Vivea Hotel Bad Vöslau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 3,642 reviews
:
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 5 years ago (14/10/2021)
Date of experience: 10/2021

sehrschön und gepflegt Essen hervorragend

Lieber Gast,

vielen Dank für die Zeit und Mühe, die sie sich gemacht haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue gehalten und mehrfach bei uns im Haus Ihren Urlaub verbraucht haben.

Wir freuen uns schon Sie wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Lang Anton
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr gut und kompetent!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Ihr Lob haben wir gerne an die Mitarbeiter in den verschiedenen Abteilungen weitergeleitet, die sich sehr darüber gefreut haben.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie hoffentlich bald wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.

Mit lieben Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sämtliche Therapien waren für mich äußerst wirksam und belebend

Lieber Gast,

Wir freuen uns riesig über Ihr Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen bei uns genossen haben.
Auch schmeichelt uns, dass die Therapien Ihnen gesundheitlich sehr gut getan haben.

Mit besten Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gut wie bisher aber durch die Pandemie einige Einschränkungen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Leider konnten wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen. Außer der Einschränkung eine FPP2 Maske im Haus tragen zu müssen, könnte ich jetzt nicht nachvollziehen, durch was Sie sich eingeschränkt gefüllt haben. Wir würden aber sehr gerne nachvollziehen wodurch Sie sich eingeschränkt gefühlt haben. Sie können sich sehr gerne per E-Mail bei mir melden. Ich stehe Ihnen sehr gerne jederzeit zur Verfügung unter der E-Mail t.fosen@vivea-hotels.com

Wir wünschen uns, dass Sie aufs Neue in unserem Hotel die perfekte Entspannung und Erholung genießen können.

Schöne Herbsttage und viele Sonnenstahlen wünscht Ihnen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Elisabeth Wogowitsch
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ich war das 1.Mal in Bad Vlslau auf Kur.
Habe sehr sehr gute Erfahrungen gemacht.Wäre froh ,wenn beim nächsten Ansuchen einer Kur wieder in Bad Vöslau weitere Therapien machen dürfte

Lieber Hotelgast,

es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus.
Wir würde uns glücklich schätzen wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Schön zu hören, dass Sie uns bald wieder beehren möchte.
Entschuldigen Sie die Lärmbelästigung in den späten Abendstunden, wir werden der Sache nachgehen.

Wir hoffen Sie können noch lange von Ihren Eindrücken bei uns im Haus zehren.

Mit lieben Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Christian Breitenecker
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Der Kuraufenthalt war in jeder Hinsicht spitze.

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben

Wir hoffen Sie bald wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen zu können.

Bis dahin verbleiben wir
mit lieben Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Therapien waren okay jedoch Therapieräume finde ich veraltet
Essen ausreichend und vielseitig
Zimmer könnten moderner sein

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre netten Worte. Wie meine Kollegin Frau Pfeffer und ich Ihnen auch schon erklärt haben wo Sie bei uns im Haus waren ist der Preis des Mineralwassers natürlich nicht der Einkaufspreis. Daher dass ein Mitarbeiter Ihre Bestellung direkt aufs Zimmer trägt und wir ein Tourismusbetrieb sind dürfen wir eine Servicepauschale verrechnen.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren mit unserem Personal sowie unseren Gesundheitsangeboten.

Wir hoffen Sie bald wieder im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
By Andrea Reiter
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Absolut zum Wohlfühlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback. So soll es sein, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist.
Wir freuen uns sehr, dass Sie immer wieder in den Vivea Gesundheitshotels Ihren Urlaub verbringen.
Es schmeichelt uns sehr, dass Sie unser Team hervorheben und loben.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus der Weinregion
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sauber, gut organisiert

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt übermitteln haben.
Leider scheint es als ob bei Ihrem Aufenthalt einiges schief gelaufen ist.
Wir entschuldigen uns vorab dafür, dass die Vitalbar nicht geöffnet war.
Bei weiteren Rückfragen melden Sie sich gerne direkt persönlich bei Herr Schulz unserem Restaurantleiter mit der Durchwahl 307.
Es tut uns sehr leid, dass der erste Eindruck an der Rezeption nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, leider kann es bei 170 Anreisen auch einmal stressiger werden und wir entschuldigen uns natürlich vielmals wenn wir einmal einen falschen Ton erwischen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden unsere Freundlichkeit unter Beweis zu stellen.

Mit lieben Grüßen
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Bis auf eine Situation,ales sehr gut

Lieber Hotelgast,

erstmals vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten.
Als Nächstes möchte ich mich gleich aufrichtig für den Fehler mit Ihrem Vornamen entschuldigen, so etwas ist auf jeden Fall inakzeptabel.
Sehr gerne leite ich Ihr Anliegen an der Restaurantleiter Herr Schulz weiter über die DW 307 können Sie ihn auch gerne persönlich erreichen.
Die Wartezeit ist eindeutig noch verbesserungswürdig und wir werden uns bemühen, dass dies nicht mehr vorkommt.
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Lob hinsichtlich unseres Personals.

Wir hoffen Sie schon bald wieder im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus der Thermenregion
Theresa Fosen
Reservierungsmitarbeiterin
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