Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Behandlungen, dem Engagement des Personals sowie der Sauberkeit und Qualität der Zimmer sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Hinweise zur Auswahl unserer Speisen sowie zur gastronomischen Umsetzung nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie das Frühstück, Mittag- und Abendessen nicht auf dem von Ihnen erwarteten Niveau erlebt haben und dass die Auswahl für Sie nicht zufriedenstellend war. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und gezielt zu verbessern.

Auch Ihr Eindruck hinsichtlich der Lage, insbesondere des Zugangswegs, ist uns wichtig. Wir verstehen, dass dieser für Ihre Frau eine besondere Herausforderung dargestellt hat. Ihre Bemerkungen zu den Freizeitmöglichkeiten im Winter und der damit verbundenen Nutzung des eigenen Autos geben uns zusätzliche Anregungen, unsere Information und Angebote für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Ihre ehrlichen Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir aufmerksam auf. Die offene Darstellung Ihrer Erfahrungen zeigt uns, wo wir bereits überzeugen konnten und in welchen Bereichen wir noch weiter ansetzen dürfen.

Wir hoffen, trotz einzelner Kritikpunkte bleibt Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Ötztal in guter Erinnerung. Es würde uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns als so wohltuend und bereichernd für Leib und Seele empfunden haben. Besonders die ruhige Lage mit Waldblick, das geräumige, saubere Zimmer und die Möglichkeit, auch im Jänner die Sonne auf dem Balkon zu genießen, sind für uns das schönste Kompliment. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams – sei es die Zimmerreinigung, die Empfangsmitarbeitenden oder das Gesundheits- und Gastronomieteam – erfüllt uns mit Stolz und zeigt, dass unser tägliches Bemühen um das Wohlbefinden unserer Gäste Wirkung zeigt.

Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt haben und insbesondere die herzliche Begrüßung an der Rezeption Sie berühren konnte. Dass Sie die kulinarische Vielfalt, die ausgewogenen Menüs sowie die sorgfältig abgestimmten diätologischen Angebote als Genuss und Bereicherung erlebt haben, freut uns ebenso wie Ihre positiven Eindrücke von den Gesundheits- und Freizeitangeboten – allen voran das tägliche Schwimmen im beheizten Außenbecken mitten im Winter.

Auch Ihre hohe Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungsverhältnis und Ihren wertschätzenden Hinweis auf die Zusatzangebote wie Yoga wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sehen wir als wertvolles Zeichen des Vertrauens.

Wir hoffen, Sie nehmen viele erholsame Erinnerungen aus dem Ötztal mit nach Hause und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die ruhige Gesamtatmosphäre sowie die schönen Zimmer positiv hervorheben. Ihre durchweg hohen Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit sind eine wertvolle Bestätigung für das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Ihre Rückmeldung zur Gastronomie, insbesondere zu den Hauptspeisen, nehmen wir dankbar entgegen. Es ist uns wichtig zu erfahren, wo wir unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste ausrichten können. Gleichzeitig schätzen wir Ihr Lob für die Vielfalt und Qualität der übrigen Speisen.

Auch die positiven Bewertungen zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungsverhältnis zeigen uns, dass Sie sich bei uns gut erholen und entspannen konnten.

Wir hoffen, Sie blicken gerne auf Ihre Zeit im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte M.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihren 7 Detoxtagen zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot insgesamt als gut empfunden haben und insbesondere mit der sonnigen Lage sowie der Sauberkeit und Freundlichkeit in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob zu Gastronomie und Service ist eine wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und spornt unser Team weiter an.

Auch Ihre Bewertungen zu den Zimmern, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Einschätzungen helfen uns, unsere Leistungen weiterhin gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen und stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns im Ötztal und würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Familie O.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel als Ort des Wohlbefindens mit besonderen Leistungen wahrgenommen haben und insbesondere die geräumigen, hellen Zimmer mit dem herrlichen Ausblick auf die Berge zu Ihrer Erholung beigetragen haben. Besonders die Lage unseres Hauses am Berghang und die Möglichkeit, zahlreiche Wanderungen zu unternehmen, sind für viele Gäste ein Highlight – schön, dass Sie dies in Ihrer Rückmeldung so positiv hervorheben.

Ihr Lob für die Sauberkeit des Hauses, die abwechslungsreiche und hochwertige Gastronomie sowie die umfassenden Gesundheitsangebote wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie auch unsere privaten Gesundheitsprogramme als wertvoll empfinden, bestärkt uns in unserem Bestreben, für jeden Gast passende und niveauvolle Angebote bereitzuhalten.

Die freundliche Betreuung durch unser gesamtes Team – vom Empfang bis zur Verabschiedung – ist uns ein besonderes Anliegen. Es freut uns sehr, dass Sie dies so wahrgenommen haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung. Dass sogar in Ihrem Bekanntenkreis über die positiven Erfahrungen gesprochen wird, ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihren Hinweis zu den Freizeitangeboten, insbesondere zum Tanzparkett während der Live-Musik, nehmen wir dankend auf. Solche Anregungen sind für uns wichtig, um das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen aus dem Ötztal mit nach Hause und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und differenziert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Kuraufenthalt als durchweg gelungen erlebt haben und insbesondere die ruhige Lage, die Sauberkeit sowie die ausgezeichnete Qualität der Gastronomie und Gesundheitsangebote positiv hervorheben. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie das stimmige Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Anmerkung bezüglich der Teppichböden in den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir haben auch Zimmer mit Parkettboden, gerne können Sie dies bei Ihrer nächsten Reservierung angeben.

Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Eindrücke aus dem Ötztal mit nach Hause und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfangreich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit besonderer Freude, dass Sie unser kulinarisches Angebot, das Engagement und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams sowie die Sauberkeit und das umfassende Gesundheitsangebot positiv hervorheben. Ihr Lob zu den Zimmern, der Lage mit den schönen Wanderwegen und den guten Anbindungen freut uns sehr, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt inmitten der beeindruckenden Natur des Ötztals zu bieten.

Ihre durchgehend hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation, auch weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Besonders Ihre positive Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr.

Wir hoffen, dass Sie viele schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mit nach Hause nehmen und würden uns sehr freuen, Sie zu einem weiteren Besuch wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre erholsame Auszeit und die positiven Eindrücke aus unserem Haus so wertschätzend mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts die Ruhe und den Ausblick genießen konnten und dadurch tief entspannen sowie neue Energie schöpfen konnten. Ihr Lob für das angenehme Ambiente sowie die freundliche Atmosphäre im Haus ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis erfüllen uns mit großer Freude. Ihre Rückmeldung zur Gastronomie nehmen wir dankend auf – sie motiviert uns, unser Angebot weiterhin auf einem hohen Niveau zu halten und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen aus dem Ötztal mit nach Hause und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre, die reibungslose Abwicklung und besonders die Kompetenz sowie Freundlichkeit unseres Teams in so positiver Erinnerung behalten. Ihr Lob für die Ausstattung und Sauberkeit der Zimmer sowie die ausgezeichnete Lage mit dem schönen Ausblick ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldung zur Menügestaltung in unserer Gastronomie nehmen wir mit Interesse zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Nachvollziehbarkeit der Auswahl für Sie nicht immer gegeben war, und schätzen Ihr offenes Wort zu diesem Punkt. Solche Hinweise sind wichtig, um unser kulinarisches Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Auch Ihre durchweg sehr positiven Bewertungen in den Bereichen Gesundheits- und Freizeitangebote, Freundlichkeit und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehen wir als großes Kompliment.

Wir hoffen, Sie blicken gerne auf die erholsamen Tage im Ötztal zurück und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Kurgast,

vielen Dank, dass Sie sich so ausführlich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke bei uns im Vivea Gesundheitshotel Umhausen zu schildern. Ihr offenes Feedback zeigt uns, wie wichtig es ist, stets auf die individuellen Bedürfnisse und Erfahrungen unserer Gäste einzugehen.

Es freut uns, dass Sie die Gestaltung der Hotelanlage, den großflächigen Wellness- und Therapie-Bereich sowie unser Restaurant mit Bar und Lobby als besonders ansprechend empfunden haben. Dass Ihnen unser Außenpool gefallen hat und Sie die Möglichkeit zum täglichen Schwimmen so intensiv genutzt haben, freut uns sehr. Auch Ihr Lob für die engagierten Therapeutinnen und Therapeuten im Sportbereich geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Schilderungen zum Zimmer und zu den technischen Mängeln bedauern wir außerordentlich. Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern nochmals gezielt ansprechen. Rückmeldungen dieser Art sind für uns ein wichtiger Anstoß, Prozesse zu überdenken und kontinuierlich zu verbessern.

Ebenso danke ich Ihnen für Ihre offenen Worte zum gastronomischen Angebot. Es freut uns, dass Sie unser Essen grundsätzlich als schmackhaft und gesund empfunden haben. Ihre Anregungen bezüglich eines alternativen Service-Konzepts für Gäste mit speziellen Ernährungswünschen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Dass Sie mit unserem Ingwer-Shot ein neues Lieblingsgetränk entdecken konnten, lesen wir mit Freude.


Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Wir nehmen Ihre vielfältigen Anregungen sehr ernst und werden sie sorgfältig prüfen, um unser Angebot und unseren Service nachhaltig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal