No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(28/02/2024)
Date of experience:
02/2024
By Monika und Prof. Erwin Demetz
Couple
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(28/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(28/02/2024)
Date of experience:
02/2024
By Christel Tetzlaff, 75, mein Ma..
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(28/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(27/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(27/02/2024)
Date of experience:
02/2024
By Frost Eva u. Wolfgang
Couple
80+ years
Reviewed:
2 years ago
(27/02/2024)
Date of experience:
02/2024
By FAM. Gabl
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(27/02/2024)
Date of experience:
02/2024
By Dr. Peter und Gerda Korp
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(27/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(26/02/2024)
Date of experience:
02/2024
Auch dieses Mal habe ich mich in Ihrem Kurhotel sehr wohl gefühlt. Das vielseitige Essen war wieder phantastisch - ein besonderes Lob der Küche. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind geräumig und funktionell. Das Hotel ist kompakt gebaut - für die vielen Anwendungstermine sind kurze Wege von Vorteil. Die Zimmerdamen haben laufend gewechselt und ausreichend gereinigt, nur am vorletzten Tag (SA) ist niemand mehr gekommen. Der generelle "Austag" mittwochs geht in Ordnung.
Sehr enttäuscht bin ich hingegen über die Schlafstätte meiner Gattin, die ich nach einem Todesfall in der Familie für 3 Nächte zu mir ins Zimmer gebucht hatte. Dafür wurde uns ein "Zustellbett" angeboten, die Module dafür hatte ich vorab bereits im Gang liegen gesehen. Wir trauten unseren Augen nicht, als ein dünner Topper auf die Zimmercouch geworfen wurde, der deutlich über die Liegefläche ragte - eine Zumutung für erwachsene Personen. Nach unserer Reklamation konnte uns keine Alternative angeboten werden... Schade...
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus ausgewählt haben, um Ihrem Körper und Geist eine kleine Auszeit zu gönnen.
Wie schön, dass Sie unsere Hotellage mit dem schönen Ausblick so genossen haben. Es freut uns, dass Sie die qualitative Kulinarik sowie das vielseitige Gesundheitsangebot so wertgeschätzt haben. Unser Personal blieb Ihnen als freundlich und hilfsbereit in Erinnerung.
Wir bedauern sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit unserem Zustellbett machen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen diesbezüglich an, und werden diese, wo angebracht, im Team intern besprechen.
Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Hotel in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste für Ihre Gesundheit und alles Gute.
Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Carla Auer, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Hotel Umhausen im Ötztal
"Du kannst mit Geld vieles kaufen, nur nicht die wichtigsten Dinge: Zufriedenheit, Freundschaft und Gesundheit."