Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,699 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir haben uns in Ihrer Anlage wohl gefühlt und es herrschte in allen Bereichen eine angenehme Atmosphäre.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat. Es ist immer wieder schön zu hören, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Heinz Jost
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

Lieber Herr Jost,

vielen Dank , dass Sie unserem Haus eine so positive Bewertung hinterlassen haben.

Schön, dass Ihr Kuraufenthalt ein voller Erfolg war und wir Sie von uns begeistern konnten. Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback.

Unser Team freut sich schon sehr auf ein Wiedersehen in Bad Vöslau und wünscht Ihnen nur das Beste!

Liebe Grüße aus der wunderschönen Thermenregion
Ihr Vivea-Team

Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Ich hatte mit meiner Mutter und dem Hund einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt. Verbesserungen gibt es aus meiner Sicht bei der Kommunikation mit der Therapierezeption. Vor der Buchung des Urlaubs, habe ich Fragen wegen Therapien an diese gestellt, aber leider keine befriedigenden Antworten bekommen. Leider wurde ich auch nicht darauf aufmerksam gemacht, das es von Vorteil ist, Therapien bereits im Vorfeld zu buchen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über jede Kritik und sind dankbar für jeden Verbesserungsvorschlag.

Ihr Anliegen bezüglich den therapeutischen Einteilungen leiten wir an die zuständigen Abteilungsleiter weiter.
Wir hoffen, Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt vollstens von uns zu überzeugen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das gesamte Team vom Vivea-Gesundheitshotel
Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sehr schönes, gemütliches Haus, freundlicher Empfang und hervorragendes Essen!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns riesig über Ihr Lob und sind sehr stolz, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Haus verbracht haben!

Besonders unser Küchenchef und Hr. Marcel sowie Hr. Arda haben sich sehr über Ihre Zufriedenheit gefreut.

Unsere Therapeuten freuen sich schon, Sie bald wieder verwöhnen zu dürfen

Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Gesundheit.

Mit sonnigen Grüßen aus Bad Vöslau
Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
By Resch Ulrike
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Essen sehr, sehr gut und das Serviceteam dazu einwandfrei. Immer höflich und hilfsbereit.

Liebe Frau Resch,

DANKE! für Ihre netten Worte.

Wir sind sehr stolz, dass Sie mit unserem Serviceteam und unserer tollen Küche zufrieden waren.

Unsere Abteilungsleiter freuen sich sehr über Ihr Lob.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus dem sonnigen Bad Vöslau.
Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Vom Check in bis über den therapie Bereich zum Restaurant alles in bester Ordnung.
Man merkt aber wo Personal fehlt oder krank ist(Freundlichkeit)

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für unsere Bewertung genommen haben.
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und sich rundum wohlgefühlt haben.

Wir würden uns sehr über eine weitere Buchung von Ihnen freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe.

Mit sonnigen Grüßen aus Bad Vöslau
Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
By Wolfgang Wersching
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Der erste Eindruck sehr gut, später dann etwas enttäuscht.

Lieber Hr. Wersching,

Nach dem Motto „nobody is perfect“ führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen. Wir bedauern, dass Sie nicht vor Ort mit uns das Gespräch gesucht haben.
Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feeback und freuen uns Sie das nächste Mal wieder mehr zu überzeugen, und Sie wieder im Vivea Gesundheitshotel Bad Vöslau begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ausgezeichnet , sehr zu empfehlen

Lieber Gast,

wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wir bedauern sehr, dass Sie vom Lärm des Raucherbereichs gestört wurden. Wir bitten solche Unannehmlichkeiten sofort bei uns zu melden, um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Gerne können Sie auch bei Ihrer nächsten Reservierung um ein ruhiges Zimmer bitten.

Wir freuen uns auf ein Widersehen und wünschen Ihnen alles Liebe
Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
By Mag. Günter Zillner
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt, der angestrebte Kurerfolg ist eingetreten, sehr erfreulich dass Hunde akzeptiert werden, die Dusche im Zimmer sollte besser gestaltet werden

Lieber Herr Zillner,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung !
Wir freuen uns riesig, dass Ihr Kuraufenthalt bei uns ein voller Erfolg war.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns weiterempfehlen können.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Vivea-Team

Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt

Liebe Frau Hiessberger,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Für das Missgecshickt an Ihrem Anreisetag möchten wir uns nochmals herzlich entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass das Upgrade zur Suite ohne Aufpreis die passende Lösung für Sie war.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Gesundheitshotel
Janine Eichberger
Rezeptionsmitareiterin
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