Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Herr Herbert,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Gast waren!

Oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen! Besonders Ihre Einleitung "nichts Besseres als Vivea"
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Begeisterung
im Zuge Ihres Erholungsurlaubs im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen
sowie von Ihrer Entspannung profitieren.

Positiv in Erinnerung blieb Ihnen der Wohnkomfort in den Zimmern,
die naturnahe Hotellage mit herrlicher Aussicht auf die Berge
sowie die sehr gute Kulinarik und die schönen Wanderwege.

Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, deshalb freuen wir uns ganz besonders,
dass wir Sie unter anderem mit unserem Therapieangebot überzeugen konnten.

Wie schön, dass für Sie unser Personal in allen Abteilungen Menschen sind,
die Ihnen mit viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in Erinnerung geblieben sind.
Das leite ich mit Vergnügen an Ihre GastgeberInnen weiter!

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Frau Angelika,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Wir freuen uns sehr über das Lob für freundliche Mitarbeiter und
über einen allgemeinen sehr guten Eindruck.
Ihr Feedback leite ich gerne an Ihre Gastgeber weiter.
Danke Ihnen!

Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts negative Erfahrungen
mit einem anderen Kurgast und einem Haustier gemacht haben.
Dies ist nicht in unserem Sinn und wir entschuldigen uns recht herzlich bei Ihnen.

Falls es in der Zukunft erneut zu einem solchen Zwischenfall kommen sollte,
melden Sie dies bitte sofort bei unseren Damen an der Rezeption und ich kann
Ihnen versichern, dass es Konsequenzen geben wird für die Ignoranz unserer Hausordnung!

Wir hoffen sehr, dass Sie dieser Zwischenfall nicht davon abschreckt, uns erneut in Umhausen besuchen zu kommen.
Bis zu einem hoffentlich baldigen Wiedersehen wünschen wir Ihnen viele glückliche Momente
und nur das Beste für Ihre Gesundheit.
Genießen Sie den Frühling!

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Herr Johannes,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Wir freuen uns sehr über das Lob für die sehr guten Wandermöglichkeiten
mit einer ausgezeichneten Lage und die ausgezeichnete Freundlichkeit im
Service und an der Rezeption.

Leider müssen wir derzeit die Sauna geschlossen halten und das Schwimmbad
kann nur verkürzt geöffnet sein, aufgrund behördlicher Auflagen.

Wir geben selbstverständlich unser Bestes, um unseren Gästen trotzdem einen
angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.

Danke dass Sie uns mit Ihrem Feedback, das sehr konstruktiv und hilfreich formuliert ist,
dabei helfen, an den genannten Punkten in den Teams zu arbeiten.

Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung bezüglich der geringen Freundlichkeit
im Bereich Anwendungen mit der jeweiligen Abteilung besprechen werden.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem
kürzlichen Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kulinarik, den Gesundheitsangeboten,
der Sauberkeit und mit dem Service im Restaurant sehr zufrieden waren.

Es tut mir aufrichtig leid, was Sie an unserer Therapierezeption erlebt haben.
Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung mit der jeweiligen Abteilung besprechen werden.

Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen,
unser Bestes zu geben, um Sie von unserer Philosophie wieder überzeugen zu können.

So würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen.
Indessen wünsche ich Ihnen nur das Beste für Ihre Gesundheit und einen sonnigen Frühling.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Liber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben Sie mit den Worten alles perfekt und wunderbar.
Vor allem die besondere Freundlichkeit unseres Personals blieb Ihnen positiv in Erinnerung.

In Ihrem Premiumzimmer schätzten Sie den Wohnkomfort und das angenehme Flair.

Die Hotellage mit schönem Ausblick, die kreativ zubereiteten Speisen und
die nahen Wanderwege sowie die Testmöglichkeiten direkt im Hotel sind weitere Punkte,
die Ihnen bei uns sehr gut gefallen haben.

Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, deshalb freuen wir uns ganz besonders,
dass wir Sie unter anderem mit unserem Therapieangebot überzeugen konnten.

Sie erwähnen des Weiteren, dass Freundlichkeit bei uns groß geschrieben wird.
Vielen Dank, das leite ich mit Vergnügen an unser Team weiter.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern,
dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen von Herzen alles Gute und viele schöne Momente.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Herr Peter,

es freut uns wirklich ungemein, dass Sie bei uns zu Gast waren
und Ihre Eindrücke im Rahmen Ihres Aufenthalts im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck bringen.

Wir hoffen, dass Sie immer wieder gerne an Ihre schönsten
Augenblicke in unserem Haus zurückdenken.

Es ist wirklich sehr schön zu lesen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt
haben und gut entspannen konnten.

Die schöne Berglandschaft mit tollen Wandermöglichkeiten
haben Sie sehr positiv in Erinnerung behalten.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Besonders positiv in Erinnerung blieb Ihnen der Wohnkomfort im Zimmer
mit großzügigem Balkon sowie die feine Kulinarik (die Anregung in Sachen mehr würzen nehmen wir ernst).

Bezüglich Ihrer Anmerkung der Erreichbarkeit in das Dorf, möchten wir Sie darauf hinweisen,
dass auch gerne ein E-Bike ausgeliehen werden kann, um problemlos in das Dorf zu kommen.

Zudem bieten wir bei wichtigen Angelegenheiten die Möglichkeit, dass wir
mit dem Firmenwagen unsere Gäste in das Dorf bringen.

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus
willkommen zu heißen und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen.

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und viel Gesundheit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte.

Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Haus
einen sehr guten Eindruck haben.

Ihr Feedback leite ich gerne an Ihre Gastgeber weiter.
Danke Ihnen!

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und
ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal
alles dafür tun werden, um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen von Herzen alles Gute und eine schöne Frühlingszeit.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

vielen Dank für das Feedback zu ihrem kürzlichen Besuch
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Leider haben wir vernommen, dass Sie mit der Kulinarik nicht zufrieden waren.
Wir bieten Ihnen gerne die Möglichkeit uns weitere Details über die Unzufriedenheit
der Kulinarik per E-Mail mitzuteilen.
Unter umhausen@vivea-hotels.com
So können wir genau rekonstruieren, was passiert sein könnte.

Wir sind stets bemüht unsere Gäste zufrieden zu stellen. Dies ist uns leider bei Ihnen nicht gelungen.

Trotzdem erlauben wir uns Ihnen alles Gute und viel Gesundheit zu wünschen.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Mit großer Freude lese ich, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben.
Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne
an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiter.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal