Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

sehr freundlich und Hilfsbereit, habe mich sehr wohlgefühlt.

Ich hatte gemeinsam mit meinem Mann Anfang November (Donnerstag bis Sonntag) die Gesundheitstage inklusive 6 Therapieanwendungen gebucht. Leider wurde uns im Vorhinein nicht mitgeteilt, um welche Anwendungen es sich dabei handelt bzw. uns keine weiteren Informationen dazu zukommen lassen. Am Anreisetag erhielten wir einen Zettel auf dem 1 Therapie vermerkt war, mit dem Hinweis, die weiteren Termine am nächsten Tag an der Therapierezeption zu erhalten. Am nächsten Tag gingen wir zur Therapierezeption um dort zu erfahren, dass für uns keine weiteren Therapien vorgemerkt sind und die Therapeuten am Wochenende nicht im Hause sind bzw. den Kurgästen vorenthalten. Das war für uns natürlich enttäuschend, da wir davon ausgingen, dass die in den Gesundheitstagen enthaltenen Therapien automatisch für uns reserviert werden bzw. man sonst eine Information im Voraus bekommt, damit man diese auswählen und buchen kann. Auch macht es wenig Sinn, Gesundheitstage übers Wochenende anzubieten, wenn dann dafür keine Therapeuten im Haus sind. Die Dame an der Therapierezeption war sehr bemüht, nichtsdestotrotz mussten wir dann die Termine und Therapien nehmen, die noch verfügbar waren. Diese Erfahrung war enttäuschend für uns, da wir uns eigentlich sehr auf den Aufenthalt gefreut hatten.

Sehr schönes freundliches Kurhotel

Die Landschaft ist wunderschön, aber man hat nichts von den Bergen, wenn durch einen unnötig in die Länge gezogen Therapieplan man den ganzen Tag im Zimmer sitzt. Da habe ich in anderen Vivea Hotels viel bessere Erfahrungen gemacht.

Hier stimmt alles sehr gut zusammen. Personal ist freundlich hilfsbereit und bei Sonderwünschen recht spontan

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben

Sehr gepflegtes und sauberes Kurhotel, sehr gutes Essen, große Auswahl ! Auch die Therapien sind sehr gut, vor allem möchte ich meinen Masseur Fabian Pult hervorheben, der sein Handwerk trotz seines noch jugendlichen Alters sehr gut versteht!! Super! Mein einzige Beanstandung sind die veralteten Fitnessgeräte im Krafttrainingsraumes, die sollten bei Gelegenheit mal aktualisiert werden. Noch eine kleine Anmerkung: Ich bin auch für Integration und bin auch nicht Ausländerfeindlich, trotzdem erwarte ich mir, dass auch diese Kurgäste sich an die Regeln halten müssen und diese auch von der Hotelleitung aufgefordert werden sollten! Einige Kurgäste mit Burkinis im Whirlpool und Kleidung in der Sauna, ist nicht gerade hygienisch und hat mich sehr gestört. Zudem die verweigerte Teilnahme dieser Personen bei der Gymnastik und auch bei der Wassergymnastik! Da muss sich die Hotelleitung etwas einfallen lassen! Ansonsten sehr tolles Kurhaus!

Der Aufenthalt war zufriedenstellend; Personal sehr freundlich, Küche sehr gut, Therapien sehr gut. SPA-Bereich im Haus sehr gut und schöne Umgebung zum Wandern und Radfahren. Verbesserungsfähig wäre die Gruppengröße bei Kraft- und Sensomotoriktraining, Heilgymnastik, zu verkleinern um eine effektivere Einzelpatienten bezogene Therapie zu ermöglichen.

Sehr nettes Wellness Hotel

war begeistert vom Haus und Ambiente sowie die Poollandschaft und Saunalandschaft