Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,699 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

sehr gut - war positiv überrascht

Werter Gast,

vielen Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie so positiv auf Ihren Aufenthalt bei uns zurückblicken können.

Wir würden uns riesig über eine erneute Buchung von Ihnen freuen!

Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen ein frohes Weihnachtsfest im Kreise Ihrer Familie.

Mit herzlichen Grüßen
Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ausgezeichnet mit einer Ausnahme - die Rezeption (Haupt- und Therapierezeption) welche beide uninteressiert, unfreundlich und zum teil unwillig waren

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr und können uns dadurch verbessern.

Im Namen der Rezeptionistinnen und Rezeptionisten tut es uns sehr leid, dass wir Ihnen einen unfreundlichen Eindruck verschaffen haben.
Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Freundlichkeit überzeugen zu dürfen.

Aufgrund von Energiesparmaßnahmen haben wir die Saunaöffnungszeiten den Gegebenheiten angepasst.
Allerdings wurden nach mehrfachen Gästewunsch die Öffnungszeiten Mitte der Woche wieder umgeändert.

Wir bitten um Verständnis und freuen uns schon sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt verwöhnen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und viel Gesundheit!
Janine Eichberger
Rezeption
By Eva Leitner
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr gut, wie immer !

Liebe Frau Leitner,

vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Wie schön, dass wir Sie erneut von unseren Leistungen begeistern durften.

Wir hoffen sehr, Sie im neuen Jahr wieder in Bad Vöslau begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Alles Liebe und besinnliche Feiertage wünscht Ihnen das Team vom Vivea Gesundheitshotel.
Janine Eichberger
Rezeption
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Es war wie immer wenn ich bei Ihnen bin gemütlich und angenehm.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank, für die sehr lobende Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Gesundheitshotel einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.
Ständig sind wir bemüht, unsere Gäste bestmöglich zu umsorgen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Renate Messner
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich fühle mich wohl, genieße den Aufenthalt; stelle jedoch auf fest, dass einiges an Reparaturen zB recht lieblos gemacht wird....unglaublich schlampige Ausbesserungsarbeiten bei den Wandfarben im Bad zB ....in einer 4 Sterne-Einrichtung habe ich sonst so etwas noch nirgendwo gesehen. Mein Higlight - und wie ich hörte auch von anderen Gästen - ist das Verweilen am und im Pool......das ist heuer fast nicht möglich gewesen, weil (selbst in ganz trocknem Zustand) das Ruhen in den Liegen einfach viel zu kalt war. Teilweise lagen die Gäste mit Decken und dicken Socken in der Badelandschaft - das geht gar nicht (bei allem Verständnis für die Teuerungen!) Auch der Saunabetrieb war teilweise nicht im gewünschten Ausmaß möglich.....

Liebe Frau Messner,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzten weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr erholsam und einfach perfekt!!

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat. Es ist immer wieder schön zu hören, wenn sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich fahre nun nicht umsonst zum 3. Mal in eines Ihrer Häuser und freue mich immer wieder auf diesen schönen und luxuriösen Aufenthalt

Lieber Gast,

dankeschön für Ihre nette Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns immer wieder in der wunderschönen Thermenregion besuchen kommen.

Wir leiten Ihr Lob an die Küche sehr gerne weiter.

Es freut uns zu hören, dass Sie unserer Niveau als sehr gut einstufen.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in Bad Vöslau willkommen heißen.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr sauber und gepflegt, freundlich

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.

Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste.

Vielen Dank für das Lob an unsere Personal.
Wir haben dies bereits an die Mitarbeiter/Innen weitergeleitet welche sich sehr darüber gefreut haben.

Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Karl Pachner
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Gesundheitshotels haben sich bestmöglich bemüht und die Gäste entsprechend unterstützt.

Lieber Pachner,

dankeschön für Ihr Feedback :)

Dankeschön für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter/Innen.

Wir freuen uns schon aufs nächste Mal wenn wir Sie wieder bei uns herzlich willkommen heißen dürfen.

Mit winterlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Raumtemperaturen im gesamten Gebäude äußerst kühl!!!

Lieber Gast,

wir bedanken uns sehr für Ihr positives Feedback.

Wir leiten Ihre Kritik sehr gerne an die Direktion weiter.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen und mit vielen köstlichen Mahlzeiten erfreuen können.

Mit herzlichen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
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