Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

vielen Dank für das Feedback zu ihrem kürzlichen Besuch im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie durch Ihren Kuraufenthalt eine Verbesserung Ihres Gesundheitszustandes erreichen konnten.
Wir freuen uns zudem über das Lob für unser Therapiepersonal und den Wohnkomfort in den Zimmern sowie das breite Angebot der Kulinarik.
Die wunderschöne Lage, in dem sich das Vivea Gesundheitshotel befindet, beschreiben Sie mit wildromantisches Ötztal.
Besonders positiv in Erinnerung blieb Ihnen das kreativ aufgebettete Bett, welches unsere Hausmädchen immer wieder gerne zaubern.

Wir bedauern sehr, dass der Teppich bei Ihnen zu unangenehmen Erfahrungen geführt hat.
Zur Anmerkung bezüglich des Verbot des Langlaufsports möchte ich Sie darauf hinweisen,
dass es von der Versicherung vorgegeben ist, dass unsere Gäste Therapien bei uns im Haus machen
und keinen weiteren Sport ausüben, welcher zu Verletzungen führen könnte.
Falls eine Sportverletzung während Ihres Aufenthalts passieren sollte, müssten Sie die Kosten dafür übernehmen.

Die Versicherung sieht es weiters vor, dass ein Kuraufenthalt die Dauer von 22 Tagen erfüllt.
Daher ist eine frühzeitige Abreise ohne guten Grund nicht möglich.

In diesen herausfordernden Zeiten ändern sich die Bestimmungen laufend.
Gerade weil die Gesundheit unserer Gäste für uns oberste Priorität hat, geben wir unser Bestes, neue Auflagen so gut wie möglich zu erfüllen.
Dabei kann es organisatorisch leider zu Problemen kommen, die auch wir zuerst noch lösen müssen.
Wenn Sie sich davon irritiert fühlten, möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Wie für jeden, sind diese besonderen Zeiten nicht immer leicht zu meistern.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen,
unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und nur das Beste für Ihre Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte, welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Es stimmt uns froh, dass Sie bei uns ein paar Wohlfühltage verbracht haben!
Wir hoffen, Sie denken immer gerne an Ihre persönlichen Kur-Highlights zurück.

Wir freuen uns, wenn Sie bei einem kommenden Besuch im Ötztal wiederum unser Haus wählen werden.
Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste für Ihre Gesundheit.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Es freut unser gesamtes Team wirklich sehr, dass Sie bei uns einen tollen Aufenthalt verbracht haben.
Mit Freude leite ich Ihre Wertschätzung auf allen Ebenen an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiter.

Aufgrund behördlicher Auflagen müssen wir derzeit leider die Sauna geschlossen halten
und die Bar sowie das Schwimmbad früher schließen.

Wir geben daher selbstverständlich unser Bestes,
unseren Gästen trotzdem einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen,
um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Frühling und alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für das Feedback zu ihrem kürzlichen Besuch im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz der Sicherheitsmaßnahmen einen sehr angenehmen
und effektiven Aufenthalt bei uns im Haus verbracht haben.

Besonders die Kulinarik, welche in Ihren Augen "keine Wünsche offen lässt"
sowie die Herzlichkeit unseres Personals haben Sie überzeugen können.

Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiter.
Danke für Ihre Worte!

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit freundlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Es freut uns wirklich ungemein,
dass Sie bei uns zu Gast waren und Ihre Eindrücke im Rahmen
Ihres Aufenthalts im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen
so wunderbar zum Ausdruck bringen.

Wir hoffen, dass Sie immer wieder gerne an Ihre schönsten Augenblicke
in unserem Haus zurückdenken.

Wir freuen uns sehr über das Lob für höfliche und zuvorkommende Mitarbeiter,
feine Kulinarik mit delikaten Speisen, die äußerst ruhige Naturlage,
den sauberen und stilvollen Wohnkomfort in den Zimmern und dem individuell angepassten Therapieangebot.
Danke für Ihre überaus schmeichelnden Worte, welche ich sehr gerne an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiterleite.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern,
dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden,
um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen sonnige Frühlingstage und alles Gute für Ihre Gesundheit.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Gesundheitshotel in Umhausen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus mit "Top" bewerten.
In Ihren Augen war vor allem das Personal sehr freundlich und bemüht,
das versucht, jeden Wunsch der Gäste zu erfüllen.
Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiter.
Danke für Ihre Worte!

Mit Interesse habe ich Ihre detaillierten Kommentare, bezüglich der Essensangebote im laktosefreien Bereich, gelesen
und auch wo angebracht, im Team besprochen.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Ihre Rückmeldung hilft uns zu sehen, wo alles rund läuft und wo wir noch etwas verbessern müssen.
Danke dafür.

Es wäre uns eine Freude, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen,
um Sie von unserer Qualität sowie von unserer Philosophie überzeugen zu dürfen.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Aufenthaltes im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.
Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen sowie von Ihrer Entspannung profitieren.

Unsere Hotellage beschreiben Sie als eine sonnige Ebene, zwischen Weiden, Wäldern
und den hohen Gipfeln der Ötztaler Alpen. Wie traumhaft!

Auch unseren Wellness- und Therapiebereich mit umfangreichen Therapieangeboten haben Sie sehr genossen.
Zudem loben Sie unseren herzlichen Service, das Wohnkomfort in den Zimmern, das sehr hohe Niveau unserer Hygiene und Sauberkeit
sowie unsere Kulinarik für jeden Geschmack.

Danke Ihnen vielmals für Ihre schönen und bestärkenden Worte,
die ich sehr gerne an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiterleite.

Leider müssen wir derzeit Sauna und Solarium geschlossen halten, aufgrund behördlicher Auflagen.
Wir geben selbstverständlich unser Bestes, um unseren Gästen trotzdem einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Indessen wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit schönen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte, welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Während Ihres Aufenthaltes schätzten Sie vor allem das, in Ihren Worten, "fantastische Essen",
das angenehme Ambiente sowie unser Highlight der Gesundheitsangebote: die Kältekammer.

Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiter.
Danke für Ihre Worte!

So würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen sonnige Frühlingsmomente und nur das Beste für Ihre Gesundheit!

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Sie haben unser Haus im Zuge der Corona Krise besucht.
An dieser Stelle möchte ich mich für Ihr Vertrauen bedanken.
Die Sicherheit unserer Gäste und die entsprechenden Hygienemaßnahmen
haben oberste Priorität für uns.

Danke auch dafür, dass Sie uns mit Ihrem Feedback, das sehr konstruktiv und hilfreich formuliert ist,
dabei helfen, an den genannten Punkten in den Teams zu arbeiten.

Ihre Anregung bezüglich der Kulinarik werden wir mit der jeweiligen Abteilung besprechen.
Es muss ein Fehler bei den Menükarten unterlaufen sein, wenn Zutaten gefehlt beziehungsweise nicht richtig war.

Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben,
hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen,
unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Aufenthaltes im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen
zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen
sowie von Ihrer Entspannung profitieren.

Es freut unser gesamtes Team wirklich sehr,
dass Sie Ihren Aufenthalt trotz der aktuellen Sicherheitsmaßnahmen
in unserem Haus genießen konnten.

Natürlich freuen wir uns, dass Sie die positive Erfahrung nach außen tragen
und uns gerne weiterempfehlen. Das ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank.

Die Kulinarik war Ihrem Empfinden nach hervorragend und 5 Sterne wert!
Besonders die Vielfalt auch für Vegetarier und Veganer sowie die Low-Carb-Angebote haben Ihnen sehr gut gefallen.

Mit Freude leite ich Ihre Wertschätzung auf allen Ebenen an Ihre Gastgeber weiter.
Wir schätzen uns besonders glücklich über Ihre Zufriedenheit.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern,
dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden,
um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen viele glückliche Momente
und einen farbenfrohen Frühling

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal