Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,884 reviews
:
By Waldhuber
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Besonders gut gefällt uns der Satz: Die letzten Sonnenstrahlen im Tal konnten auf der Terrasse noch genossen werden.
Oh wie schön und wahr das doch ist. Vielen Dank für diese Worte!

Auch das gute Service sowie der Wohnkomfort am Zimmer haben Ihnen sehr gut gefallen.
Unser Personal ist Ihnen, egal wann und wo, immer sehr freundlich in Erinnerung geblieben.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen
und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By dietrich eleonore
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Wie schön, dass Ihnen bei uns alles hervorragend in Erinnerung geblieben ist.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Positiv in Erinnerung blieb Ihnen die sehr guten Therapien mit kompetenten Personal, die Wander- & Relax Möglichkeiten sowie unser allgemein freundliches Personal.
Mit Freude leite ich Ihre Wertschätzung an Ihre Gastgeber weiter.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service und dem Wohnkomfort im Premiumzimmer nicht zufrieden waren.
Es ist wirklich so, dass wir die Gläser und Tassen am Zimmer einmal täglich austauschen.

Wir verstehen Ihre Anregung mit dem Fleisch sehr gut, allerdings ist es unter anderem unsere Aufgabe als Gesundheitshotel leichte Kost zuzubereiten.
Da Gerichte mit Schweinefleisch eher deftig sind, bieten wir Putenfleisch an.

Für Ihren nächsten Besuch bitten wir Sie, uns über die Unverträglichkeiten von beispielsweise Sorbit zu informieren.
So können wir individuell auf Sie angepasste Gerichte zubereiten.

Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben,
hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie einen wohltuenden und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Positiv in Erinnerung blieb Ihnen der Wohnkomfort im Zimmer, das schöne Ötztaler Flair mit guter Bergluft und das große Innen- und Außenbecken sowie die köstliche Kulinarik.

Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit einem Physiotherapeuten gemacht haben.
Selbstverständlich werden wir mit der entsprechenden Person über den Vorfall sprechen.

Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben,
hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie einen wohltuenden und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 08/2021

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Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Wie schön, dass Ihnen bei uns das sehr freundliche und zuvorkommende Personal positiv in Erinnerung geblieben ist.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Die ruhige Hotellage, den Wohnkomfort in den Zimmern sowie die direkte Lage zu vielen Spazierwegen heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Auch unser freundliches Personal blieben Ihnen positiv in Erinnerung.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Personal weiter. Vielen Dank!

Wie schön, dass wir Sie mit unseren Gesundheitsangeboten überzeugen konnten.
Das liebevoll gerichtete Bett ist eine weitere positive Erinnerung an Ihren Aufenthalt.
Das freut uns wirklich sehr!

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden,
um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und schöne Herbstmomente!

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Josef Schennach
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Herr Josef,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Unsere idyllische Lage in der Ötztaler Bergwelt mit dem schönen Außenschwimmbad und der großzügigen Saunalandschaft, die sehr gute Kulinarik und die grandiose Aussicht hat wesentlich zu Ihrem Wohlgefühl im Rahmen Ihres Aufenthalts beigetragen.

Auch das gute Service sowie der Wohnkomfort am Zimmer sind Ihnen sehr positiv in Erinnerung geblieben.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen
und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Die sehr gute Kulinarik mit traumhaften Speisen heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Wir freuen uns sehr über das Lob für das kompetente und freundliche Personal.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Personal weiter!

Wir bedauern sehr, dass die ärztliche Betreuung nicht Ihrer Erwartung entsprochen haben.
Ihre Anregung bezüglich der Aufnahme des Greifvogelparks im Ausflugsprogramm werden wir sehr gerne beim nächsten Team-Meeting besprechen.

Nur durch den Dialog mit unseren Gästen können wir uns weiterentwickeln und nur
so kann es uns gelingen, unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Traugott Kurt u. Sieglinde
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Ganz besonders schön ist es, dass Sie sehr zufrieden waren.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
By Mittendorfer Johann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Guest has not commented on review

Lieber Herr Johann,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Unsere idyllische Lage in den Ötztaler Bergwelten mit dem schönen Schwimm- und Hallenbad, die sehr gute Kulinarik und die Aussicht vom Balkon hat wesentlich zu Ihrem Wohlgefühl im Rahmen Ihres Aufenthalts beigetragen.
Auch das gute Service sowie die Sauberkeit sind Ihnen sehr positiv in Erinnerung geblieben.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen
und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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