Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,822 reviews
:
By Christine schranzhofer
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage, unseren Freizeitangeboten sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für die Gastronomie wissen wir ebenso zu schätzen – es ist schön zu hören, dass Sie unser kulinarisches Angebot überzeugen konnte.

Auch Ihre Anregung für ein getrenntes Sportschwimmbecken nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Wünsche sind für uns wertvoll, da sie dazu beitragen, unseren Service weiter zu entwickeln und noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Gesamtfazit und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Walter Bologna
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich schreibe nicht gern

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich trotz Ihrer Vorliebe, nicht viel zu schreiben, die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns so umfassend bewertet haben.

Es freut uns besonders, dass Sie in vielen Bereichen – von der Lage über die Sauberkeit und Gastronomie bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – rundum positive Eindrücke mitnehmen konnten. Auch Ihre hohe Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Für Ihren Hinweis bezüglich der Freizeitangebote und insbesondere zum fehlenden Tischtennistisch danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unser Angebot weiter zu verbessern und bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir hoffen, Sie nehmen viele erholsame Erinnerungen mit und würden uns sehr freuen, Sie zu einem weiteren Aufenthalt im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Drei Wochen inklusive Vollpension und Therapien + gute Unerhaltung . Nette Menschen - freundliches Personal - beste Therapeuten .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dreiwöchigen Aufenthalt während Ihrer Kur in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie besonders die angenehme Atmosphäre, die Freundlichkeit unseres Teams und die Kompetenz der Therapeutinnen und Therapeuten als besonders bereichernd erlebt haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die vielfältige Auswahl an Speisen und Getränken, das schöne Panorama sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers und die engagierten Zimmermädchen sehr zu schätzen. Dass Sie auch die Freizeitangebote und die Lage mit so positiven Worten hervorheben, bestätigt unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine rundum gelungene Zeit zu bieten.

Für Ihre Anregung, die Premium Zimmer künftig durch neue Böden und Boxspringbetten noch komfortabler zu gestalten, danken wir Ihnen herzlich. Solche Hinweise geben uns wichtige Impulse, unsere Ausstattung fortlaufend an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Es ist schön zu erfahren, dass das Preis-Leistungsverhältnis für Sie stimmig war und Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Ihr positives Gesamtfazit ist eine große Motivation für das gesamte Team.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schöne Auszeit und super verwöhn Tage 👌

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Kurzurlaub bei uns so positiv zu schildern.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine rundum gelungene Auszeit und erholsame Verwöhntage in unserem Haus genießen konnten. Besonders schön ist es für unser gesamtes Team zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, unserem gastronomischen Angebot sowie den Gesundheitsleistungen und der Freundlichkeit der Mitarbeitenden rundum zufrieden waren.

Ihre Hinweise zu den Freizeitangeboten und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großem Interesse und Dankbarkeit auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Impuls, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Toll geführtes Haus mit sehr freundlichen und motivierten Mitarbeitern. Jedes Anliegen wurde sofort und unkompliziert gelöst bzw. in sehr ruhiger Art und Weise kompetent behandelt. Gesamtanlage entspricht den heutigen Anforderungen, jedoch wird man in die Zimmer und Sanitäreinrichtungen vorausschauend und in absehbarer Zeit investieren müssen.Frühstücks- und die Mahlzeiten in hervorragender Qualität und sehr abwechslungsreich. Für jeden Gast was dabei. Unzufriedenheit von einzelnen liegt immer vor.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und differenziert Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Motivation unserer Mitarbeitenden sowie deren lösungsorientiertes und kompetentes Handeln besonders hervorheben. Ihr Lob für die Qualität und Vielfalt unserer kulinarischen Angebote, die Sauberkeit, die Gesundheits- und Freizeitmöglichkeiten wie auch das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenso zu schätzen. Dass Sie sich mit Ihren Anliegen bei uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Ihre Hinweise zur Notwendigkeit zukünftiger Investitionen in die Zimmer und sanitären Bereiche nehmen wir aufmerksam und mit großem Dank entgegen. Rückmeldungen wie Ihre sind wichtige Impulse, um auch weiterhin den Erwartungen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche und wertschätzende Gesamtbewertung und freuen uns, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder einmal im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Brandl & Truschkowsky
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Gemeinsam mit meiner Partnerin haben wir uns einen Kurzurlaub im Vivea Umhausen gegönnt. Das Hotel liegt traumhaft, ist top gepflegt und absolut sauber. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen und bestens über das Haus informiert. Der Wellnessbereich und das Schwimmbad sind ein echtes Highlight, der Service aufmerksam und durchgehend freundlich. Das Frühstück am nächsten Morgen setzt dem Ganzen die Krone auf — hier sucht man Vergleichbares vergeblich.
Wir kommen definitiv wieder!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Partnerin eine rundum gelungene Auszeit in unserem Haus genießen konnten. Besonders Ihr Lob für die traumhafte Lage, die gepflegte und saubere Umgebung sowie den herzlichen Empfang beim Check-in bedeutet dem gesamten Team sehr viel. Zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen und bestens informiert gefühlt haben, bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen ein Gefühl der Geborgenheit zu vermitteln.

Ihr positives Feedback zum Wellnessbereich und Schwimmbad als besonderes Highlight sowie zur durchgehend aufmerksamen Freundlichkeit unseres Servicepersonals wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut es uns, dass Sie mit dem reichhaltigen und liebevoll angerichteten Frühstück einen perfekten Start in den Tag erleben konnten – gerade auf diesen Bereich legen wir großen Wert.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Freizeit- und Gesundheitsangebot sowie zum Preis-Leistungsverhältnis sind für uns eine wunderbare Anerkennung unserer Arbeit. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unser vielseitiges Angebot genießen konnten.

Über Ihre Ankündigung, wiederzukommen, freuen wir uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt unter dem Motto „Ankommen, loslassen, wohlfühlen“ noch lange in bester Erinnerung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Johnny
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sauber einladend gastfreundlich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber, einladend und gastfreundlich erlebt haben. Ihr positives Urteil zu unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit wie auch zur Freundlichkeit des Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob im Bereich Gastronomie und für die durchwegs erfreulichen Bewertungen zu unseren Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zum Preis-Leistungsverhältnis. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder im Ötztal willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Egon
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Die Lage und die Möglichkeiten waren super. Das Personal immer nett und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem dreiwöchigen Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu schildern.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die vielseitigen Freizeitmöglichkeiten – vom Wandern über das Radfahren bis hin zum Entspannen am Pool – als „Paradies“ bezeichnen und in vollen Zügen genießen konnten. Ihr besonderes Lob für die gepflegte Anlage, das vielfältige gastronomische Angebot und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis und insbesondere zum Wunsch nach einem kostenfreien Parkplatz bei einem längeren Aufenthalt nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll und fließen in die weitere Entwicklung unserer Serviceleistungen ein, damit wir auch in diesem Bereich den Erwartungen unserer Gäste noch besser entsprechen können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, dass Sie die Zeit bei uns noch lange in bester Erinnerung behalten werden. Es wäre uns eine Freude, Sie auch künftig wieder im schönen Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gutes Hotel mit grossem beheiztem Innen und Aussenpool.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Sommerurlaub in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel und besonders den großzügigen, beheizten Innen- und Außenpool geschätzt haben. Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung und zum Komfort Ihres Zimmers sowie des Balkons sind für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, für unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertung weiterer Bereiche wie Lage, Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote. Besonders freut uns Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, da dies für uns einen zentralen Wert im täglichen Miteinander darstellt.

Ihr Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns sehr wichtig. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Angebote und Leistungen stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln, damit wir Ihren Erwartungen auch in Zukunft vollumfänglich entsprechen können.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Ihre wertschätzenden Worte möchten wir uns herzlich bedanken. Wir hoffen, die schöne Zeit im Ötztal bleibt Ihnen noch lange in guter Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Barbara
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Typisch öffentliches Kurhotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal zu berichten.

Es freut uns, dass Sie besonders die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams in den Bereichen Restaurant, Bar, Zimmer und Rezeption positiv hervorgehoben haben. So ein Lob motiviert unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr, weiterhin ihr Bestes für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Zimmergröße, Lichtverhältnissen und zur Gestaltung des Essbereiches nehmen wir ernst. Auch Ihre Rückmeldungen bezüglich der Sauna, der Freizeitangebote sowie zur Preisgestaltung werden wir im Team besprechen, um gezielt Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Ihr Eindruck zu den Gesundheitsangeboten und dem Ablauf im Wellnessbereich ist für uns wertvoll, um die Balance zwischen Kur- und Urlaubsgästen noch besser zu gestalten. Dass Sie den Eindruck eines Verkaufsdrucks bei den Anwendungen hatten, ist für uns ein wichtiger Hinweis und wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, an einer noch angenehmeren Atmosphäre für alle Gäste zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals aufrichtig für Ihr ehrliches Feedback. Gerne möchten wir daran arbeiten, das Erlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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