By Gerhard Ley
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(03/06/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(02/06/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(02/06/2025)
Date of experience:
05/2025
By Brigitte Burger
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(01/06/2025)
Date of experience:
05/2025
By Willibald Schoberer
Family
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(30/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(28/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Steindl Melanie
Alone
20-29 years
Reviewed:
1 year ago
(28/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Wohak Walter
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(28/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(28/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Moser Roman
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(28/05/2025)
Date of experience:
05/2025
Für ein 4* Hotel ist vieles verbesserungsfähig und renovierungsbedürftig
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke so detailliert zu schildern. Ihre Rückmeldung ist für uns besonders wichtig, da sie uns hilft, unsere Angebote und den Service objektiv zu hinterfragen.
Wir bedauern sehr, dass Sie in mehreren Bereichen, wie Zimmerausstattung, Gastronomie, Freizeit- und Gesundheitsangeboten sowie im Umgang mit unseren Mitarbeitenden nicht die Qualität und Herzlichkeit erlebt haben, die Sie in einem 4* Hotel erwarten dürfen. Ihre Hinweise zu den vegetarischen Möglichkeiten und zur Präsentation der Speisen nehmen wir sehr ernst und sehen hier klaren Verbesserungsbedarf.
Auch der von Ihnen wahrgenommene Umgangston und das Verhalten unserer Mitarbeiter entsprechen nicht unserem Anspruch. Wir werden Ihr Feedback an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten und dies intern sorgfältig besprechen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und werden Ihre Anregungen und Kritikpunkte gezielt in unsere Prozesse einfließen lassen.