Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,459 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Inzwischen schon eine liebgewonnene Auszeit mit Wohlfühlfaktor. Trotzdem muss ich - was der außergewöhnlichen Situation geschuldet ist - Kritik anbringen: Ein Masseur, der nicht geimpft ist und keine Maske trägt, ist für mich untragbar. Servierpersonal, das beim Reden mit den Gästen die Maske runterzieht, detto. Die Trinkgläser am Zimmer sollten vom Reinigungspersonal gewechselt und nicht im Badezimmer ausgewaschen werden.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihren positiv gelungenen Aufenthalt bei uns im Haus.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzen weitertragen und besprechen.

Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen.

Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus der wunderschönen Thermenregion Bad Vöslau
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Köhler Werner
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Es war wiedereinmal alles in bester Ordnung

Lieber Herr Köhler,

vielen Dank für Ihre durchaus positive Rückmeldung.

Es ist uns eine Ehre, Sie und Ihre Lebenspartnerin immer wieder bei uns im Haus begrüßen und willkommen heißen zu dürfen.

Es ehrt uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt wieder in vollen Zügen genossen haben.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns in der wunderschönen Thermenregion empfangen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und viel Gesundheit.
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

sehr gut, premium zimmer zu empfehlen, zeitung u Kaffee sind inklusive

Lieber Gast,

vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Haus genießen konnten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Premium Zimmer so gut gefallen haben.

Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der Speisen weiterleiten.

Wir hoffen Sie bald wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.

Bis bald in der wunderschönen Thermenregion Bad Vöslau
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen, Zimmer abgewöhnt,Restaurantpersonal,Reinigungspersonal u.Damen an der Rezeption sehr freundlich!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für die Zeit uns eine Rückmeldung zu Ihren Aufenthalt zu übermitteln.

Wir bedanken uns für so eine positive Bewertung. Wir bedanken uns auch vielmals über Ihr Lob über unsere Mitarbeiter/Innen.
Ihre lobenden Worte haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter/Innen in den verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben.
Natürlich hoffen wir, Sie so bald wie möglich wieder bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen.
Wir wünschen uns, dass Sie aufs Neue in unserem Hotel die perfekte Entspannung und Erholung genießen können.

Bis dahin alles Liebe und viel Gesundheit im neuen Jahr,
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Keine testung,keine ko ob Masken richtig getragen werden,
Zu Lachs wird im Hotel mit dem Thema CORONA umgegangen
Therapien Top
Besonderes Lob an
Christoph und meine persönliche heilgymnastiktherapeutin

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ich kann jetzt leider nicht nachvollziehen ob Sie mit dem "keine Testung" uns Mitarbeiter/Innen gemeint haben oder die Gäste.
Alle unsere Gäste können jederzeit in die Thermenhalle spazieren, die fünf Minuten von uns entfernt ist. Dort wird sieben Tage in der Woche getestet, Antigentests sowie PCR.
Alle Mitarbeiter/Innen gehen einmal in der Woche bei uns im Haus PCR testen. Maskenpflicht ist im ganzen Haus und auf die Einhaltung sind alle unsere Mitarbeiter/Innen geschult. Wir weisen regelmäßig die Gäste an der Rezeption darauf hin, dass Maskenpflicht herrscht.
Das Lob über Herr Christoph werden wir sehr gerne weiterleiten. Er wird sich bestimmt sehr darüber freuen. Lob ist nun mal ein großes Motivator.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie hoffentlich bald wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.

Bis dahin hoffen wir Sie können noch lange von Ihren Eindrücken bei uns im Haus zerren können.
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Gerne bin ich mindestens 1 mal im Jahr im Gesundheitshotel Vivea. Seit 2012 auf Kur oder als Privatgast,

Lieber Gast,

Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und sich rundherum wohl gefühlt haben. Unser Team freut sich über Ihr Lob und wir alle hoffen,
dass Sie bald wieder bei uns sind.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ob wohl ich als Privat Person angereist bin habe ich mich wie ein Patient gefühlt, unter 80-90 Jährige Personen. Das Silvesterdiener war perfekt "ein lob an die Küche und den Service"

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzen weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Sehr gut und sehr ruhig

Lieber Gast,

Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und sich rundherum wohl gefühlt haben. Unser Team freut sich über Ihr Lob und wir alle hoffen, dass Sie bald wieder bei uns sind.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By E. Juliana
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Gediegen. Kannte das Hotel bereits

Lieber Gast,

Danke für das tolle Feedback!
Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By SEIDL HELGA
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Was uns wundert, Corona wird fast nicht kontrolliert. Viele Menschen gehen zum Essen ohne Desinfektion der Hände u es wird nicht kontrolliert, Gott sei Dank alles OK WENN MAN MIT EINEM SCHIFF FÄHRT STEHT VORM RESTAURANT EINE KONTROLLE U DA MUSS DESINFIZIERT WERDEN (auch wenn kein Corona ist) Wir waren heuer mit einem 5 Master Royalclipper 1 Woche unterwegs u da wurde zusätzlich beim Eingang sogar die Temperatur gemessen. NACHDEM BEI IHNEN VIELE ALTE MENSCHEN SIND, wäre das auch ein Vorschlag.

Liebe Frau Seidl,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen.
Vielleicht sehen wir Sie bald mal wieder, wir würden uns jedenfalls sehr freuen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
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