Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Kurgast,

vielen Dank, dass Sie sich so ausführlich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke bei uns im Vivea Gesundheitshotel Umhausen zu schildern. Ihr offenes Feedback zeigt uns, wie wichtig es ist, stets auf die individuellen Bedürfnisse und Erfahrungen unserer Gäste einzugehen.

Es freut uns, dass Sie die Gestaltung der Hotelanlage, den großflächigen Wellness- und Therapie-Bereich sowie unser Restaurant mit Bar und Lobby als besonders ansprechend empfunden haben. Dass Ihnen unser Außenpool gefallen hat und Sie die Möglichkeit zum täglichen Schwimmen so intensiv genutzt haben, freut uns sehr. Auch Ihr Lob für die engagierten Therapeutinnen und Therapeuten im Sportbereich geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Schilderungen zum Zimmer und zu den technischen Mängeln bedauern wir außerordentlich. Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern nochmals gezielt ansprechen. Rückmeldungen dieser Art sind für uns ein wichtiger Anstoß, Prozesse zu überdenken und kontinuierlich zu verbessern.

Ebenso danke ich Ihnen für Ihre offenen Worte zum gastronomischen Angebot. Es freut uns, dass Sie unser Essen grundsätzlich als schmackhaft und gesund empfunden haben. Ihre Anregungen bezüglich eines alternativen Service-Konzepts für Gäste mit speziellen Ernährungswünschen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Dass Sie mit unserem Ingwer-Shot ein neues Lieblingsgetränk entdecken konnten, lesen wir mit Freude.


Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Wir nehmen Ihre vielfältigen Anregungen sehr ernst und werden sie sorgfältig prüfen, um unser Angebot und unseren Service nachhaltig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dreiwöchigen Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sowohl die großzügigen Zimmer mit herrlichem Bergblick als auch die traumhafte Umgebung unseres Hotels genießen konnten. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für die abwechslungsreiche und schmackhafte Gastronomie mit den verschiedenen Buffets – Ihr Feedback ist für unser Küchenteam eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre besten Bewertungen für Sauberkeit, Freundlichkeit, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist für unser gesamtes Team ein großes Kompliment und zugleich Motivation, unseren hohen Standard weiterhin zu halten.

Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen aus dem Ötztal mit nach Hause und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt von der Anreise bis zur Abreise reibungslos verlaufen ist und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unser freundliches Personal, die Sauberkeit der Zimmer sowie die ausgezeichnete Gastronomie ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und motiviert uns, weiterhin auf hohem Niveau für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Einschätzung zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie die positive Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses danken wir Ihnen sehr. Ihr Hinweis auf die Anzahl der Vorträge rund ums Thema Essen ist für uns ein wertvoller Anstoß, unser Programm gezielt auf die Ausgewogenheit abzustimmen. Besonders freut uns Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen – das bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre drei schönen Wochen bei uns im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum erholen konnten und insbesondere die geräumigen, ruhigen Zimmer sowie den schönen Balkon als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die regelmäßige Zimmerreinigung und das gemütliche Ambiente bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte zur ausgezeichneten Verpflegung und zum umfangreichen Frühstücksbuffet. Die positive Rückmeldung hinsichtlich der Anwendungen und des stets zugänglichen Pools zeigt uns, dass wir auch im gesundheitlichen Bereich Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Dass Sie die sonnige Lage, die herrliche Aussicht, die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten und die schönen Wanderwege hervorheben, freut uns sehr. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit des gesamten Teams bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin eine herzliche Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.

Wir hoffen, Sie nehmen viele erholsame und positive Eindrücke aus dem Ötztal mit nach Hause und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Resümee zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir wissen Ihre offene Rückmeldung in den einzelnen Bereichen sehr zu schätzen. Ihr Hinweis auf den Teppich in den Zimmern wird von uns aufmerksam aufgenommen, da uns die Bedürfnisse und der Komfort unserer Gäste sehr wichtig sind. Auch die Bewertungen zu Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie Gesundheits- und Freizeitangeboten geben uns wertvolle Anregungen für unsere stetige Weiterentwicklung.

Besonders bedauern wir, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Servicepersonals im Restaurant nicht zufrieden waren und dies nicht dem erwarteten Standard eines 4-Sterne-Hauses entsprach. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst, da zuvorkommender Service für uns eine Selbstverständlichkeit sein sollte. Ihr Eindruck dient uns als wichtiger Hinweis, unser Team weiter zu sensibilisieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit, auch hinsichtlich des wahrgenommenen Preis-Leistungsverhältnisses und der geringen Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, die Gästezufriedenheit künftig noch stärker in den Fokus zu rücken.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in nahezu allen Bereichen rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für das abwechslungsreiche und schmackhafte Essen, die wohltuenden Anwendungen, die gelungenen Therapien sowie die freundliche Betreuung durch unser Team bedeutet uns viel. Dass Sie nach Ihrem Aufenthalt schmerzfrei abgereist sind und die informativen Vorträge als Bereicherung empfunden haben, ist ein großartiges Kompliment für die Arbeit unserer Mitarbeitenden.

Auch Ihre positiven Eindrücke von der angenehmen Ruhe im Haus, der Sauberkeit der Zimmer und des gesamten Hauses sowie dem zuvorkommenden Service freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bereits bei Ihrer Ankunft willkommen gefühlt haben und auch kleine Wünsche, wie ein frisches Glas, unkompliziert erfüllt werden konnten.

Ihre Anmerkung bezüglich des Erlebnisses in der St. Antonius Stube nehmen wir mit Bedauern und großem Interesse zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie sich dort nicht durchgehend so freundlich betreut gefühlt haben, wie es unserem Anspruch entspricht. Umso wichtiger ist uns Ihr offenes Feedback als Anlass, die Servicequalität in allen Bereichen stets weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, dass die angenehmen Erinnerungen an Ihre Zeit im Ötztal noch lange nachwirken. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu beurteilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Therapieräume sowie das gesamte Haus bis in den vierten Stock als überzeugend empfunden haben. Ihr besonderes Lob für unser freundliches und kompetentes Personal, aber auch für das Team der Reinigung, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements und motiviert uns sehr.

Auch Ihre durchgehend exzellenten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie, Freizeitangebote, Preis-Leistungsverhältnis und Freundlichkeit wissen wir außerordentlich zu schätzen. Ihre Worte sind für unser Team eine große Anerkennung. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie bereits planen, gemeinsam mit Ihrem Mann wiederzukommen – dies empfinden wir als aufrichtiges Kompliment.

Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen aus dem Ötztal mit nach Hause und würden uns freuen, Sie und Ihren Mann zu einem weiteren Aufenthalt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie die Lage unseres Hauses inmitten der Ötztaler Bergwelt, die geräumigen Zimmer mit der schönen Aussicht sowie den Wellness- und Saunabereich so besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für das vielseitige Freizeit- und Gesundheitsangebot, die Gastronomie und die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre durchgehend hohen Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis bestärken uns darin, unseren Gästen stets ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Kuraufenthalt als so angenehm empfunden haben und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten.

Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Eindrücke aus dem Ötztal mit nach Hause und würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie und Freizeitangebote voll und ganz zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die durchweg hohen Bewertungen nehmen wir als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen entgegen.

Auch Ihre Einschätzungen zu den Gesundheitsangeboten und dem Preis-Leistungsverhältnis sind für uns wichtig, da sie uns wertvolle Hinweise zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots geben. Ihre Bereitschaft, uns in Ihrem Umfeld weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, dass Sie die Zeit im Ötztal in bester Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Dagmar,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend zu beurteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die abwechslungsreiche Küche und die Sauberkeit der Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Personal und die hohe Bewertung in den Bereichen Gastronomie und Freizeitangebote sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch die Rückmeldungen zu den Gesundheitsangeboten, der Zimmerqualität und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihre offenen Worte helfen uns, unseren Service weiterhin gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie nehmen angenehme Erinnerungen aus dem Ötztal mit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal