Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,756 reviews
:
By M.Reers
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr sauberes und gepflegtes Hotel und das Personal war immer freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und detailliert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit der Sauberkeit und der gepflegten Atmosphäre unseres Hotels sowie mit Ihrem gemütlichen Zimmer rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Bestreben, allen Gästen ein herzliches und angenehmes Umfeld zu bieten.

Schön zu hören ist auch, dass Sie die schöne Aussicht von der vierten Etage genießen konnten und unser kulinarisches Angebot Sie überzeugt hat. Ihre wertschätzenden Worte zur Auswahl beim Frühstück und das Extra-Lob für unser freundliches Personal geben wir gerne an das Team weiter.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar auf. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein umfassendes Angebot zu bieten, das einen bleibenden Eindruck hinterlässt. Ihr positives Gesamtfazit und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine große Motivation und Anerkennung.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Überraschend gut und furchtbar nett!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend und detailliert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie eine tolle Auszeit in unserem Haus genießen konnten und sich besonders durch die durchgängige Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams wohlgefühlt haben. Ihr Lob an unser Gastronomie-Team – vor allem hinsichtlich der vegetarischen Auswahl, der unkomplizierten Wünsche und der zuvorkommenden Bedienung – schätzen wir sehr. Auch das Geschenk am Abreisetag hat Ihnen offenbar Freude bereitet, worüber wir uns sehr freuen.

Ihre konstruktiven Hinweise zur Lage und Barrierefreiheit rund um das Hotel sowie Ihr Wunsch nach einem offenen Saunabereich mit Außenliegen und Panoramablick sind für uns sehr wertvoll. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiter zu entwickeln und auf die Bedürfnisse aller Gäste auszurichten.

Für Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis danken wir Ihnen herzlich. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit im Ötztal zurück, und würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ausgezeichnet in allen Belangen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich zu schildern und Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Kur als wunderbar erholsam empfunden haben und besonders die Sauberkeit, das abwechslungsreiche Gesundheitsangebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams so hoch bewerten. Ihr besonderes Lob für unsere Küche erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wertvolle Anerkennung für unser Küchenteam.

Ihre Anmerkung zu den Teppichböden und zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unsere Räumlichkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch besser an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt bei uns im Ötztal in bester Erinnerung. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Lage und Top Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders herausragend empfunden haben und mit dem Hotel insgesamt sehr zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Ihnen das geräumige und praktische Zimmer gefallen hat, die tägliche Reinigung von unserer engagierten Mitarbeiterin geschätzt wurde und Sie von der Gastronomie begeistert waren.

Auch Ihr Lob für die Vielfalt der Freizeitangebote, das angenehme Angebot im Gesundheitsbereich sowie die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser Bestreben, allen Gästen eine rundum angenehme Zeit zu bereiten. Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf, solche Einschätzungen helfen uns, weitere Anregungen in unser Angebot einfließen zu lassen.

Wir danken Ihnen besonders für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihren Aufenthalt bei uns im Ötztal zurückdenken.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Vivea Umhausen mit allen Angeboten, Service, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Infrastruktur ist einfach perfekt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und begeistert zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie unser Angebot, den Service sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams als perfekt empfunden haben. Besonders Ihr Lob für die Infrastruktur, die Zimmer, die Sauberkeit und die herausragende Gastronomie wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie von der Auswahl bei den Menüs und der Qualität unserer Küche so angetan waren, freut uns und unser Küchenteam ganz besonders.

Auch Ihr positives Feedback zur Vielfalt der Gesundheits- und Freizeitangebote sowie zur außerordentlichen Bemühung unserer Mitarbeitenden ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements. Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis und die zuvorkommende Atmosphäre hervorheben.

Ihr abschließendes Fazit und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung motivieren unser gesamtes Team sehr und sind eine wunderbare Bestätigung für unsere Arbeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Francesco
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Riposo, benessere e qualità

Gentile ospite,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni con noi.

Siamo lieti di leggere che è rimasto completamente soddisfatto del suo soggiorno presso di noi e, in particolare, che abbia apprezzato relax, benessere e qualità.

Le sue recensioni costantemente positive e l'elevato tasso di raccomandazione sono una splendida conferma del nostro lavoro quotidiano per tutto il nostro team. È meraviglioso sapere che la nostra offerta in termini di camere, pulizia, cucina, nonché le nostre attività per il benessere e il tempo libero, abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Speriamo di darle presto il benvenuto per offrirle un'altra vacanza rilassante.

Cordiali saluti dalla Valle Ötztal

Tutto il team del Vivea Gesundheitshotel Umhausen nella Valle Ötztal
By Rainer Josef
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein entspannter Urlaub mit entspannten Gästen in einer tollen Bergkulisse.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt unter dem Motto „Wellness in den Bergen“ so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie entspannte Tage inmitten der beeindruckenden Bergkulisse unseres Hauses verbringen konnten und besonders die Lage, die Sauberkeit, das vielseitige Freizeitangebot sowie das Preis-Leistungsverhältnis als sehr angenehm empfunden haben. Ihr wertschätzendes Feedback zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Anmerkung zum jungen Team in der Gastronomie nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sehen es als wertvolle Bestätigung, dass neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Freude und frischem Elan bei der Arbeit sind, und verstehen, dass manche Abläufe noch an Routine gewinnen dürfen. Ihr Hinweis ist für uns ein willkommener Impuls, die Entwicklung in diesem Bereich weiter zu begleiten und den Service kontinuierlich zu stärken.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre entspannenden Urlaubstage und die besondere Atmosphäre im Ötztal zurück. Es würde uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

das Hotel hat im großen und ganzen meinen Erwartungen entsprochen. WLAN zu langsam, die Fitnessgeräte müssen auf den neuesten Stand gebracht werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt erleben konnten und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit im Haus hervorheben. Auch Ihr Lob für das stimmige Preis-Leistungsverhältnis, die Zimmer, die angenehme Lage sowie die Gastronomie wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zu den Bereichen, in denen Sie noch Verbesserungsbedarf sehen. Ihre Hinweise auf das langsame WLAN und den Zustand der Fitnessgeräte nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um gezielt an der Optimierung unseres Angebotes zu arbeiten. Auch Ihre Anregung zu mehr Veranstaltungsangeboten, wie geführte Wanderungen an den Wochenenden, nehmen wir mit großem Interesse auf.

Wir hoffen, Sie blicken gerne auf Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Ioana
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich hatte einen schönen Urlaub. Innen und außen Pool waren toll mit schöner Aussicht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und insbesondere die Pools mit deren Aussicht als Highlight erlebt haben. Ihr Lob für die Lage unseres Hauses und die freundliche Atmosphäre, ebenso wie Ihre durchweg positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Gastronomie und den vielfältigen Angeboten, bedeutet unserem gesamten Team viel.

Über Ihre hervorragende Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen wir uns besonders. Ihr Fazit bestätigt unsere Bemühungen, unseren Gästen eine rundum erholsame Zeit zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Tage im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel. Einzig negativ aufgefallen ist mir der Geruch im Gang und im Zimmer. Hatte ein Zimmer ohne Teppichboden im 1. Stock. Ich kann nur vermuten dass das Putzmittel unangenehm riecht. Der Geruch verflüchtigt sich auch nicht selbst wenn man die Balkontür offen oder gekippt hält. Auch andere Gäste haben mir von diesem Geruch erzählt (bei Zimmer mit Teppichboden). Hier eventuell darüber nachdenken, da es beim ersten Schritt in das Zimmer unangenehm auffällt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als sehr schön empfunden haben und besonders die Lage, die Sauberkeit, die Qualität unserer Gastronomie sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob an unser Servicepersonal im Restaurant und beim Zimmerservice geben wir sehr gerne an die betreffenden Mitarbeitenden weiter – solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Ihre offenen Worte zum Geruch im Gang und im Zimmer schätzen wir außerordentlich. Wir nehmen Ihre Beobachtung, ebenso wie die Hinweise anderer Gäste, sehr ernst und werden dieser Angelegenheit mit besonderem Augenmerk nachgehen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, um das Wohlbefinden unserer Gäste nachhaltig zu verbessern und unsere Standards regelmäßig zu prüfen.

Bedauerlich ist, dass Ihr Eindruck hinsichtlich der Freundlichkeit an der Hotel- und Kurrezeption nicht ganz so positiv ausgefallen ist. Dass Sie sich dort nicht immer willkommen gefühlt haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, auch in diesem Bereich unser Team weiter zu sensibilisieren und an einer zugewandten, stets freundlichen Atmosphäre für alle Gäste zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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