Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,051 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Ihr allgemeiner Eindruck freut uns wirklich sehr: Freundlicher Empfang, gute Information, tolles Ambiente. Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Den großen Wohnkomfort im Zimmer mit ausgezeichneter Ausstattung und großem Balkon sowie das schöne Panorama hat Ihnen sehr gut gefallen.

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Wir freuen uns sehr über das Lob für die ruhige Hotellage mit Blick auf die Berge.

Bezüglich Ihrer Anmerkung der Anwendungen bis 16 Uhr möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dies eine Vorgabe der jeweiligen Versicherung ist und wir dazu verpflichtet sind, während Ihres Kuraufenthalts von Montag bis Freitag von 7-16 Uhr täglich Therapien einzuteilen.

Sehr gerne leite ich Ihre Anregung bezüglich des Personals an der Bar an die jeweilige Abteilung weiter. Danke, für Ihre ehrliche Rückmeldung!

Es wäre uns eine Freude, Ihnen schon bald wieder eine erholsame und genusserfüllte Atmosphäre für Ihren Erholungsurlaub bieten zu dürfen.

Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und schöne Herbstmomente!

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Beatrix und Christian Zoller
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Liebe Hotelgäste,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Die besondere Freundlichkeit unseres Personals in allen Abteilungen und die Sauberkeit im ganzen Haus hat Ihnen sehr gut gefallen.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Wir freuen uns außerdem über das Lob für die schöne Aussicht sowie den geräumigen Wohnkomfort im Zimmer.
Die hervorragende Kulinarik blieb Ihnen ebenso positiv in Erinnerung.

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen
und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Der Titel Ihrer Bewertung freut uns ganz besonders: Zeit zum Erholen!
Wie schön, dass Sie sich bei uns entspannen konnten. Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte.

So wohl gefühlt haben Sie sich durch den Wohnkomfort im Zimmer sowie durch die ruhige Hotellage.

Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich des Salatbuffets sehr gut und möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es ist uns ein ständiges Anliegen unser Gesundheitshotel zu verbessern. Nur so kann es uns gelingen, unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr.
Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Wie schön, dass Ihnen unser Servicepersonal mit viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in Erinnerung geblieben ist.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an Ihre Gastgeber/innen weiter!

Wir freuen uns auch sehr über das Lob für die Zimmer mit großem Bad, die nahe Hotellage zum Wald, die abwechslungsreichen und frischen Speisen sowie die vielen Möglichkeiten sich auf sich selbst zu konzentrieren.

Wir verstehen Ihre Anmerkung sehr gut und möchten Sie darauf hinweisen, dass die Anzahl an Therapien leider nicht von uns bestimmt wird, sondern von der jeweiligen Versicherung.

Es wäre uns eine Freude, Ihnen schon bald wieder eine erholsame und genusserfüllte Atmosphäre für Ihren Erholungsurlaub bieten zu dürfen.

Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und schöne Herbstmomente!

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Rupprechter Franz
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Wie schön, dass Sie bei uns einen sehr schönen und erholsamen Aufenthalt verbracht haben.

Die Wanderungen und die Radwege haben Ihnen sehr gut gefallen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Erfolg in Ihren Vorhaben und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Andrich
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Wie schön zu lesen, dass Sie bei uns Ihren persönlichen Wohlfühlort gefunden haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Sie zu begeistern. Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Erfolg in Ihren Vorhaben und alles Gute.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Alfred Jungreithmeier
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/10/2021)
Date of experience: 09/2021

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Lieber Herr Alfred,

vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

So wohl gefühlt haben Sie sich durch die gute und abwechslungsreiche Kulinarik sowie wegen der Freundlichkeit unseres Personals. Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr.
Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Sabine Wohlfart
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Liebe Frau Sabine,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Der allgemeiner Eindruck freut uns ganz besonders: "Luxus pur fürs Wohlbefinden!!!". Es freut uns wirklich sehr, wenn Sie sich nach dem Kuraufenthalt sehr gut fühlen. Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Heinz Eitenberger
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/10/2021)
Date of experience: 10/2021

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Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie uns mit Ihrem Feedback, das sehr konstruktiv und hilfreich formuliert ist,
dabei helfen, an den genannten Punkten in den Teams zu arbeiten.

Bei uns hat Ihnen das Engagement und die Freundlichkeit des Personals gut gefallen.

Ich bin ehrlich entsetzt und bestürzt, dass Sie eine so negative Bekanntschaft mit unserer Küche gemacht haben. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung über die Vorkommnisse während Ihres Aufenthalts! Selbstverständlich werden wir diesen Vorfall mit den jeweiligen Abteilungen besprechen.

Unsere Saunatücher werden an der Rezeption ausgetauscht. Damit keine Handtücher verloren gehen, machen wir einen direkten Tausch der Handtücher.
Es tut mir sehr leid, wenn Ihnen dies einen seltsamen Eindruck gemacht hat. Wir zweifeln hier nicht Ihre Ehrlichkeit an, sondern wollen einen Verlust vermeiden.

Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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