By Elke Hornbachner
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(04/07/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(04/07/2025)
Date of experience:
07/2025
By M. Müller
Alone
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(03/07/2025)
Date of experience:
06/2025
By Feilmeier Kristina
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(02/07/2025)
Date of experience:
06/2025
By Thomas Messeritsch77
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(02/07/2025)
Date of experience:
06/2025
By Glatzer Doris
Alone
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(02/07/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(02/07/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(02/07/2025)
Date of experience:
06/2025
By Heinz Rpland
Friends
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(02/07/2025)
Date of experience:
06/2025
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(02/07/2025)
Date of experience:
06/2025
Es wird umgebaut das braucht es auch...
Klimaanlage in Cardio, bzw Gymnastikraum.
Einige Therapeuten könnten um bessere/richtige Haltung schauen und korrigieren vor allem bei den Geräten
Lichtblau Katharina, Florian, Agatha sind
mega..eine Freude zum trainieren
Die Bars kann man abends nicht
Verschließen finde ich unhygienisch..jeder kann die Gläser anfassen.
Ausgänge sollten abends verschlossen werden. Kann jeder zu jeder Nachtzeit eintreten...(Hallenbad Lärm um 1h früh)
Kellner Praktikanten waren bei uns unverschämt...
Kaputte Gläser am Tisch, beschmutzen Tischdecke wurde öfter benutzt wenn Praktikanten eindeckten... Sowie der Umgang mit Geschirr beim eindecken, gläser werden oben angegriffen, Besteck wird vorne angefasst und mit Unmut am Tisch abgelegt
Spiegel im Bad und am Kasten wurden die ganzen 3 Wochen nie abgewischt
Teppichböden im Zimmer
Sauberkeit um Pool Wundpflaster lag 4 Tage am Pool
Sowie anderes in Umkleidekabine mehrere Tage lag
Kellnerin an Bar..es ist unprofessionell wenn Personal über schlechte Bezahlung und Überstunden redet.
Als Gast will ich es nicht wissen, geht mich auch nichts an welche Probleme sie mit Geschäftsleitung hat - ob die Geschäftsleitung zuviel verdient
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sowohl positive Erfahrungen mit einzelnen Teammitgliedern in den Therapiebereichen teilen, als auch wertvolle Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten geben. Ihr Lob an Katharina, Florian und Agatha freut uns besonders und motiviert unser Team, weiterhin mit Engagement und Freude zu arbeiten.
Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, vor allem im Zimmer und im Poolbereich, sowie zu den hygienischen Zuständen an den Bars und im Servicebereich, nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Situationen entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft. Wir werden Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um gezielt Verbesserungen zu erzielen.
Auch die Punkte zu den Arbeitsweisen und Auftreten einiger Praktikanten im Restaurant sowie die angesprochenen Kommunikationsprobleme innerhalb des Teams werden wir sorgfältig prüfen. Uns ist wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen und professionell betreut werden.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Alles Liebe wünscht Ihnen das Vivea-Team Bad Vöslau,
Helena Kratschmayr
Direktionsassistentin