Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,642 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir verbringen immer wieder eine wunderbare Zeit in Bad Vöslau. Es passt einfach alles - vom Personal, angefangen von Zimmerdame, Techniker, Therapeuten, Ärzten, Rezeptiondamen (vorallem Fr. Tamara), Servicepersonal (Hr. Peter und Fr. Nona), Fr. Viktoria im Barbereich. Der Freizeitbereich vom Trainingsraum bis Schwimmbad, Park. Man kann gar nicht alles aufzählen, man muss ganz einfach sagen - alle im Vivea Vöslau - ihr seid einfach top!!!! Danke!

Lieber Gast,

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die lieben Worte.
Wir freuen uns sehr und hoffen, dass Sie uns bald wieder mit einem Besuch hier bei uns beehren.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Gutes Klima in der schönen Weingegend, sehr angenehmes Hotel

Lieber Gast,

Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und sich rundherum wohl gefühlt haben. Unser Team freut sich über Ihr Lob und wir alle hoffen, dass Sie bald wieder bei uns sind.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
By Rudolf K. Höfer
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Nachdem ich schon zum 7. Mal im Hotel gewesen bin, die zusammen 19 Wochen ergaben, hat das Personal viele Personen schon im Kopf eingespeichert und auch als Stammgäste ohne Bevorzugung verwöhnt. Somit fühlt man sich zu Hause. Dem schon der Rezeption mitgeteilten Wunsch bei welchem Arzt ich gerne die Eingangsuntersuchung wurde nicht entsprochen, obwohl allgemein die Wahl des Arztes grundsätzlich jedem frei steht. Es eine Urgenz brachte die gewünschte Zuteilung. Das Personal ist sehr höflich. Zwei Mal habe ich Personen, die trotz Rollator zu Boden gefallen sind, eigenhändig aufgeholfen, weil sonst niemand in der Nähe war. Ich habe ein Buch vergessen, das mir freundlich zugeschickt wurde. Allerdings habe ich in der Rezeption angeboten, das Porto direkt dem Hotel zu schicken, damit die Briefsendung günstig zugeschickt wird. Allerdings wurde nur die unfreie Paketsendung wie angekündigt gewählt, die ein 2,5faches Porto ergab. Hier wäre mehr Beweglichkeit wohl denkbar.

Sehr geehrter Hr. Höfer,

Nach dem Motto nobody is perfect führen wir ein striktes Beschwerde- und Qualitätsmanagement, welches uns hilft, die Erwartungshaltung unserer Gäste besser zu verstehen sowie Ihre Ansprüche zu erfüllen.
Wir nehmen die wertvollen Anregungen unserer Gäste sehr ernst und versuchen ständig an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feeback und freuen uns Sie das nächste Mal wieder mehr zu überzeugen, und Sie wieder im Vivea Gesundheitshotel Bad Vöslau begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gut geführtes Haus mit echt gutem Essen. Toller Wellnessbereich freundliche Mitarbeiter, einziges Manko Maskenpflicht bei den Therapeutischen Übungen, auch dies wurde gecancelt in den letzten Tagen. Freu mich schon wieder in Bad Vöslau auf Kur gehen zu dürfen.

Lieber Gast!

Danke für das tolle Feedback!
Es freut uns, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
By Bernhard Rohrhofer
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen aber sonst sehr sauber und gepflegt, kleine Reparaturen sollten durchgeführt werden, Badewannenabfluss defekt usw. Das Personal ist fast ausschließlich extrem zuvorkommen und freundlich sehr bemüht, die Küche hervorragend ! Alles in allem eine Zeit zum wohlfühlen abschalten und regenieren !!

Lieber Herr Rohrhofer,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wenn Ihnen während Ihres Aufenthalts defekte Details auffallen, bitten wir Sie, diese bei der Hotelrezeption oder beim Haustechnicker direkt zu melden,
damit Sie Ihren Urlaub ohne weitere Vorkommnisse genießen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Vöslau und bleiben Sie gesund!
Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
By Rudolf Pospisil und Gattin
Alone
80+ years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Herzlichen Dank er war sehr schön

Liebe Fam. Pospisil

wir freuen uns über Ihre Bewertung und senden allerbeste Grüße.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team!
Janine Eichberger
Rezeptionsmiktarbeiterin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Meinem Empfinden nach ( Vergleich zum Mai 2021) wurde Personal eingespart. Die führt letzlich zu Qualitätsverlust. Bei Anreise waren keine Hilfsmittel zum Gepäcktransport zum Zimmer verfügbar, ich musste alles selbst schleppen ! Bei Abreise war es genauso.

Lieber Gast!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte werden selbstverständlich mit den jeweiligen Abteilungen und deren Vorgesetzten besprochen.

Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrer An-und Abreise unser Gepäckservice an. Ein Mitarbeiter bringt Ihnen Ihre Koffer aufs Zimmer, um Ihnen einen stressfreien Ablauf zu ermöglichen.
Sie können bereits im Vorhinein an der Hotelrezeption bekannt geben, zu welcher Uhrzeit unser Kollege Ihre Gepäckstücke abholden darf.

Wir hoffen, Ihnen damit bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine angenehmere An- und Abreise zu ermöglichen.

Bis dahein wünschen wir Ihnen alles Liebe und viel Gesundheit.
Janine Eichberger
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

ich komme immer gerne wieder, schönes Haus, schöne Umgebung, gutes Essen, tolle Therme

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten.

Dankeschön für Ihre überaus positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Schwimmbereich so gut gefallen hat.

Ihr Lob an die Therapie habe ich bereits weitergeleitet.
Die Kollegen und Kolleginnen haben sich sehr darüber gefreut.

Dankeschön auch bezüglich Ihres Lobes an unsere Küche.

Wir hoffen Sie bald wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu dürfen.

Bis dahin alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ich liebe das Ambiente. Den Pool. Das gute Essen. Die netten Mitarbeiter. Die Weingärten. Die grossen Zimmer.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihren Titel der Bewertung "LIEBLINGSPLATZ".

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte diese motivieren unser gesamtes Team!

Natürlich hoffen wir, Sie so bald wie möglich wieder bei uns als Gast willkommen heißen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Monika Pretsch
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Durfte 3 Wochen bei Ihnen auf Kur verbringen und war höchst angetan von Behandlungen, Personal, Gastronomie, Zimmer und die Lage ist sowieso einfach ein Traum.

Liebe Frau Pretsch,

erstmals vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns, dass Sie sich für sich für unser Haus entschieden haben um Ihren Kuraufenthalt anzutreten.

Wir bedanken uns vielmals für Ihr Lob bezüglich unserer MItarbeiter/Innen.

Wir haben dies bereits an die verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, diese haben sich sehr darüber gefreut.

Wir hoffen Sie bald wieder mit unseren Köstlichkeiten verwöhnen zu dürfen.

Bis zum nächsten Mal bei uns in der wunderschönen Thermenregion bis dahin verbleibe ich,

mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
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