Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,943 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Wir freuen uns sehr über den Titel Ihrer Bewertung: "Hotel zum Weiterempfehlen".
Unser freundliches Servicepersonal heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte.

Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, deshalb freuen wir uns ganz besonders, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr.
Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Erfahrungen im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Der saubere Wohnkomfort in den Zimmern, die hervorragende Küche sowie
die naturnahe Hotellage mit schönen Wanderwegen heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an Ihre Gastgeber weiter!

Wir freuen uns auch sehr über das Lob für das sehr umfangreiche Therapieangebot.

Mit einer Mitarbeiterin an der Therapierezeption haben sie leider schlechte Erfahrungen gemacht.
Selbstverständlich werden wir mit der jeweiligen Abteilung sprechen, was vorgefallen ist.

Wir sind ständig darum bemüht, unser Gesundheitshotel zu
verbessern und die Wünsche unserer Gäste zu verwirklichen.
Nur so kann es uns gelingen, unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.

Es wäre uns eine Freude, Ihnen schon bald wieder eine erholsame und genusserfüllte
Atmosphäre für Ihren Erholungsurlaub bieten zu dürfen.

Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und schöne Herbstmomente!

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 09/2021

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Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Wie schön, dass Sie die Sauberkeit, die Aussicht sowie die Kulinarik so gut in Erinnerung behalten haben.

Es ist natürlich nicht in unserem Sinn, dass die Therapien zu wenig auf Ihre Schmerzen bezogen waren.
Danke für Ihre hilfreiche Rückmeldung.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Sie auf allen Ebenen zu begeistern. Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Erfolg in Ihren Vorhaben und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um eine Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben.

Bei uns haben Ihnen die Sauberkeit, unser freundliches Personal sowie naturnahe Hotellage sehr gut gefallen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für Ihre schlechten Erfahrung mit dem WLAN an.
Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis und werden diese im Team für eine Lösung besprechen.

Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen
und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen
zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Positiv in Erinnerung blieben Ihnen die schönen Wanderwege im Ötztal.

Unsere schöne naturnahe Hotellage bringt leider auch viele Tiere mit sich, die unmittelbar neben dem Hotel leben. Wir bedauern sehr, dass Sie einen Siebenschläfer am Zimmer hatten. Selbstverständlich versuchen wir die Tiere einzufangen und im Wald wieder frei zu lassen.

Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben,
hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie einen wohltuenden und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Wie schön, dass Sie unser Personal als sehr aufmerksam in Erinnerung behalten haben.
Ihr Titel freut uns besonders "Erholung pur".

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Sie auf allen Ebenen zu begeistern. Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Erfolg in Ihren Vorhaben und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

in wenigen Worten ist es Ihnen gelungen, Ihre Begeisterung auf den Punkt zu bringen. Vielen herzlichen Dank für Ihr überaus schmeichelndes Lob, welches ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiterleite.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Wir freuen uns sehr über den Titel Ihrer Bewertung: "Hervorragende Unterkunft !".
Den Fitnessraum und Wellnessbereich heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte.

Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, deshalb freuen wir uns ganz besonders, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr.
Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck zu bringen.

Die sehr gute Betreuung, die ruhige Hotellage mit Blick ins Grüne sowie die gute Kulinarik hat wesentlich zu Ihrem Wohlgefühl im Rahmen Ihres Aufenthalts beigetragen. Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Personal weiter.

Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, deshalb freuen wir uns ganz besonders,
dass wir Sie unter anderem mit unserem Therapieangebot überzeugen konnten.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden,
um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und schöne Herbstmomente!

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Wie schön, dass Ihnen bei uns der Wohnkomfort im Zimmer so positiv in Erinnerung geblieben ist.

Bezüglich Ihrer Anregung zur Reihenfolge der Therapieanwendungen möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden in Zukunft darauf achten, zuerst Gymnastik und danach die Massagen einzuteilen.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Am besten gefallen bei uns hat Ihnen die sehr schöne Hotellage.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können. Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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