Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,884 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen lieben Dank für das Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns.

Wir freuen uns sehr über das Lob für den Wohnkomfort in den Zimmern,
eine sehr gute Küche sowie sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Natürlich freuen wir uns, dass Sie die positive Erfahrung nach außen tragen und uns
schon mehrere Mal weiterempfohlen haben. Das ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank.

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus
willkommen zu heißen und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Hotelgast,

es freut uns wirklich ungemein, dass Sie bei uns zu Gast waren
und Ihre Eindrücke im Rahmen Ihres Aufenthalts im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck bringen.

Wir hoffen, dass Sie immer wieder gerne an Ihre schönsten
Augenblicke in unserem Haus zurückdenken.

Unsere idyllische Lage in den Ötztaler Bergwelten hat wesentlich zu Ihrem Wohlgefühl
im Rahmen Ihres Aufenthalts beigetragen.

Wir schätzen uns sehr glücklich darüber, dass Sie bei uns Großteils viel Freundlichkeit
seitens Ihrer Gastgeber erfahren haben. Bedauerlicherweise war die Freundlichkeit einer Mitarbeiterin
nicht zu Ihrer Zufriedenstellung. Ich möchte mich an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen und versichere Ihnen,
dass wir dem Geschehenem unverzüglich nachgehen werden.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen einen sonnigen Frühling und alles Gute.

Mit besten Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Landerl Monika
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Sehr geehrte Frau Monika,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Mit großer Freude lese ich, dass Sie zum ersten Mal seit vielen Jahren
keine Schmerzen mehr haben durch den Aufenthalt bei uns.
Das freut uns wirklich sehr!

Danke Ihnen vielmals für Ihre schönen und bestärkenden Worte,
die ich sehr gerne an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiterleite.

Ihre Anregungen bezüglich des Internets sowie des Solariums
werden wir im nächsten Team-Meeting besprechen.
Nur durch den Dialog mit unseren Gästen können wir uns weiterentwickeln.
Danke für Ihre Ehrlichkeit.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Elisabeth Unterberger
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Sehr geehrte Frau Elisabeth,

wie schön, dass Ihre Bewertung schon mit einer Ankündigung über einen
erneuten Besuch bei uns im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen beginnt.

Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback.
Besonders die idyllische Lage in der Ötztaler Bergwelt hat Ihnen sehr gut gefallen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich schnell wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns zudem über das Lob für die feine Kulinarik sowie den
Wohnkomfort und die Sauberkeit in den Zimmern.

Wie schön, dass für Sie unser Personal in allen Abteilungen Menschen sind,
die Ihnen mit viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in Erinnerung geblieben sind.

Ihr Feedback leite ich gerne an Ihre Gastgeber weiter. Danke Ihnen!

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste für Ihre Gesundheit und alles Gute.

Schöne Grüße aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Wolfgang Hübel
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Wolfgang,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Bei uns haben Sie vor allem das Speisenangebot positiv in Erinnerung behalten.
Wir freuen uns über das Lob für sehr kompetentes Personal.

Es wäre uns eine Freude, Ihnen schon bald wieder eine erholsame und genusserfüllte
Atmosphäre für Ihren Erholungsurlaub bieten zu dürfen.

Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute.
Genießen Sie den Frühling.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Ihre aufrichtigen Rückmeldungen sind eine wichtige Säule unseres
Qualitätsmanagements und helfen uns dabei, stetig besser zu werden.
Vielen Dank dafür!

Positiv in Erinnerung blieb Ihnen die naturnahe und ruhige Lage des Hauses,
die sehr gute Reinigung durch unsere Reinigungsdamen sowie die Freundlichkeit
Ihrer Gastgeberinnen und Gastgeber.

Wir bedauern sehr, dass unsere Einrichtung nicht Ihrer Vorstellung entsprochen haben.

In Ihrer Bewertung erwähnen Sie, dass es eine Unruhe zwischen den einzelnen Abteilungen gegeben hat.
Dem werden wir selbstverständlich nachgehen, denn dies entspricht nicht unserem Standard.

Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben,
hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen,
unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Hotelgast,

in wenigen Worten ist es Ihnen gelungen, Ihre Begeisterung auf den Punkt zu bringen.
Vielen herzlichen Dank für Ihr überaus schmeichelndes Lob,
welches ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiterleite.

Wie schön Ihr Titel doch ist: Leben genießen & Relaxen.
Haben Sie vielen Dank für die lieben Worte.

Wir freuen uns sehr über das Lob für Sauberkeit in den Zimmern,
eine sehr gute Küche sowie sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Natürlich freuen wir uns, dass Sie die positive Erfahrung nach außen tragen und uns
schon mehrere Mal weiterempfohlen haben. Das ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank.

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus
willkommen zu heißen und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Hotelgast,

in Ihrem Resümee reisen Sie mit lobenden Worten durch unsere Vielfalt.
Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre bestärkenden Worte.
Mit Freude leite ich Ihre Wertschätzung auf allen Ebenen an Ihre Gastgeber weiter.

Ihren Aufenthalt beschreiben Sie mit den Worten erholsam und entspannend mitten in der Natur.

Unsere idyllische Lage in den Ötztaler Bergwelten mit vielen Sportaktivitäten
hat wesentlich zu Ihrem Wohlgefühl im Rahmen Ihres Aufenthalts beigetragen.

Auch die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Gastgeber, unsere feine Kulinarik,
die Reinlichkeit in den Wasser- und Relaxwelten und unsere Sauberkeit im ganzen
Haus heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.

Ihre Anregung bezüglich der Frühstückszeiten nehmen wir gerne an und
besprechen es beim nächsten Team-Meeting.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch andere Hotelgäste etwas gestört gefühlt haben.
Es ist jedoch sehr erfreulich, dass Sie trotzdem einen entspannenden
und erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen einen sonnigen Frühling und alles Gute.

Mit schönen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By georg liftinger
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Sehr geehrter Herr Georg,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Gast waren!

Sie haben unser Haus im Zuge der Corona Krise besucht.
An dieser Stelle möchte ich mich für Ihr Vertrauen bedanken.

Die Sicherheit unserer Gäste und die entsprechenden
Hygienemaßnahmen haben oberste Priorität für uns.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By LD
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

es freut uns wirklich ungemein, dass Sie bei uns zu Gast waren
und Ihre Eindrücke im Rahmen Ihres Aufenthalts im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck bringen.

Wir hoffen, dass Sie immer wieder gerne an Ihre schönsten
Augenblicke in unserem Haus zurückdenken.

Unsere idyllische Lage in den Ötztaler Bergwelten hat wesentlich zu Ihrem Wohlgefühl
im Rahmen Ihres Aufenthalts beigetragen.

Auch die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Gastgeber, die Ruhe im Haus
und unser umfangreiches Sportangebot in der Natur heben Sie in Ihrem Feedback positiv hervor.
Sehr gerne leite ich Ihre lobenden Worte an unser Team weiter!

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen begrüßen zu dürfen, um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen einen sonnigen Frühling und alles Gute.

Mit besten Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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