Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere einmalige und ruhige Lage, die Nähe zur Natur sowie die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten in direkter Umgebung als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob für das Reinigungspersonal wie auch für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Teams erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wunderbare Anerkennung für unser tägliches Engagement. Auch Ihre wertschätzenden Worte in Bezug auf das Servicepersonal und dessen Bemühen, auf individuelle Wünsche rasch einzugehen, geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen aufrichtig für Ihre ausführlichen und konstruktiven Hinweise, insbesondere zu den Teppichböden und zum Raumklima in den Zimmern, wie auch zu den Böden auf den Balkonen. Die Schilderung Ihrer Erfahrungen nehmen wir sehr ernst, ebenso wie Ihre Anmerkungen zur fehlenden Möglichkeit der manuellen Badbelüftung. Dass der Eigengeruch für Sie unangenehm war und Sie daher das Fenster offen lassen mussten, tut uns leid und wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für das Wohlbefinden ist.

Ihre Rückmeldungen zu den Geräten im Fitnessbereich haben wir mit großem Interesse gelesen und nehmen diese sehr aufmerksam zur Kenntnis. Gerade im Bereich der Gesundheitsangebote ist es uns ein Anliegen, Technik und Ausstattung auf einem zeitgemäßen Stand zu halten. Ihr detailliertes Feedback hilft uns, die bestehenden Geräte und Abläufe kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich insgesamt trotz der genannten Punkte bei uns wohlgefühlt haben und besonders die freundliche Atmosphäre und das Engagement aller Mitarbeitenden schätzen konnten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen in allen Bereichen entsprochen hat. Besonders schätzen wir Ihr positives Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Freizeitangebot sowie zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Lage und zur Gastronomie nehmen wir dankend auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wertvoller Ansporn, auch künftig für ein angenehmes Urlaubserlebnis zu sorgen.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Ötztal willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die herzliche Gastfreundschaft sowie das kulinarische Angebot als herausragend empfunden haben. Ihr Lob für das großzügige Frühstücksbuffet und die liebevolle Organisation in der Gastronomie ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team.

Dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt und erholsame Tage verbracht haben, freut uns ebenfalls. Ihre Anmerkung zu den Spiegeln nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Rückmeldungen wie diese sind für uns sehr wertvoll, um die Pflege und den Komfort stetig weiter zu verbessern.

Besonders danken wir Ihnen auch für Ihre lieben Worte zur Kosmetikerin und zur Qualität der Anwendungen. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie mit den Freizeitangeboten, der Lage unseres Hauses und vor allem mit der Freundlichkeit aller Mitarbeitenden rundum zufrieden waren.

Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu berichten und Ihre vielfältigen Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die traumhafte Umgebung, die Ausstattung der Zimmer sowie die abwechslungsreiche Gastronomie positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams, ebenso wie für die vielseitigen Gesundheits- und Freizeitangebote, erfüllt uns mit großer Freude und bestärkt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Ihre Rückmeldungen zum Teppichboden und den Matratzen in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Konstruktive Hinweise wie Ihre sind uns sehr wichtig und helfen uns dabei, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ebenso tut es uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit einer Therapeutin gemacht haben. Für alle anderen Bereiche konnten wir Ihnen jedoch einen durchwegs angenehmen und hilfsbereiten Service bieten, was uns sehr erfreut.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder einmal bei uns im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme und ruhige Atmosphäre, die Sauberkeit sowie die gepflegten Räumlichkeiten unseres Hauses besonders geschätzt haben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern und der umweltbewussten Handhabung der Wäsche nehmen wir mit großer Freude entgegen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis darauf, dass der Wunsch nach längerer Nutzung der Frotteewäsche noch konsequenter umgesetzt werden könnte. Solche Anregungen sind für uns besonders wertvoll, um unser nachhaltiges Konzept weiter zu verbessern.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Gastronomie wissen wir sehr zu schätzen – vor allem Ihren Vorschlag, zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung die Gäste noch aktiver auf einen bewussten Umgang mit dem Buffet aufmerksam zu machen. Ihren Eindruck, dass unser Service-Personal gerne unterstützend tätig sein könnte, nehmen wir dankbar auf. Die positiven Worte zu Auswahl und Qualität des Essens sowie zu unseren Gesundheitsangeboten geben wir gerne an unser Team weiter.

Bezüglich der Freizeitmöglichkeiten und der Lage danken wir Ihnen für die konkreten Hinweise hinsichtlich ÖV-Anbindung und Informationsangebot rund um Wanderungen in der Umgebung. Ihr Wunsch nach mehr Orientierungshilfen rund um das Hotel und zu erreichbaren Ausflugszielen wird uns dabei helfen, das Informationsangebot für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir haben Verständnis dafür, dass das Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere aufgrund der fehlenden Übernahme durch die Schweizer Krankenversicherung, für Sie eine besondere Rolle spielt. Wir hoffen dennoch, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zur Erholung beigetragen hat und Ihnen in guter Erinnerung bleiben wird.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich und freuen uns, wenn Sie das Ötztal positiv in Erinnerung behalten.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und zahlreiche Bereiche, von der Lage über die Sauberkeit und Gastronomie bis hin zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie der Freundlichkeit unseres Teams, so positiv hervorheben.

Ihr wertschätzendes Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als schön empfunden haben und insbesondere die schöne Aussicht aus Ihrem Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams schätzen konnten. Besonders danken wir Ihnen auch für die lobenden Worte zur Gastronomie: Ihre Rückmeldung zur Auswahl beim Frühstück, den Hauptgerichten und zum Grillabend ist eine schöne Anerkennung unseres kulinarischen Angebots. Dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten, freut uns besonders.

Ihre Anmerkung zu den Weihrauchblumen auf der Terrasse nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie diese sind für uns wertvoll, um unser Angebot weiter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Auch dass Sie die Lage, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv bewerten, freut uns sehr. Ihr Hinweis, dass es sich um ein Kurhotel handelt, ist richtig – wir versuchen stets, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen, egal ob zur Erholung oder Kurtherapie.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie wieder im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die besondere Lage unseres Hotels, die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie das kulinarische Angebot als besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob für das Engagement des Teams und das gute Essen ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass die Zimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen zur Abnutzung der Einrichtung nehmen wir sehr ernst. Solche Anregungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns ermöglichen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort, insbesondere aus gesundheitlicher Sicht, stetig zu steigern.

Auch Ihre Einschätzungen zu den weiteren Bereichen wie Sauberkeit, Freizeit-, und Gesundheitsangebote sowie zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam gelesen und danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die erholsamen Momente Ihres Urlaubs zurück und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die wunderschöne Lage unseres Hauses sowie das Ambiente und die Sauberkeit der Zimmer so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die Gesundheitsangebote wissen wir sehr zu schätzen, ebenso wie Ihre anerkennenden Worte zur Gastronomie und zum Preis-Leistungsverhältnis.

Wir bedauern, dass Sie während Ihres Kurzaufenthaltes nicht alle Freizeitmöglichkeiten nutzen konnten. Ihr ehrliches Feedback hierzu nehmen wir aufmerksam auf, um unser Angebot weiter im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Wir hoffen, Sie behalten die schönen Tage im Ötztal in guter Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die angenehme Atmosphäre sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Engagement des Zimmerpersonals positiv hervorheben. Auch Ihre Wertschätzung in Bezug auf die schöne Umgebung mit den Wander- und Radwegen sowie das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis bedeutet unserem gesamten Team viel.

Ihre konstruktiven Rückmeldungen zu Gastronomie, Grillbereich und dem Grillgut, ebenso wie Ihre Anregungen zur Präsentation und Auswahl der Speisen, nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise zu Abläufen wie der Erstuntersuchung sowie zu unseren Freizeit- und Gesundheitsangeboten sind für uns wichtige Impulse, um unseren Service kontinuierlich gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Offenheit und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Ihre wertschätzenden Worte sind für uns eine schöne Motivation und Bestätigung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal