Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,046 reviews
:
By Markus T.
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Geniale Lage und angenehmer Wellnessbereich

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für die lieben Worte, welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus ausgewählt haben, um Ihrem Körper und Geist eine Auszeit zu gönnen. Besonders gut gefallen hat Ihnen direkt vom Hotel in den Wald zu spazieren. Wirklich toll ist, dass Sie die Hotellage sowie den angenehmen Wellnessbereich sehr genossen haben. Wie schön, dass Sie unsere Kulinarik als sehr abwechslungsreich und geschmacklich hervorragend in Erinnerung haben. Wir leiten Ihr Lob sehr gerne an unser Team weiter.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen schöne Sommertage und alles Gute.

Mit schönen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Mag. Maximilian Füreder
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr freundlich und kompetent

Lieber Hotelgast,

es stimmt uns froh, dass Sie bei uns ein paar Wohlfühltage verbracht haben! Wir hoffen, Sie denken immer gerne an Ihre persönlichen Urlaubshighlights zurück. Wirklich toll ist, dass Sie bei uns bereits den dritten Vivea-Aufenthalt verbracht haben. Wir freuen uns besonders über das Lob für das sehr freundliche und kompetente Personal sowie den Panoramablick. Wie schön, dass Sie das flotte Service, die Größe des Zimmers sowie unsere Wasserwelten sehr genossen haben.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Frühstücksangebot zu eintönig und die Menüs zu gemüselastig waren. Wir nehmen Ihre Kritik selbstverständlich ernst und besprechen dies mit unserem Team.

Wir hoffen, Sie schon bald einmal wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen.
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr saubere schöne Anlage. Sehr gutes Essen. Sehr freundliches Personal.

Lieber Hotelgast,

in wenigen Worten ist es Ihnen gelungen, Ihre Begeisterung auf den Punkt zu bringen. Wie schön, dass Sie bei uns eine ausgezeichnete Gesundheitseinrichtung entdeckt haben. Wir freuen uns sehr über das Lob für die sehr saubere und schöne Anlage, das sehr gute Essen sowie unser sehr freundliches Personal. Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Sie zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Personal sehr freundlich, bemüht.
Haus, Therapieräume, Schwimmbad sehr sauber.
Fand , dass es mehr Covid-Maßnahmen benötigt hätte.
Am 2.Tag schwer "erkältete" Tischpartnerin beim Frühstück machte mir schon Angst. Hatte voriges Jahr Brustkrebs. "Brauche" Covid nicht auch noch....

Lieber Hotelgast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wie schön, dass Sie das geräumige Zimmer mit schönem Badezimmer und feinem Bett sehr genossen haben. Wir freuen uns über das Lob für unsere professionellen Therapien sowie das gute und sehr bemühte Personal. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie mit unseren ausgewählten Lebensmitteln sowie der Ruhe rund um das Hotel nicht zufrieden waren, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.
Mit lieben Grüßen aus Umhausen,
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Haus freundlich gestaltet, Personal freundlich und kompetent,

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre herzlichen Worte, welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben. Wir hoffen, Sie denken immer gerne an Ihre persönlichen Urlaubshighlights zurück.

Wie schön, dass Sie unser Personal als sehr kompetent und freundlich in Erinnerung haben. Das geräumige Zimmer, die Wanderwege rund um das Hotel sowie die Aussicht haben Ihnen während Ihres Aufenthaltes bei uns sehr gut gefallen. Sehr gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an unser Team weiter.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen.
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Frühstück ist ein einziger Run von einer Kaffeemaschine zur nächsten dann schnell ein Ei kochen nebenbei Obst schälen und wenn man das Ei holen will hast Du Glück wenns nicht ein Anderer genommen hat. Wurst gibt es nur in Verbindung mit Käse, den ich eigentlich nicht mag. Der Stress fängt schon gut an

Lieber Hotelgast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Wir freuen uns sehr über das Lob für das sehr freundliche und hilfsbereite Personal sowie die sauberen Pools.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Mit lieben Grüßen aus Umhausen,
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (10/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren schon mehrmals in VIVEA Häusern zu Gast - zB. Bad Eisenkappel - Bad Häring- Bad Bleiberg und zufrieden - Nicht aber in Umhausen.

Liebe Kurgäste,

Ihre Rückmeldung ist eine wichtige Säule unseres Qualitätsmanagements und hilft uns dabei, stetig besser zu werden. Vielen Dank dafür!

Wir nehmen Ihre Anregungen zu unserem sonst so freundlichen Personal an und werden diese gerne, wo angebracht, im Team intern besprechen. Im Punkt des "Leitungswasserbad" ist es uns ein Anliegen, Sie darauf aufmerksam zu machen, dass unser Kohlensäurebad jährlich per TÜV geprüft wird. Bezüglich Ihrer Anmerkung der Angebote der Kur neu, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir leider keinen Einfluss auf das Leistungsprofil Ihrer Versicherung haben und wir unsere Gesundheitsangebote strikt nach diesen Vorgaben erfüllen müssen. Die täglichen Therapien bis 16.00 Uhr sind ebenso vom Leistungsprofil Ihrer Versicherung vorgeschrieben. Wir bitten um Verständnis!

Wir hoffen trotz allem, dass Ihr dreiwöchiger Krankenstand in der Bergwelt des Ötztals zu Ihrer Erholung beitragen konnte. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Du kannst mit Geld vieles kaufen, nur nicht die wichtigsten Dinge: Zufriedenheit, Freundschaft und Gesundheit."
By Carina
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Familiär, gemütlich, nicht zu groß

Lieber Hotelgast,

es stimmt uns froh, dass Sie bei uns ein paar Wohlfühltage verbracht haben! Wir hoffen, Sie denken immer gerne an Ihre persönlichen Urlaubshighlights zurück. Wirklich toll ist, dass Sie einen sehr tollen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir freuen uns besonders über das Lob für das familiäre und gemütliche Hotelambiente sowie die ruhige Hotellage. Wie schön, dass für Sie unser Personal in allen Abteilungen Menschen sind, die Ihnen mit viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in Erinnerung geblieben sind.

Wir hoffen, Sie schon bald einmal wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen.
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr gut alles war perfekt

Lieber Hotelgast,

in wenigen Worten ist es Ihnen gelungen, Ihre Begeisterung auf den Punkt zu bringen. Wie schön, dass Sie eine sehr gute Erholungswoche bei uns verbracht haben und alles perfekt war. Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Sie zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Rudi
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

sehr gut, Zimmer mit allem Notwendigkeiten ausgestattet

Lieber Hotelgast,

es stimmt uns froh, dass Sie bei uns ein paar Wohlfühltage verbracht haben! Wir hoffen, Sie denken immer gerne an Ihre persönlichen Urlaubshighlights zurück. Wirklich toll ist, dass Sie einen sehr guten Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir freuen uns besonders über das Lob für die schöne Aussicht sowie der geräumige Wohnkomfort am Zimmer.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen.
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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