Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für die lieben Worte,
welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Wir freuen uns sehr über das Lob für die schöne Naturlage mit Bergpanorama,
den Wohnkomfort in den Zimmern und dass Sie bei uns eine angenehme Zeit verbracht haben.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern,
dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Ihnen einen erholenden Wohlfühlort bieten zu können.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen das Beste für Ihre Gesundheit und alles Gute.

Ganz liebe Grüße aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Gast waren!

Ihr allgemeiner Eindruck freut uns ganz besonders: "Motivierte Mitarbeiter welche sich um ein gut geführtes Haus bemühen und dies auch spürbar ist"
Diese wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiter. Danke für Ihre Worte!

Bei uns haben Sie vor allem die Sauberkeit in den Zimmern, die regionalen Produkte der Kulinarik
sowie die vielen Wandermöglichkeiten und die Kältekammer positiv in Erinnerung behalten.

Es wäre uns eine Freude, Ihnen schon bald wieder eine erholsame und genusserfüllte
Atmosphäre für Ihren Erholungsurlaub bieten zu dürfen.

Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute.
Genießen Sie den Sommer.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Herr Ronald,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Gast waren!

Ihr allgemeiner Eindruck freut uns ganz besonders: "Hervorragendes Hotel, modern, große Zimmer, vernünftige Architektur, freundliches Personal."
Vielen lieben Dank für diese lobenden Worte.

Bei uns haben Sie vor allem den Wohnkomfort in den Zimmern, die feine Kulinarik
sowie den schönen Blick auf die Berge positiv in Erinnerung behalten.

Es wäre uns eine Freude, Ihnen schon bald wieder eine erholsame und genusserfüllte
Atmosphäre für Ihren Erholungsurlaub bieten zu dürfen.

Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute.
Genießen Sie den Sommer.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Erfahrungen im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Der Titel Ihrer Bewertung freut uns ganz besonders: "Schön gelegenes Kurhotel am Waldrand mit toller Aussicht auf die Ötztaler Berge."
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Gastgeber, die Ruhe & Aussicht zum Wald, die gute regionale Auswahl und Qualität unserer Kulinarik
sowie der tolle Ausgangspunkt für Wanderungen, Bike- & Bergtouren heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an die jeweiligen Abteilungen weiter!

Während Ihres Aufenthalts hat das Verhalten einer Therapeutin nicht Ihrer Vorstellung entsprochen.
Wir werden Ihre Bemerkung beim nächsten Team-Meeting besprechen und mit der jeweiligen Person klären, was vorgefallen ist.
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Ihre Anregung bezüglich der Lüftung des Fitnessraums werden wir gerne besprechen.
Die Maskenpflicht wird trotzdem leider nicht entfallen, da dies eine Vorschrift der Versicherungen ist.

Zu Ihrer Bemerkung bezüglich mehr Blumen und Sträucher teilen wir Ihnen gerne mit,
dass wir erst vor kurzem unsere Innenhöfe im Therapiebereich mit Bäumen ausgestattet haben,
um natürlichen Schatten zu erzeugen.

Wir sind ständig darum bemüht, unser Gesundheitshotel zu
verbessern und die Wünsche unserer Gäste zu verwirklichen.
Nur so kann es uns gelingen, unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und schöne Sommermomente!

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Gastgeber hat wesentlich zu Ihrem Wohlgefühl im Rahmen Ihres Aufenthalts beigetragen.
Auch die gemütliche Atmosphäre, die gute Rundumbetreuung, die Kältekammer,
die Sauberkeit und den Wohnkomfort im Zimmer sowie das sehr gute und abwechslungsreiche Essen sind Ihnen sehr positiv in Erinnerung geblieben.
Mit Vergnügen leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Sehr gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit Bergblick buchen.
Dazu werden Sie unsere Damen an der Rezeption gerne beraten.

Ihr Wiederkommen haben Sie bereits angekündigt. In diesem Sinne bedanke ich mich herzlich für Ihr Vertrauen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und nur das Beste für Ihre Gesundheit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Liebe Frau Ursula,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen! Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Unsere idyllische Lage in den Ötztaler Bergwelten hat wesentlich zu Ihrem Wohlgefühl im Rahmen Ihres Aufenthalts beigetragen.
Auch die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Gastgeber, die Sauberkeit im Zimmer sowie im ganzen Haus
und unsere Gesundheitsangebote heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Wir bedauern sehr, dass Sie etwas Unruhe wegen eines anderen Zimmers hatten.
Die Lautstärke vom Rauschen des Baches hört man je nach Wetterlage besser oder schlechter,
aber genau dieses Naturgeräusch zeigt unsere naturnahe Lage mitten in der Ötztaler Bergwelt.

Es wäre uns eine Freude, Sie als geschätzten Stammgast schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen
und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Herr Marc,

danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Erfahrungen im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von der Erholung profitieren.

Der Titel Ihrer Bewertung freut uns ganz besonders: "Super schönes Kur Hotel, mit sehr guter Küche & tollem Personal"
Die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft der Gastgeber, die Ruhe & Aussicht zum Wald, die gute Auswahl und Qualität unserer Kulinarik
sowie die abwechslungsreichen Gesundheitsangebote heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an die erwähnten Abteilungen weiter!

Ihr Wiederkommen haben Sie bereits angekündigt. In diesem Sinne bedanke ich mich herzlich für Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns auch sehr unser Wiedersehen! Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und schöne Sommermomente!

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Gast waren!

Bei uns haben Sie vor allem die Terrasse mit der wunderschönen Aussicht positiv in Erinnerung behalten.

Wir freuen uns über das Lob für freundliche MitarbeiterInnen,
das gute Service sowie die vielen Wandermöglichkeiten.

Danke dass Sie uns mit Ihrem Feedback, das sehr konstruktiv und hilfreich formuliert ist,
dabei helfen, an den genannten Punkten in den Teams zu arbeiten.

Es entspricht nicht unserem Standard, wenn Sie Insekten bei uns vorfinden. Das tut mir aufrichtig leid!
Bei unserem nächsten Team-Meeting werden wir dies der jeweiligen Abteilung weiterleiten.

Es wäre uns eine Freude, Ihnen schon bald wieder eine erholsame und genusserfüllte Atmosphäre
für Ihren Erholungsurlaub bieten zu dürfen.

Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute.
Genießen Sie den Sommer.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Positiv in Erinnerung blieb Ihnen die naturnahe Hotellage mit vielen Freizeitangeboten.

Wir bedauern sehr, dass das Preis/Leistungsverhältnis der Getränke nicht Ihrer Vorstellung entsprochen hat.

Während Ihres Aufenthalts hat das Verhalten einer Therapeutin sowie einer Rezeptionistin nicht Ihrer Vorstellung entsprochen.
Wir werden Ihre Bemerkung beim nächsten Team-Meeting besprechen und mit den jeweiligen Personen klären, was vorgefallen ist.
Auch an Ihre behandelnde Ärztin werden wir die Rückmeldung weiterleiten. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Hingegen unser freundliches und sehr bemühtes Personal im Service hat Ihnen sehr gut gefallen.

Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben,
hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen,
unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal