Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,673 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Hotel mit einer atemberaubenden Umgebung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten und Ihre vielfältigen Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die traumhafte Umgebung, die Ausstattung der Zimmer sowie die abwechslungsreiche Gastronomie positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams, ebenso wie für die vielseitigen Gesundheits- und Freizeitangebote, erfüllt uns mit großer Freude und bestärkt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Ihre Rückmeldungen zum Teppichboden und den Matratzen in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Konstruktive Hinweise wie Ihre sind uns sehr wichtig und helfen uns dabei, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ebenso tut es uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit einer Therapeutin gemacht haben. Für alle anderen Bereiche konnten wir Ihnen jedoch einen durchwegs angenehmen und hilfsbereiten Service bieten, was uns sehr erfreut.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder einmal bei uns im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundliche Atmosphäre, ruhiges Hotel, gepflegte und saubere Räume und Anlagen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme und ruhige Atmosphäre, die Sauberkeit sowie die gepflegten Räumlichkeiten unseres Hauses besonders geschätzt haben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern und der umweltbewussten Handhabung der Wäsche nehmen wir mit großer Freude entgegen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis darauf, dass der Wunsch nach längerer Nutzung der Frotteewäsche noch konsequenter umgesetzt werden könnte. Solche Anregungen sind für uns besonders wertvoll, um unser nachhaltiges Konzept weiter zu verbessern.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Gastronomie wissen wir sehr zu schätzen – vor allem Ihren Vorschlag, zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung die Gäste noch aktiver auf einen bewussten Umgang mit dem Buffet aufmerksam zu machen. Ihren Eindruck, dass unser Service-Personal gerne unterstützend tätig sein könnte, nehmen wir dankbar auf. Die positiven Worte zu Auswahl und Qualität des Essens sowie zu unseren Gesundheitsangeboten geben wir gerne an unser Team weiter.

Bezüglich der Freizeitmöglichkeiten und der Lage danken wir Ihnen für die konkreten Hinweise hinsichtlich ÖV-Anbindung und Informationsangebot rund um Wanderungen in der Umgebung. Ihr Wunsch nach mehr Orientierungshilfen rund um das Hotel und zu erreichbaren Ausflugszielen wird uns dabei helfen, das Informationsangebot für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir haben Verständnis dafür, dass das Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere aufgrund der fehlenden Übernahme durch die Schweizer Krankenversicherung, für Sie eine besondere Rolle spielt. Wir hoffen dennoch, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zur Erholung beigetragen hat und Ihnen in guter Erinnerung bleiben wird.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und freuen uns, wenn Sie das Ötztal positiv in Erinnerung behalten.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Dieter hofer
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles super .sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und zahlreiche Bereiche, von der Lage über die Sauberkeit und Gastronomie bis hin zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie der Freundlichkeit unseres Teams, so positiv hervorheben.

Ihr wertschätzendes Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Sandra Thurnherr
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

War ein schöner Aufenthalt ! Aber man muss schon wissen es ist ein Kurhotel !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als schön empfunden haben und insbesondere die schöne Aussicht aus Ihrem Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen konnten. Besonders danken wir Ihnen auch für die lobenden Worte zur Gastronomie: Ihre Rückmeldung zur Auswahl beim Frühstück, den Hauptgerichten und zum Grillabend ist eine schöne Anerkennung unseres kulinarischen Angebots. Dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten, freut uns besonders.

Ihre Anmerkung zu den Weihrauchblumen auf der Terrasse nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese sind für uns wertvoll, um unser Angebot weiter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Auch dass Sie die Lage, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv bewerten, freut uns sehr. Ihr Hinweis, dass es sich um ein Kurhotel handelt, ist richtig – wir versuchen stets, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, egal ob zur Erholung oder Kurtherapie.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie wieder im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Richard Holzner
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Lage des Hotels. Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gutes Essen. Leider sind die Zimmer sehr abgewohnt und abgenutzt. Das gesamte Hotel ist mit einem Teppichboden ausgestattet. Dies ist für ein Gesundheitshotel ein ‚no go‘

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die besondere Lage unseres Hotels, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das kulinarische Angebot als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für das Engagement des Teams und das gute Essen ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass die Zimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen zur Abnutzung der Einrichtung nehmen wir sehr ernst. Solche Anregungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns ermöglichen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort, insbesondere aus gesundheitlicher Sicht, stetig zu steigern.

Auch Ihre Einschätzungen zu den weiteren Bereichen wie Sauberkeit, Freizeit-, und Gesundheitsangebote sowie zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam gelesen und danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die erholsamen Momente Ihres Urlaubs zurück und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Grötzinger
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der allgemeine Eindruck war gut. Die Lage des Hotels in der schönen Landschaft war herrlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die wunderschöne Lage unseres Hauses sowie das Ambiente und die Sauberkeit der Zimmer so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die Gesundheitsangebote wissen wir sehr zu schätzen, ebenso wie Ihre anerkennenden Worte zur Gastronomie und zum Preis-Leistungsverhältnis.

Wir bedauern, dass Sie während Ihres Kurzaufenthaltes nicht alle Freizeitmöglichkeiten nutzen konnten. Ihr ehrliches Feedback hierzu nehmen wir aufmerksam auf, um unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Wir hoffen, Sie behalten die schönen Tage im Ötztal in guter Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr sauber und freundlich
Nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die angenehme Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Engagement des Zimmerpersonals positiv hervorheben. Auch Ihre Wertschätzung in Bezug auf die schöne Umgebung mit den Wander- und Radwegen sowie das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis bedeutet unserem gesamten Team viel.

Ihre konstruktiven Rückmeldungen zu Gastronomie, Grillbereich und dem Grillgut, ebenso wie Ihre Anregungen zur Präsentation und Auswahl der Speisen, nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise zu Abläufen wie der Erstuntersuchung sowie zu unseren Freizeit- und Gesundheitsangeboten sind für uns wichtige Impulse, um unseren Service kontinuierlich gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihre wertschätzenden Worte sind für uns eine schöne Motivation und Bestätigung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Manuela Hanusch
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Vom ersten Moment haben wir uns wohl gefühlt. Auch unser Hund wurde herzlich aufgenommen.
Das gesamte Personal ist unglaublich freundlich und aufmerksam! Das Essensangebot ist auf hohem Niveau und sehr umfangreich. Die angenehm ruhige Atmosphäre im Haus war ideal um sich zu erholen.
Hier wird großer Wert auf Sauberkeit gelegt. Die Lage des Hauses am Waldrand ist idealer Ausgangspunkt für Wanderungen und garantiert ebenfalls Ruhe fernab von Straßenlärm.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu beschreiben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich vom ersten Moment an bei uns wohlgefühlt haben und auch Ihr Hund herzlich willkommen war. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Teams sowie für die angenehme, ruhige Atmosphäre im Haus bedeutet uns sehr viel und ist eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem umfangreichen kulinarischen Angebot, der hohen Sauberkeit sowie der idealen Lage am Waldrand erfüllen uns mit großer Freude. Schön zu wissen, dass Sie die Umgebung für ausgedehnte Wanderungen nutzen konnten und die Ruhe fernab des Straßenlärms besonders schätzten. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihre Anerkennung der gut ausgestatteten Zimmer und freuen uns, dass Sie mit den Gesundheitsangeboten und den abwechslungsreichen Anwendungen zufrieden waren.

Ihre Bewertung bestätigt unser Bestreben, allen Gästen – Zwei- und Vierbeinern – eine rundum erholsame Auszeit zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im schönen Ötztal.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Sabine
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nettes Ankommen in einem 4**** Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie das Ankommen in unserem Haus als besonders angenehm erlebt haben. Ihr Lob für die gemütliche Ausstattung der Zimmer, die herrliche Lage inmitten der Bergwelt und die abwechslungsreiche sowie schmackhafte Gastronomie freut das gesamte Team sehr.

Besonders bedeutsam sind für uns Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zur Freundlichkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis. Es ist unser Anspruch, allen Gästen eine Wohlfühlatmosphäre zu bieten, und Ihre Wertschätzung ist dafür die schönste Bestätigung.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit im Ötztal zurück und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundlich und immer hilfsbereit: Therapeuten, Rezeption, Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Therapeuten, des Teams an der Rezeption sowie im Service hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen einen angenehmen und wertschätzenden Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre rundum positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie, Freizeitmöglichkeiten und dem Preis-Leistungsverhältnis zeigen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zu den Gesundheitsangeboten und der Freundlichkeit nehmen wir dankbar zur Kenntnis – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiterhin gezielt zu verbessern.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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