Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Gast waren.

In Ihren Augen war alles "perfekt".
Danke für dieses wundervolle Kompliment.
Mit Vergnügen leite ich Ihr Lob an unser Team weiter.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen
mit Freude entgegen. Bis dahin wünsche ich Ihnen
alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

in wenigen Worten ist es Ihnen gelungen,
Ihre Begeisterung auf den Punkt zu bringen.

Vielen herzlichen Dank für Ihr überaus schmeichelndes Lob,
welches ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiterleite.

Es ist wirklich sehr schön zu lesen,
dass Sie bei uns einen wunderbaren Kuraufenthalt
verbracht haben, bei dem es an nichts gefehlt hat.

Das Hotel an sich hat für Sie eine "freundliche, warme, ansprechende Atmosphäre".
Besonders wohl fühlten Sie sich auch im sehr sauberen, geräumigen Zimmer
mit Fenster im Bad sowie dem großem Balkon.

An unserer Hotellage schätzen Sie den Ausblick und die Ruhe sehr.
Zudem loben Sie die vielfältige und abwechslungsreiche Kulinarik.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unsere Änderungen
- im Zuge dieser herausfordernden Situation - begrüßen.
Die Sicherheit unserer Gäste und die entsprechenden Hygienemaßnahmen
haben oberste Priorität für uns.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen
und ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal
alles dafür tun werden, um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

Indessen wünsche ich Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit
und viele schöne Momente.

Ganz liebe Grüße aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Erholungsurlaubs
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen
sowie von Ihrer Entspannung profitieren.

Den Aufenthalt bei uns beschreiben Sie mit den Worten "herausragend" und "sehr erholsam".
Wir freuen uns über das Lob für den Wohnkomfort in den Zimmern, die sehr ruhige Naturlage,
die ausgezeichnete Kulinarik und ein tolles Therapieangebot.

Unser freundliches und zuvorkommendes Personal hinterließ
bei Ihnen den Eindruck, dass sich unsere MitarbeiterInnen rundum wohl fühlen.
Mit Freude leite ich Ihre Wertschätzung auf allen Ebenen an Ihre GastgeberInnen weiter.

Die Gesundheitsangebote haben für Sie "alles was das Herz begehrt"
und bei den Freizeitaktivitäten schätzten Sie es sehr,
selbst Ausflüge zu machen und die Umgebung zu erkunden.

So würden wir uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns im Vivea Umhausen begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste für Ihre Gesundheit.

Mit besten Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Stammgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns Gast waren!

Wir schätzen uns glücklich darüber,
einen Gast wie Sie immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Das zeigt uns Ihre Zufriedenheit im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen
und dies freut unser gesamtes Vivea-Team sehr!

Wie schön zu lesen, dass Ihnen die Sauberkeit,
die vielen Schutzmaßnahmen sowie die wunderschöne Aussicht gefallen haben.

Während Ihres Aufenthaltes schätzten Sie das tolle Wellnessangebot,
die Freundlichkeit des Personals und die Ausflüge in der Umgebung sehr.

Ich möchte mich auch bei Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken,
welche sehr konstruktiv und hilfreich formuliert ist.
Damit helfen Sie uns, an den genannten Punkten in den Teams zu arbeiten.

Ich verstehe Ihre Sorgen rund um das richtige Tragen der Maske vollkommen!
Deshalb haben wir bereits bei unserem Team-Meeting die einzelnen Abteilungen
sowie auch die Direktion in Kenntnis gesetzt.

Daraufhin wurden diejenigen Mitarbeiter ausfindig gemacht
und wurden darauf hingewiesen, die Maske angemessen zu tragen.

Ihre Anregung bezüglich eines größer portionierten Salates nehmen wir gerne an.
Leider erlauben behördliche Richtlinien derzeit keine Salatbuffets.
Diese Tatsache bedauern wir selber sehr.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder im
Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

vielen Dank für das Feedback zu ihrem kürzlichen Besuch
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Mit Interesse habe ich Ihre detaillierten Kommentare gelesen und auch wo angebracht, im Team besprochen.
Die Erfahrungen, welche Sie mit dem Nachtportier, bezüglich der aktuellen Sperrstunde um 22:00 Uhr gemacht haben,
ist nicht in unserem Sinne und ich entschuldige mich dafür.
Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben,
hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.

In Bezug auf die zweimal nicht gereinigten Zimmer wollen wir Sie wissen lassen,
dass während Ihres dreiwöchigen Aufenthalt unsere Damen der Etage
nicht verpflichtet sind, täglich die Zimmer zu reinigen.

Wir finden es sehr schade, dass unsere Gesundheitsangebote nicht Ihren Wünschen entsprechen.
Falls es Ihnen ein Anliegen ist, können Sie uns sehr gerne unter umhausen@vivea-hotels.com kontaktieren
und eine detailliertere Erklärung darüber schreiben.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
So wäre es uns eine Freude, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen,
um Sie von unserer Qualität sowie von unserer Philosophie überzeugen zu dürfen.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

in wenigen Worten ist es Ihnen gelungen,
Ihre Begeisterung auf den Punkt zu bringen.

Vielen herzlichen Dank für Ihr überaus schmeichelndes Lob,
welches ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiterleite.

Es freut uns sehr, dass für Sie unser Hotel ein
"sehr ansprechendes, schönes und gepflegtes Gesundheitsresort" ist.
Auch die Lage hat Ihnen sehr gut gefallen.

Die Kulinarik war in Ihren Augen "gut, anspruchsvoll und schön" und
unser Therapiepersonal ist für Sie "sehr freundlich, hilfsbereit und flexibel".

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unsere Sicherheitsmaßnahmen
- im Zuge dieser herausfordernden Situation - begrüßen.

Die Sicherheit unserer Gäste und die entsprechenden Hygienemaßnahmen
haben oberste Priorität für uns.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen,
um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können.

Indessen wünsche ich Ihnen einen wundervollen Herbst und alles Gute.

Mit besten Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Wir freuen uns über das Lob für freundliche Mitarbeiter
sowie die feine Kulinarik und die schöne Naturlage.

Ihr Feedback leite ich gerne an Ihre Gastgeber weiter.
Vielen Dank Ihnen!

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern,
dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden,
um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute in Ihren Vorhaben
und einen farbenfrohen Herbst.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren!

Besonders gut gefallen hat Ihnen unsere wunderschöne Hotellage
und das geräumige Zimmer.

Wir bedauern sehr, dass Sie unser ärztliches Angebot
nicht überzeugen konnte.

Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder
bei uns im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen dürfen.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen schöne Herbsttage
und nur das Beste für Ihre Gesundheit!

Ganz liebe Grüße aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiter.
Danke für Ihre Worte!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht voll und ganz zufrieden waren.
Wenn Sie uns so etwas mitteilen, versuchen wir Ihnen natürlich die Möglichkeit zu bieten in ein sonnigeres Zimmer zu wechseln.
Wir sind froh um all Ihre Wünsche, damit wir Ihnen den bestmöglichsten Aufenthalt bieten können.

Daher würde es uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen einen farbenfrohen Herbst und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für die ausführliche und lobende Bewertung
über Ihren Besuch im Vivea Umhausen.

In Ihren Augen ist bei uns "von A - Z alles bestens."
Danke für dieses wundervolle Kompliment.
Mit Vergnügen leite ich Ihr Lob an unser Team weiter.

Natürlich freuen wir uns, dass Sie die positive Erfahrung nach außen tragen
und uns gerne weiterempfehlen. Das ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank.

Besonders Ihre wertschätzende Rückmeldung über den Komfort im Zimmer mit großem Bad und Balkon,
die wunderschön gelegene Naturlage sowie die vielfältige und sehr gute Kulinarik freut unser gesamtes Team sehr!

Bei unseren Gesundheitsangeboten konnten Sie vor allem die Anwendungen
Hydrojet, Fango, Radon und Heilgymnastik positiv überzeugen.

So würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen.
Indessen wünsche ich Ihnen schöne Herbsttage und alles Gute für Ihre Gesundheit.

Ganz liebe Grüße aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal