Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,947 reviews
:
By Dr. Daria Daniaux
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/03/2021)
Date of experience: 03/2021

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Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Wie schön der Titel Ihres Feedbacks doch ist: "Ein gesunder Hochgenuss!".
Danke dafür!

Es ist wirklich ein sehr großes Kompliment, dass Sie bei uns im Haus
wohltuende und passende Therapien für sich gefunden haben und
diese für Ihre Gesundheit auch erfolgreich waren.

Die Sauberkeit sowie die Raumgestaltung mit, in Ihren Worten,
schönen warmen Farben ist Ihnen positiv in Erinnerung geblieben.

Die naheliegend wunderschönen Spaziergänge, wie zum Bespiel
zu dem Wahrzeichen unseres Ortes, dem Stuibenfall,
konnten Sie zusätzlich für Ihre Erholung nutzen.

Die Kulinarik beschreiben Sie mit dem Wort exquisit und
die große Auswahl der Menüs haben Ihnen auch sehr gut gefallen.

Ihre Wertschätzung an unserem Therapiepersonal sowie
auch an unseren Dr. Krenz leite ich mit viel Vergnügen weiter.
Haben Sie vielen Dank!

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen
und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Regina Steiner
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/03/2021)
Date of experience: 03/2021

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Lieber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns zu Gast waren.

Mit großer Freude lese ich, dass Ihnen besonders die Sauberkeit,
die köstliche Kulinarik, die Freundlichkeit unseres Personals
sowie die sehr ruhige Lage mit traumhaften Ausblick auf die Berge
positiv in Erinnerung geblieben ist.

Natürlich freuen wir uns, dass Sie die positive Erfahrung
nach außen tragen und uns gerne weiterempfehlen.
Das ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank.

Es würde uns mit Freude erfüllen, Sie schon bald wieder
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen zu dürfen,
um Ihnen weitere Facetten unserer Vielfalt präsentieren zu können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen einen wunderschönen Frühling und alles Gute.

Ganz liebe Grüße aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Sperren Silvia
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz der Sicherheitsvorkehrungen
eine sehr erholsame und feine Kur genießen konnten.

Wie schön, dass unser Personal für Sie in allen Abteilungen Menschen sind,
die Ihnen mit viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in Erinnerung geblieben sind.

Sie haben unser Haus im Zuge der Corona Krise besucht.
Wir sind sehr froh darüber, dass Sie unsere Änderungen,
im Zuge dieser herausfordernden Situation, begrüßen.

Die Sicherheit unserer Gäste und die entsprechenden
Hygienemaßnahmen haben oberste Priorität für uns.

Ihr Wiederkommen haben Sie bereits angekündigt.
In diesem Sinne bedanke ich mich herzlich für Ihr Vertrauen.

Indessen wünsche ich Ihnen noch einen farbenfrohen Frühling
sowie alles erdenklich Gute für Ihre Gesundheit.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/03/2021)
Date of experience: 03/2021

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Lieber Gast,

oh, wie schön sind Ihre Worte zu lesen!
Danke, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben,
um Ihre Begeisterung im Zuge Ihres Aufenthaltes im
Vivea Gesundheitshotel in Umhausen zum Ausdruck zu bringen.

Ich hoffe, Sie können noch lange von Ihren Impressionen
sowie von Ihrer Entspannung profitieren.

Besonders der Titel Ihres Aufenthaltes "Aktivität und Entspannung in schöner Umgebung"
ist wirklich schön zu lesen!

Im Zimmer hat Ihnen vor allem die Geräumigkeit sowie die Fußbodenheizung gefallen.

Auch die, in Ihren Worten, sonnige und zentrale Lage mit schönem Ausblick
und vielen Wandermöglichkeiten ist Ihnen positiv in Erinnerung geblieben.

Wir freuen uns zudem über das Lob für gute Menüauswahlmöglichkeiten,
die Vielseitigkeit für Sport und Gymnastik sowie
eine große Palette an Gesundheitsanwendungen.

Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne
an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiter.
Danke für Ihre Worte!

Sie haben unser Haus im Zuge der Corona Krise besucht.
An dieser Stelle möchte ich mich für Ihr Vertrauen bedanken.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unsere Änderungen,
im Zuge dieser herausfordernden Situation, begrüßen.

Die Sicherheit unserer Gäste und die entsprechenden
Hygienemaßnahmen haben oberste Priorität für uns.

Ihre Anregung bezüglich des mangelnden Zimmerservices
an manchen Tagen werden wir in den jeweiligen Teams besprechen.
Für den mangelhaft aufmerksamen Service entschuldige ich mich sehr.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/03/2021)
Date of experience: 02/2021

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Lieber Hotelgast,

vielen Dank für das Feedback zu ihrem kürzlichen Besuch
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Wir freuen uns über das Lob für die Hoteleinrichtung,
die abwechslungsreiche und individuell angepasste Kulinarik
sowie die gut gestalteten Gesundheitsangebote.

Danke dass Sie uns mit Ihrem Feedback, das sehr konstruktiv und hilfreich formuliert ist,
dabei helfen, an den genannten Punkten in den Teams zu arbeiten.

Bezüglich Ihrer Anregung der Zimmerreinigung, die einmal in der Woche fehlte,
möchte ich Sie darauf hinweisen, dass unsere Hausdamen verpflichtet sind,
die Zimmer an sechs von sieben Tagen in der Woche zu reinigen.

Wir informieren unsere Gäste nicht direkt über diese Regel
und verstehen Ihre Verwirrung sehr gut.
Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen.

Die negativen Erfahrungen, welche Sie mit Service MitarbeiterInnen erfahren haben,
werden wir bei dem nächsten Abteilungsleitermeeting mit der jeweiligen Abteilung
und den betroffenen Personen klären.

Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen,
garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie einen
schönen Erholungsaufenthalt bei uns genießen können.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder im
Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen
und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

In wenigen Worten ist es Ihnen gelungen,
Ihre Begeisterung auf den Punkt zu bringen.

Vielen herzlichen Dank für Ihr überaus schmeichelndes Lob,
welches ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiterleite.

Wie schön, dass Ihnen der Wohnkomfort in den Zimmern, der Ausblick,
die Zubereitung und Auswahl der Speisen und die Gesundheitsangebote
positiv in Erinnerung geblieben sind.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern,
dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen viel Erfolg in Ihren Vorhaben und alles Gute.

Mit schönen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/03/2021)
Date of experience: 03/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Gast waren!

Wie schön zu lesen, dass Sie trotz der Sicherheitsmaßnahmen
den Aufenthalt in volle Zügen genießen konnten.

Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne
an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiter.
Danke für Ihre Worte!

Besonders die Hotellage in der wunderbaren Landschaft,
wie Sie schreiben, war der ideale Erholungsort.
Das freut uns wirklich sehr!

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute für Ihre Gesundheit
und viele glückliche Augenblicke.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Gruber Maria & Walter
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Guest has not commented on review

Liebe Hotelgäste,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

In wenigen Worten ist es Ihnen gelungen,
Ihre Begeisterung auf den Punkt zu bringen.

Vielen herzlichen Dank für Ihr überaus schmeichelndes Lob,
welches ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiterleite.

Die Zufriedenheit unserer Gäste zeigt uns,
ob wir auf dem richtigen Weg sind.
Daher freut uns Ihre Bewertung ganz besonders.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern,
dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden,
um Sie auf allen Ebenen zu begeistern

Bis dahin wünsche ich Ihnen einen wunderschönen Frühling
und viele glückliche Momente.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By ENGL Hubert
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

es freut uns wirklich ungemein, dass Sie bei uns zu Gast waren
und Ihre Eindrücke im Rahmen Ihres Aufenthalts bei uns
so wunderbar zum Ausdruck bringen.

Wir hoffen, dass Sie immer wieder gerne
an Ihre schönsten Augenblicke in unserem Haus zurückdenken.

Wie schön zu lesen, mit welch schönen Worten Sie unser Gesundheitshotel beschreiben:
"ein gehobenes Hotel mit Spitzenklasse" und dass Sie angenehm überrascht waren.

Zudem loben Sie unseren herzlichen Service, die Kulinarik
sowie das zuvorkommende und hilfsbereite Therapiepersonal.

Danke Ihnen vielmals für Ihre schönen und bestärkenden Worte,
die ich sehr gerne an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiterleite.

Leider können wir derzeit unseren Gästen keine Freizeit- sowie Wellnessangebote anbieten,
aufgrund behördlicher Auflagen.
Wir geben selbstverständlich trotzdem unser Bestes,
um unseren Gästen trotzdem einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.

Danke dass Sie uns mit Ihrem Feedback, das sehr konstruktiv und hilfreich formuliert ist,
dabei helfen, an den genannten Punkten zu arbeiten.
Ihre Anmerkung bezüglich des Wäscheständer/-trockner
werden wir in den Teams besprechen.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen begrüßen
und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Weissbriacher Beatrix
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/03/2021)
Date of experience: 02/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen Dank für die Zeit und das Feedback über Ihren Aufenthalt
bei uns im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Ganz besonders unsere freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter blieben Ihnen positiv in Erinnerung.

Falls Sie eine Histamin-Intoleranz haben oder Histamin in Lebensmitteln vermeiden wollen, müssen Sie uns darüber informieren.
Wir teilen anschließend unserer Diätologin mit, dass Sie einen individuellen Speiseplan für Sie erstellen sollte.

Leider können wir derzeit keine Freizeitangebote anbieten, aufgrund behördlicher Auflagen.
Wir geben selbstverständlich unser Bestes, um unseren Gästen trotzdem einen
angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit freundlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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