen Wanderwege.Die letzte Woche war nicht so fein da zwei Englisch sprechende Gäste sich im Saunabereich total daneben benommen haben.

Lieber Gast,

wir haben mit großer Freude Ihre tolle Bewertung gelesen und sagen DANKE!

Ihre netten Worte motivieren das gesamte Team sehr.

Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten im Saunabereich.
Wir bitten Sie, sich in so einen Fall direkt an unsere Direktion zu wenden, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute!

Mit freundlichem Gruß
Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Die Freundlichkeit vom Personal sehr angenehm.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in guter Erinnerung geblieben ist.

Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung bekannt geben, dass Sie ein Sonnenseitiges Zimmer bevorzugen würden.
Unsere Damen aus der Reservierung sind sehr bemüht, das ideale Zimmer für Sie zu fixieren.

Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Liebe!

Mit herzlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gut augezeichnet

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihr Lob, welches wir sehr gerne an die Küche weiterleiten.

Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich das gesamte Vivea-Team.

Mit herzliche Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich war rundum zufrieden.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren.

Wir bedanken uns für Ihre mündliche Weiterempfehlung.

Schön zuhören, dass unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen auf Sonderwünsche der Gäste eingehen.

Auf ein baldiges Wiedersehen in der wunderschönen Thermenregion.

Mit freundlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Immer wieder gerne...

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie bei uns erholsam Entspannen konnten.

Wir bedanken uns vielmals für Ihr Lob bezüglich Sauberkeit sowie Service- und Küchenpersonal.

Auf ein baldiges Wiedersehen in der wunderschönen Thermenregion.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
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