Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so offen und differenziert mit uns zu teilen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie die Sauberkeit in Ihrem Zimmer sowie das Engagement der zuständigen Mitarbeiterin besonders hervorheben – Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Auch freut es uns zu lesen, dass Sie mit der kulinarischen Vielfalt und der Erfüllung Ihrer Sonderwünsche zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht ganz erfüllt werden konnten. Ihre Hinweise zur Internetverbindung im Zimmer sowie zur Temperatur während der Nacht nehmen wir ernst und leiten diese an die entsprechenden Abteilungen weiter. Ebenso sind Ihre Rückmeldungen bezüglich der individuellen Betreuung bei den Gesundheitsangeboten, des Schwimmbads und der Abläufe im Bereich Freundlichkeit und medizinische Untersuchungen für uns äußerst wertvoll. Wir nehmen Ihre kritischen Anmerkungen ernst und werden diese sorgfältig im Team besprechen.

Auch zu den von Ihnen angesprochenen Kosten sowie zur Kurtaxe und weiteren Zusatzleistungen notieren wir Ihre Kritik und danken Ihnen für die ehrliche Einschätzung. Nur durch konstruktive Rückmeldungen wie Ihre ist es uns möglich, unsere Leistungen kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wohlwollend und umfassend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Ihnen das Vivea Gesundheitshotel Umhausen gänzlich zugesagt hat und Sie mit allen Bereichen – von den Zimmern bis hin zu Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit und Preis-Leistungsverhältnis – voll zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für das vegetarische Angebot in unserer Gastronomie, das Sie als authentisch und nicht überladen empfinden, nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen.

Dass Sie die ruhige Lage ohne drückende Sommernächte genießen konnten und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre motivierende Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Gelegenheit wieder im Ötztal willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub bei uns in Umhausen so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit, die gute Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Auch Ihre lobenden Worte zu den Freizeit- und Gesundheitsangeboten sowie das gastronomische Angebot wissen wir sehr zu schätzen. Ihr wertschätzendes Urteil zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine besondere Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise aufmerksam auf – sowohl in Bezug auf den baulichen Zustand unseres Hauses als auch auf die von Ihnen vermisste Klimaanlage im Zimmer. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um künftige Verbesserungen gezielt in unsere Planungen einzubeziehen und unser Angebot stetig an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns freuen, Sie zu einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns im Ötztal willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es ist eine große Freude zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die freundliche Betreuung durch unser Team, das abwechslungsreiche kulinarische Angebot sowie Ihre Zufriedenheit mit den therapeutischen Leistungen wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut uns Ihr positives Feedback zur naturnahen, ruhigen Lage unseres Hotels sowie die Wertschätzung unseres nachhaltigen Konzepts im Bereich der Zimmerordnung.

Ihre Erfahrung bezüglich der doppelten Verrechnung bei der Endabrechnung nehmen wir mit äußerstem Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen sehr gut, dass ein solcher Fehler das gute Gefühl am Ende eines ansonsten gelungenen Aufenthalts trüben kann, und sind dankbar, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihr Hinweis, insbesondere im Hinblick auf ältere Gäste, ist für uns ein wertvoller Impuls, unsere internen Abläufe und Kontrollmechanismen weiter zu optimieren, um maximale Transparenz und Verlässlichkeit zu gewährleisten. Es entspricht ganz klar nicht unserem Anspruch, dass sich unsere Gäste um die Korrektheit ihrer Abrechnung sorgen müssen.

Dass Sie abgesehen davon eine rundum angenehme Kurzeit bei uns verbracht haben, mit größter Zufriedenheit in allen bewerteten Bereichen, freut uns umso mehr. Ihr Feedback ist zugleich Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit im Ötztal zurück, und würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Stuhlberger Renate,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wohlwollend und umfassend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine rundum erholsame Woche im Vivea Gesundheitshotel Umhausen erleben konnten. Ihr positives Resümee und die durchgehend hervorragenden Bewertungen – von den Zimmern, der Lage, Sauberkeit und Gastronomie bis hin zu unseren Gesundheits- und Freizeitangeboten – sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Bestätigung unseres stetigen Engagements für das Wohlergehen unserer Gäste.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob zur Freundlichkeit des Teams sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis. Dass Sie unser Haus als echtes "Wohlfühlhotel" bezeichnen und die Bereitschaft zeigen, uns weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit Freude und ist eine wertvolle Motivation.

Wir hoffen, Sie behalten Ihre erholsame Zeit im Ötztal in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Liebe Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren – Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für das gesamte Team. Auch Ihre positiven Rückmeldungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Gastronomie schätzen wir sehr.

Ihre Anmerkung zur Garderobe und deren Platzierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine sinnvollere Lösung fürs Aufhängen von Kleiderstücken und Bademänteln im Zimmer zu noch mehr Komfort beitragen würde. Danke für diesen Hinweis, denn solches Feedback ist uns wichtig, um mögliche Verbesserungen im Gästezimmer weiterzudenken.

Ihre Anregung, Gesundheitsangebote im Vorfeld mit dem Hausarzt zu besprechen, sehen wir als wertvollen Hinweis für künftige Gäste. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie das Angebot auch ohne Therapie als passend empfunden haben.

Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt im Ötztal hatten und die erholsamen Momente in guter Erinnerung behalten.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Georg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Auszeit inmitten der Berge als besonders erlebnisreich und erholsam empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die Größe und Lage Ihres Zimmers, die komfortable Terrasse mit ebenerdigem Zugang – ebenso die Möglichkeit, Ihren Hund mitzunehmen – wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit sowie zum aufmerksamen Zimmerservice leiten wir mit Freude an unser Team weiter.

Dass Sie sich in unserem kulinarischen Angebot bestens aufgehoben gefühlt haben und auch die Vielfältigkeit der Gesundheits- und Freizeitangebote bei Ihnen für Begeisterung gesorgt hat, erfüllt uns mit Stolz. Es ist schön zu hören, dass auch die Freundlichkeit und Motivation unseres Teams Ihren Aufenthalt rundum angenehm gemacht haben.

Ihre Rückmeldung zur Lage des Zimmers, insbesondere zur morgendlichen Geräuschkulisse durch den Personalbereich, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies Ihren Schlaf beeinträchtigt hat und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Hinweise wie diese sind uns sehr wichtig, da sie zur stetigen Verbesserung unseres Angebots beitragen.

Dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis so positiv hervorheben und unser Haus sogar mit anderen namhaften Hotels vergleichen, freut uns besonders. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns Anerkennung und Motivation zugleich.

Wir hoffen, Sie behalten Ihre Zeit bei uns im Ötztal in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kur bei uns im Haus so ausführlich und enthusiastisch zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie sich von der menschlichen Betreuung, dem humorvollen Miteinander sowie den fachlich kompetenten Therapien rundum begeistert zeigen. Ihr Lob für unsere Therapeuten und das gesamte Gesundheitsangebot ist für das Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Ebenso freut es uns, dass Sie auch die hervorragende Verpflegung, das angenehme Ambiente der Zimmer, die Sauberkeit sowie die vielseitigen Freizeitmöglichkeiten besonders hervorheben.

Dass Sie unser Haus als optimalen Ort für Ihre Kur erlebt haben und gerne wiederkommen möchten, bedeutet uns sehr viel. Ihre Zufriedenheit und Ihre Motivation zur Weiterempfehlung sind für uns eine schöne Bestätigung und gleichzeitig Ansporn, unser Angebot weiterhin mit Herz und Professionalität zu gestalten.

Wir hoffen, Sie behalten Ihre Zeit im Ötztal in bester Erinnerung und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal