Vivea Hotel Bad Vöslau

Lieber Hr. Heinz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu reflektieren und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es bedeutet uns viel, dass Sie schon so oft in Bad Vöslau und auch in anderen Vivea Hotels zu Gast waren.
Wir freuen uns, dass Sie in vielen Bereichen – wie Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie und Freundlichkeit – erneut eine so positive Erfahrung gemacht haben. Ihr wiederholter Besuch und Ihr durchweg gutes Feedback sind eine große Anerkennung für das gesamte Team.
Dass die Kältekammer während Ihres Aufenthalts über einen längeren Zeitraum nicht zur Verfügung stand und dies gerade Ihrer Begleitung, die wegen dieses Angebots gekommen ist, verständlicherweise großen Unmut bereitet hat, bedauern wir sehr. Insbesondere dass es dazu keine gesonderte Information oder entschuldigende Mitteilung in der Morgenpost gegeben hat, entspricht nicht unserem Anspruch an Kommunikation und Service. Ihre offene Rückmeldung diesbezüglich nehmen wir sehr ernst, denn Transparenz und Wertschätzung sind uns äußerst wichtig.
Wir hoffen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum wohlfühlen und danken Ihnen für Ihre Treue sowie für Ihr ehrliches Feedback.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team Bad Vöslau,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.
Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe, die grüne Umgebung und das Wasser genossen haben und unser Haus als angenehm sauber, mit sehr guter Verpflegung und einem freundlichen sowie höflichen Team erleben konnten. Ihr Lob für das Klima im Haus und die Wertschätzung unseres Personals bedeutet uns viel.
Vielen Dank auch dafür, dass Sie uns trotz mancher Kritikpunkte so offen und konstruktiv Ihre Eindrücke schildern und unser Haus gerne weiterempfehlen. Ihr differenziertes Feedback bestärkt uns darin, das Wohl unserer Gäste stets in den Mittelpunkt zu stellen.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team Bad Vöslau,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihren Erfahrungen in unserem Haus zu berichten.
Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie auch dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams, zur Fachkompetenz des Kurpersonals und zur allgemeinen Wohlfühlatmosphäre schätzen wir sehr.
Ihr Lob für die gepflegte Sauberkeit im ganzen Haus, die Vielfalt und Qualität unserer Küche sowie die Auswahl an Freizeitmöglichkeiten – insbesondere die Radtouren durch die Weinberge – freut uns sehr.
Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team Bad Vöslau,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Lieber Gast,

Wir freuen uns riesig über das Kompliment und sagen DANKE für Ihre Bewertung.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie regelmäßig Ihre Auszeit in unserem Haus genießen und insbesondere die Umgebung, die Sauberkeit, das gastronomische Angebot und unser Gesundheitsangebot zu schätzen wissen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Motivation.
Den Hinweis bezüglich der Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anregungen helfen uns, das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern und den Komfort laufend zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre Treue zu unserem Haus.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team Bad Vöslau,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr erster Eindruck unseres Hauses positiv war und Sie insgesamt zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns, dass Sie unser gastronomisches Angebot schätzen konnten sowie die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und die angebotenen Freizeit- und Gesundheitsangebote positiv bewerten.
Ihren Hinweis zur Klimaanlage in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anregungen sind für uns sehr wertvoll, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Lieber Gast,

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden Ihre angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen und Vorgesetzen weitertragen und besprechen.
Ihre Kritik ist für uns sehr wichtig und hilft uns, aus Fehlern zu lernen und uns zu verbessern.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Lieber Gast,

Wir freuen uns riesig über das Kompliment und sagen DANKE für Ihre Bewertung.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Liebe Frau Bodenstein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Kurhotel als empfehlenswert und niveauvoll erlebt haben.
Ihr ausdrückliches Lob für unsere Küche sowie das durchwegs positive Feedback zu Sauberkeit, Lage, Freizeitangeboten und der Freundlichkeit unseres Teams sind eine wunderbare Anerkennung für unsere Bemühungen. Ihre Begeisterung über die Vollpension und die ausgezeichnete Qualität unseres gastronomischen Angebots bedeutet uns besonders viel.
Gleichzeitig schätzen wir Ihre ehrlichen Hinweise zu den Zimmern und den Gesundheitsangeboten. Den Wunsch nach Parkettböden im Hinblick auf die Hygiene nehmen wir gerne in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen auf. Auch Ihr Hinweis zu den zeitlichen Kapazitäten bei privaten Zusatzleistungen ist uns wichtig; solche Anregungen helfen uns, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln.
Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein großes Kompliment und Ansporn zugleich. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin

Lieber Gast,

mit großer Freude haben wir Ihre tolle Bewertung gelesen, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unsere Gäste. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus rundum genossen haben.

Alles Liebe und viel Gesundheit wünscht Ihnen das Vivea-Team,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin