Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,459 reviews
:
By Dr. Peter Muzik
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Alles okay - drei schöne Wochen

Liebe Gast,

Dankeschön für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Bad Vöslau
Sophie Pfeffer
Rezeptionsmitarbeiterin
By Mario Anderl
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich habe meinen Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel sehr genossen und mich rundum wohlgefühlt. Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Behandlungen durch fachkundige/integere TherapeutInnen waren sehr angenehm und auch effektiv. Das Haus bietet ein tolles Ambiente und zahlreiche Möglichkeiten (z.B. kostenlose Benützung des Fitnessraums, Schwitzen in der Sauna, Tischtennis spielen, Reisevorträge anhören etc.). Die Gestaltung und die Lage des Hotels sind sehr schön (die Weinberge quasi vor der Haustüre). Mein Resümee: Ich war als Hotelgast (und gleichzeitig Kurgast) äußerst zufrieden mit dem Vivea Gesundheitshotel Bad Vöslau und würde gerne wiederkommen.

Lieber Gast,

Wir freuen uns riesig über Ihr Feedback und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen.

Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich das gesamte Team,
Sophie Pfeffer
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Toll wie immer mehr mistkübeln in der Anlage

Lieber Herr Schmid,


wir bedanken uns sehr für Ihr positives Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen.

Wir nehmen ihr Anliegen sehr gerne an und werden es in den nächsten Monaten umsetzen.

Liebe Grüße aus Bad Vöslau
Sophie Pfeffer
Rezeptionsmitarbeiterin
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr erholsamer Aufenthalt mit kleinen Mankos
Das Arztgespräch am Beginn des Aufenthaltes war in meinem Fall nicht nur entbehrlich, sondern hat mir eine Behandlung die ich benötigt hätte, verwehrt.
Wenn ein Arzt in einem 2-Minutengespräch alle Anwendungen für eine Woche definiert und dabei gleichzeitig meinen Gesundheitszustand bzw. meine Anforderungen einschätzen soll dann kann das nicht funktionieren. Ich hätte sehr dringend aufgrund von Problemen im Schulterbereich eine Massage der VORDEREN Schultermuskulatur benötigt und es war mir aufgrund eines Gespräches mit meinem behandelnden Orthopäden und auch auf Rat meines Physiotherapeuten strengstens abgeraten, den Rücken bzw. die hintere Schultermuskulatur zu lockern / massieren. Nachdem Ihr Arzt nach seiner "gründlichen" Diagnose "Rücken" auf das Behandlungsblatt geschrieben hat, durfte das Massageteam den vorderen Schulterbereich nicht massieren, da das gegen die ärztliche Verordnung gewesen wäre. Das war wirklich ärgerlich! Ein anderes Problem das ich hatte wurde sehr freundlich, schnell und professionell vom Direktor und dem Anwendungsteam gelöst.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus.

Es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten der Arzt hat sich nicht ausreichend Zeit für Sie genommen.

Haben Sie mit dem Arzt besprochen, dass Ihr Orthopäde sowie Physiotherapeut Ihnen abgeraten hat eine Rückenmassage zu nehmen sondern Ihnen empfohlen hat nur den vorderen Schulterbereich zu lockern?

Unsere Ärzte gehen sehr gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein. Kommunikation ist der Baustein zu einem glücklichen Aufenthalt. Wenn wir nicht wissen, welche Beschwerden Sie haben können wir leider nicht darauf eingehen.

Wir entschuldigen uns natürlich vielmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie nicht als Gast verloren zu haben. Wir wollen natürlich das Wohlbefinden unserer Gäste fördern und es ist natürlich kontra produktiv Ihnen nicht die Therapien zu ermöglichen die Sie gerne gehabt hätten.

Wir würden Sie sehr gerne das nächste Mal auch von der Kompetenz unserer Ärzte überzeugen.

Mit lieben Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Elisabeth Kurmayer
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gut betreut und behandelt

Lieber Hotelgast,

dankeschön für Ihre wertvolle Zeit die Sie aufgebracht haben um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.
Ich habe bereits Herr Lubomir Ihr Lob ausgerichtet und er erfreute sich sehr darüber.
Er freut sich schon, Sie bald wieder mit unseren Köstlichkeiten verwöhnen zu dürfen.

Wir sind immer wieder sehr glücklich wenn wir sehen, dass unsere Arbeit hervorragend bei dem Gast ankommt.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen heißen zu dürfen und ich wünsche Ihnen bis dahin noch einen paar ruhige und sonnige Herbsttage.

Mit vielen lieben Grüßen aus Bad Vöslau
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Vom Personal Freundlichkeit. Man fühlt sich jedesmal auf ein Kommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihr Lob haben wir gerne an die Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben.
Es schmeichelt uns, dass Sie ein Stammgast bei uns im Haus sind und wir freuen uns wenn Sie uns die Treue halten.

Wir hoffen Sie bald wieder im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Herbsttag.

Mit lieben Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Jolanda
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr schönes Haus.
Essen sehr gut und abwechslungsreich.
Mit den Therapien zufrieden.

Es fehlt ein Raum mit Waschmaschine und trockner.
( in Amerika in jedes hotel Standard)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Gastronomie im Haus zufrieden waren sowie mit dem Therapieangebot.

Ich weiß nicht, ob Sie bei der Rezeption nachgefragt haben aber zwei Orte weiter in Leobersdorf bei der Autobahn Abfahrt gäbe es einen Selbstbedienung Waschsalon.
Bei uns im Haus können Sie natürlich auch gerne Wäsche abgeben und unsere Zimmermädchen waschen die Kleidung für Sie gegen einen kleinen Aufpreis.
Wir haben leider keinen zugänglichen Raum zum waschen für Gäste, dies ist richtig.

Ihr Lob werden wir sehr gerne an die Mitarbeiter/Innen in den verschiedenen Abteilungen weiterleiten.

Mit herbstlichen Grüßen aus Bad Vöslau
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

sehrschön und gepflegt Essen hervorragend

Lieber Gast,

vielen Dank für die Zeit und Mühe, die sie sich gemacht haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue gehalten und mehrfach bei uns im Haus Ihren Urlaub verbraucht haben.

Wir freuen uns schon Sie wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Lang Anton
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gut und kompetent!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Ihr Lob haben wir gerne an die Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie hoffentlich bald wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.

Mit lieben Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sämtliche Therapien waren für mich äußerst wirksam und belebend

Lieber Gast,

Wir freuen uns riesig über Ihr Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen bei uns genossen haben.
Auch schmeichelt uns, dass die Therapien Ihnen gesundheitlich sehr gut getan haben.

Mit besten Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
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