Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die vielfältigen Angebote unseres Hauses, den großzügigen Wellnessbereich sowie die einzigartige Lage mit den schönen Wanderwegen und der herrlichen Aussicht auf die Berge in vollen Zügen genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit, das helle Zimmerambiente sowie das umfangreiche Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit des gesamten Teams – einschließlich der aktiven Mithilfe der Hotelleitung – wissen wir sehr zu schätzen.

Die positive Rückmeldung zu unseren Gesundheits- und Freizeitangeboten, ebenso wie zur Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit unseres Personals, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Es freut uns zudem, dass auch das Preis-Leistungsverhältnis Ihren Vorstellungen entspricht.

Wir hoffen, Ihr Aufenthalt bleibt Ihnen in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus als sehr angenehm empfunden haben und insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit, die Freizeitmöglichkeiten sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für den Wellness-Bereich und die angenehme Atmosphäre in unserem Haus nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrungen im Bereich der ärztlichen Betreuung sowie bei den Gesundheitsangeboten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie den Eindruck hatten, nicht einfühlsam oder respektvoll behandelt worden zu sein und sich in Ihrer persönlichen Situation nicht ausreichend wertgeschätzt fühlten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, da wir großen Wert darauf legen, allen Gästen die gleiche Wertschätzung und Aufmerksamkeit entgegenzubringen.

Auch Ihren Hinweis zur Ausweisung der Kalorien beim Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Solche Anregungen helfen uns, unser Serviceangebot weiter zu verbessern und die Transparenz für unsere Gäste zu erhöhen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Kritik sowie Ihre konstruktiven Hinweise und nehmen diese zum Anlass, die entsprechenden Abläufe und die Kommunikation in unserem Haus zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, dass sich alle Gäste – unabhängig von ihrer individuellen Situation – in unserem Haus willkommen und respektiert fühlen.

Wir hoffen, Sie behalten dennoch einige positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns im Ötztal und danken Ihnen herzlich für Ihr offenes Feedback.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf und allen Bereichen unseres Hauses – von den Zimmern und der Sauberkeit über die Gastronomie und die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Ihr Urteil ist für uns eine besondere Anerkennung und ein schönes Zeichen dafür, dass unsere Bemühungen von unseren Gästen wahrgenommen werden.

Insbesondere Ihre Höchstbewertung hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Solches Feedback motiviert unser gesamtes Team, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen und jedem Gast ein ebenso angenehmes Erlebnis zu bereiten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich noch lange gerne an Ihren Aufenthalt im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen positiv beurteilen. Ihre gleichbleibend guten Bewertungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie zu Gesundheits- und Freizeitangeboten bestätigen unser tägliches Bemühen und sind eine motivierende Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Rückmeldungen sind für uns wertvoll und helfen uns, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihren Aufenthalt im Ötztal und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders gepflegt und unser Team als ausgesprochen freundlich erlebt haben. Ihr Lob für die Zimmerreinigung und die Aufmerksamkeit unseres Personals, ebenso wie Ihre anerkennenden Worte zur Sauberkeit in allen Bereichen, sind eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres Teams. Auch Ihre positiven Eindrücke zur Küche und dem ausgewogenen, kreativen kulinarischen Angebot, insbesondere bei Gemüse und Nachspeisen, nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldungen zur Lage, zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungsverhältnis sind für uns ebenso von großer Bedeutung. Dass Sie das breite Angebot ebenso wie die freundliche Atmosphäre im Haus schätzen, macht uns stolz. Ihren Hinweis hinsichtlich der ärztlichen Untersuchung nehmen wir sehr aufmerksam auf – solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Servicelevel auch in diesem wichtigen Bereich weiter auszubauen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihren Aufenthalt im Ötztal zurückdenken. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder einmal bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck vom Aufenthalt geprägt war von dem Gefühl, dass an unterschiedlichen Stellen eingespart wird. Ihr Hinweis auf den Teppichboden in den Zimmern und Ihre Einwände bezüglich der Reinigungsqualität nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihren Anspruch an ein hohes Maß an Hygiene und bedauern, dass Ihre Erwartungen hier nicht erfüllt wurden.

Ihre Rückmeldungen zu den Abläufen bei den Therapien – insbesondere die unterschiedlichen Erklärungen an den Geräten und das Fehlen durchgängiger Motivation durch das Therapeutenteam – sind für uns wichtige Hinweise. Ebenso ist uns bewusst, wie bedeutsam ein angemessener Umfang und eine klare Kommunikation im therapeutischen Bereich für das Wohlbefinden während eines Kuraufenthaltes sind.

Es freut uns dennoch, dass Sie die ruhige Lage inmitten der Natur positiv erlebt und auch die gastronomischen Angebote und Freizeitmöglichkeiten als größtenteils zufriedenstellend bewertet haben. Ihr Feedback zu Freundlichkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam gelesen und nehmen auch diese Einschätzung als Ansatz für gezielte Verbesserungen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und Ihre konstruktive Kritik. Rückmeldungen wie Ihre geben uns die Möglichkeit, unsere Abläufe und Angebote gezielt zu hinterfragen und weiterzuentwickeln, damit wir den Erwartungen unserer Gäste noch gerechter werden können.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Lage unseres Hauses sowie das angenehme Umfeld und die Qualität unserer Gastronomie besonders hervorheben. Dass Sie unser Kurzentrum weiterempfehlen, ist eine wertvolle Anerkennung und Ansporn für unser gesamtes Team. Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und zur Sauberkeit nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der WLAN-Verbindung in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und sehen Ihre Rückmeldung als wichtigen Hinweis für notwendige Verbesserungen. Auch Ihre Bewertungen zu den Gesundheitsangeboten, dem Freizeitbereich sowie dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind uns sehr wichtig, um unseren Standard kontinuierlich zu prüfen und das Erlebnis für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit im Haus, unser vielfältiges kulinarisches Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams insgesamt positiv hervorheben. Ihr anerkennendes Feedback für die Gastronomie und das Servicepersonal wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre Rückmeldung zu den Zimmern, der Lage sowie den Gesundheits- und Freizeitangeboten nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer und dem Reinigungsprozess nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen Ihren Wunsch nach noch genauerer Reinigung und kontinuierlicher Schulung unseres Housekeeping-Teams – diese Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, um unseren Qualitätsanspruch laufend zu überprüfen und zu verbessern.

Ebenso möchten wir Ihr Erlebnis im ärztlichen Bereich nicht unerwähnt lassen. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Beobachtungen zu unangemessener Umgangsweise mit anderen Gästen Anlass zur Kritik gegeben haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Anlass, alle Mitarbeitenden für ein respektvolles und sensibles Miteinander zu sensibilisieren. Es ist unser Anspruch, jedem Gast mit Wertschätzung zu begegnen.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie behalten angenehme Eindrücke an Ihren Kuraufenthalt im Ötztal zurück. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das gemütliche und beinahe familiäre Ambiente unseres Hauses sowie die überschaubare Größe als besonders positiv erleben konnten. Dass Sie sich bei uns schnell zurechtgefunden und vor allem das Angebot mit Sauna-Bereich sowie den Innen- und Außenpool genossen haben, schätzen wir sehr. Ihr wertschätzendes Urteil sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten unserem Team viel.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, die Sie als konservativ, aber zugleich praktisch und großzügig beschreiben. Auch Ihre Rückmeldung zur Lage nehmen wir mit Verständnis auf – es ist schön zu hören, dass Sie dennoch Ihr passendes Urlaubsumfeld gefunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, Freundlichkeit und das Preis-Leistungsverhältnis freut uns sehr.

Ebenso möchten wir uns für Ihr positives Fazit zu unserer Gastronomie bedanken. Ihre Anregung bezüglich der Würzung nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter nach den Wünschen unserer Gäste auszurichten, um auch zukünftig für Abwechslung und Genuss zu sorgen.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre schöne Zeit bei uns im Ötztal und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie erneut Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wertschätzend bewertet und Ihre Eindrücke offen mit uns geteilt haben.

Es freut uns immer ganz besonders, wenn wir Stammgäste wie Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihre Worte, dass sich ein Besuch bei uns wie Heimkommen anfühlt, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen und spiegeln den hohen Stellenwert wider, den wir langjährigen Gästen beimessen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Rückmeldungen zur Lage mit dem schönen Ausblick, zu den Zimmern und auch zur Gastronomie – insbesondere freut uns, dass Sie das Servicepersonal so positiv hervorheben und Ihre Wünsche stets erfüllt wurden. Dass Sie auch die Freizeitmöglichkeiten als ausreichend empfinden, nehmen wir ebenso mit Freude zur Kenntnis.

Ihre Anmerkung zu den Preisen verstehen wir gut. Wir sind uns bewusst, dass die allgemeinen Kostensteigerungen in vielen Bereichen spürbar sind, und bemühen uns weiterhin, ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis für unsere Gäste zu bieten. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zum geschlossenen Kosmetikbereich aufmerksam auf.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Treue und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal