Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,459 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr freundlich und angenehm.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu Ihrem Aufenthalt in unserem Gesundheitshotel in Bad Vöslau eine Rückmeldung zu geben.

Dankeschön bezüglich Ihres Lobes, unser Personal hat sich sehr darüber gefreut. Es freut uns, dass Sie unsere Lage als hervorragend empfunden haben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

sehr gut, aber tw sollte schon mal was erneuert/renoviert werden

Lieber Gast,

vielen Dank für die Rückmeldung und für Ihre Mühe.

Natürlich hoffen wir, Sie bald wie möglich wieder bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen.
Wir wünschen uns, dass Sie aufs Neue in unserem Hotel die perfekte Entspannung und Erholung genießen können.

Wir freuen uns schon alle auf ein baldiges Wiedersehen und senden Ihnen zauberhafte Grüße aus Bad Vöslau.
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Langegger Christiane
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gut, freundlich, kompetent und alle immer hilfsbereit.

Liebe Frau Langegger,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung. Unsere Mitarbeiter/Innen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen.

Mit sonnigen Grüßen aus Bad Vöslau
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Allgemeiner Eindruck gut jedoch einige Einsparungen gegenüber früheren aufenthalten in anderen Häusern (z.B. Traunstein)

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre Feedback.
Über die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns sehr und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel und unserer Kompetenz überzeugen können.
Wir können Ihnen sehr gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen Termin bei der Diätologin veranlassen, diese würde Ihnen dann einen eignen Speiseplan erstellen.
Scheuen Sie sich nicht und kommen Sie mit Ihren Anliegen direkt zu uns zur Rezeption/Reservierung.
Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen bemühen. Vielen Dank Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die Etage weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Wiesenfellner Helmut
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Abwechslungsreicher Aufenthalt

Sehr geehrter Wiesenfellner,

wir bedanken uns für so eine positive Bewertung.
Natürlich hoffen wir, Sie so bald wie möglich wieder bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen.
Wir wünschen uns, dass Sie aufs Neue in unserem Hotel die perfekte Entspannung und Erholung genießen können.

Mit sonnigen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ausgewogenes Publikum, ausgezeichnete Therapeuten, abwechslungsreiches Essen

Lieber Gast,

vielen Dank für diese positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich wohlgefühlt haben und die Therapien sinnvoll genutzt haben .
Wir bedanken uns auch für das Lob an unsere Küche.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Sabine Klar
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

sauber, engagiert, freundlich

Liebe Frau Klar,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Es ist und war uns eine Freude, Sie bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wir hoffen Sie auch ein weiteres Mal von uns überzeugen zu können.

Mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles sehr gut, wurde nur durch die schlechten Matratzen vermiest. Die Suite war sehr schön. Das Essen im Restaurant wie in einer unterdurchschnittlichen Kantine, so auch der gesamte Geräuschpegel durch das sich laut lachend und singende privat unterhaltende Personal. als wir unseren Unmut darüber äußerten wurden wir von der für uns zuständigen Bedienung Mona nicht mehr gegrüßt, sie beschwerte sich sogar an anderen Tischen über uns, eine ganz neue Erfahrung für uns, es wurde erst erträglicher als besagte Bedienung Urlaub hatte. Das schönste war das Thermalbad.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die Zeit und Mühe uns eine Antwort zu verfassen. Aufmerksam haben wir Ihre Empfindungen zu Ihrem Aufenthalt gelesen.
Gerne werden wir mit den betroffenen Abteilungen Ihre Rückmeldung analysieren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und alles Liebe.

Mit lieben Grüßen aus der Thermenregion,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Rezeption teilweise sehr unfreundlich Essen nicht aufregend Fleisch teilweise sehr hart Essen nicht besonders

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzen weitertragen und besprechen.

Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles teilweise O.K.-bis auf die ärztliche Aufnahmeuntersuchung-welche sehr dürftig war.

Lieber Gast,

erstmal vielen Dank für Ihre Zeit uns eine Bewertung zu übermitteln.
Sehr schade, dass Sie sich nicht vor Ort gemeldet haben und Ihre Beschwerde angebracht haben.
Im Nachhinein ist es für mich immer sehr schwer nachzuvollziehen was genau passiert ist.
Falls Sie mir gerne nähere Details zukommen lassen möchten, stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung unter der E-Mail t.fosen@vivea-hotels.com.
Vielen Dank für Ihr Lob an unserer Küche.

Wir hoffen Sie beim nächsten Aufenthalt auch von den Fachkenntnissen unserer Ärzte überzeugen zu können.

Mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
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