By Müller Susanne
Friends
60-69 years
Reviewed:
12 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Mag. (FH) Martin Simecek
Alone
60-69 years
Reviewed:
12 months ago
(26/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Klaus Wagner, Kassel, Deutschl..
Couple
70-79 years
Reviewed:
12 months ago
(24/11/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
12 months ago
(23/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Gabriele
Family
60-69 years
Reviewed:
12 months ago
(23/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
12 months ago
(23/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Margarete Haider
Alone
70-79 years
Reviewed:
12 months ago
(22/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Schwier Christa und Roland
Couple
80+ years
Reviewed:
12 months ago
(21/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Susanna Koch
Alone
50-59 years
Reviewed:
12 months ago
(20/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Doris Fellner
Alone
50-59 years
Reviewed:
12 months ago
(20/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Nettes Zimmer, freundliche Kellner,
Rezeption - eine Dame sollte sich einen anderen Job suchen. Das geht nicht, dass man Kunden als doof hinstellt und hinterher äfft.
Ich habe 2 Stunden auf mein Zimmer gewartet und bin die Eingangshalle auf und ab gegangen und das ist mir
immer wieder aufgefallen.
Ein kleiner Minuspunkt: die Saunen sind sehr sehr klein und auch der Ruheraum .
Generell ist der Therapiebereich veraltet
Essen sehr gut.
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern und so detailliert auf verschiedene Bereiche Ihres Aufenthalts einzugehen.
Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer, die Freundlichkeit unserer Kellner, die Sauberkeit sowie insbesondere das Essen in unserem Haus positiv hervorheben.
Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Besonders bedauern wir, dass Sie an der Rezeption nicht die von uns angestrebte Wertschätzung und Professionalität erfahren haben. Solche Erlebnisse entsprechen keinesfalls unseren Standards,
und Ihr Feedback wird selbstverständlich zum Anlass genommen, die Situation intern mit dem Team zu besprechen. Auch Ihre Hinweise zu Wartezeiten beim Check-In sowie zu den Gegebenheiten im Sauna- und Therapiebereich nehmen wir dankbar entgegen und leiten sie an die jeweiligen Abteilungen zur weiteren Prüfung weiter.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ehrlichen Worte, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, die Qualität unseres Hauses stetig zu verbessern.
Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin