Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,053 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Gast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem
kürzlichen Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kulinarik, den Gesundheitsangeboten,
der Sauberkeit und mit dem Service im Restaurant sehr zufrieden waren.

Es tut mir aufrichtig leid, was Sie an unserer Therapierezeption erlebt haben.
Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung mit der jeweiligen Abteilung besprechen werden.

Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen,
unser Bestes zu geben, um Sie von unserer Philosophie wieder überzeugen zu können.

So würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen.
Indessen wünsche ich Ihnen nur das Beste für Ihre Gesundheit und einen sonnigen Frühling.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Pantazi
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Liber Gast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback.

Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben Sie mit den Worten alles perfekt und wunderbar.
Vor allem die besondere Freundlichkeit unseres Personals blieb Ihnen positiv in Erinnerung.

In Ihrem Premiumzimmer schätzten Sie den Wohnkomfort und das angenehme Flair.

Die Hotellage mit schönem Ausblick, die kreativ zubereiteten Speisen und
die nahen Wanderwege sowie die Testmöglichkeiten direkt im Hotel sind weitere Punkte,
die Ihnen bei uns sehr gut gefallen haben.

Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, deshalb freuen wir uns ganz besonders,
dass wir Sie unter anderem mit unserem Therapieangebot überzeugen konnten.

Sie erwähnen des Weiteren, dass Freundlichkeit bei uns groß geschrieben wird.
Vielen Dank, das leite ich mit Vergnügen an unser Team weiter.

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und ich kann Ihnen versichern,
dass wir auch beim nächsten Mal alles dafür tun werden, um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen von Herzen alles Gute und viele schöne Momente.

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Hans Peter KREUZBERGER
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Sehr geehrter Herr Peter,

es freut uns wirklich ungemein, dass Sie bei uns zu Gast waren
und Ihre Eindrücke im Rahmen Ihres Aufenthalts im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen so wunderbar zum Ausdruck bringen.

Wir hoffen, dass Sie immer wieder gerne an Ihre schönsten
Augenblicke in unserem Haus zurückdenken.

Es ist wirklich sehr schön zu lesen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt
haben und gut entspannen konnten.

Die schöne Berglandschaft mit tollen Wandermöglichkeiten
haben Sie sehr positiv in Erinnerung behalten.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Gabriele
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Hotelgast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte,
welche Sie in Ihr Resümee gepackt haben.

Besonders positiv in Erinnerung blieb Ihnen der Wohnkomfort im Zimmer
mit großzügigem Balkon sowie die feine Kulinarik (die Anregung in Sachen mehr würzen nehmen wir ernst).

Bezüglich Ihrer Anmerkung der Erreichbarkeit in das Dorf, möchten wir Sie darauf hinweisen,
dass auch gerne ein E-Bike ausgeliehen werden kann, um problemlos in das Dorf zu kommen.

Zudem bieten wir bei wichtigen Angelegenheiten die Möglichkeit, dass wir
mit dem Firmenwagen unsere Gäste in das Dorf bringen.

Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in unserem Haus
willkommen zu heißen und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen.

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und viel Gesundheit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Gast,

haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte.

Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Haus
einen sehr guten Eindruck haben.

Ihr Feedback leite ich gerne an Ihre Gastgeber weiter.
Danke Ihnen!

Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und
ich kann Ihnen versichern, dass wir auch beim nächsten Mal
alles dafür tun werden, um Sie auf allen Ebenen zu begeistern.

Bis dahin wünsche ich Ihnen von Herzen alles Gute und eine schöne Frühlingszeit.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Gast,

vielen Dank für das Feedback zu ihrem kürzlichen Besuch
im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Leider haben wir vernommen, dass Sie mit der Kulinarik nicht zufrieden waren.
Wir bieten Ihnen gerne die Möglichkeit uns weitere Details über die Unzufriedenheit
der Kulinarik per E-Mail mitzuteilen.
Unter umhausen@vivea-hotels.com
So können wir genau rekonstruieren, was passiert sein könnte.

Wir sind stets bemüht unsere Gäste zufrieden zu stellen. Dies ist uns leider bei Ihnen nicht gelungen.

Trotzdem erlauben wir uns Ihnen alles Gute und viel Gesundheit zu wünschen.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Lieber Hotelgast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Mit großer Freude lese ich, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben.
Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne
an Ihre Gastgeberinnen und Gastgeber weiter.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Wie schön Ihr Titel doch ist "3 Wochen perfekte Erholung".
Sie haben unser Haus im Zuge der Corona Krise besucht.
An dieser Stelle möchte ich mich für Ihr Vertrauen bedanken.

Die Sicherheit unserer Gäste und die entsprechenden Hygienemaßnahmen
haben oberste Priorität für uns.

Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge zu Herzen und
werden diese im nächsten Team Meeting besprechen.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen und
verbleiben in der Zwischenzeit mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Grässle
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Lieber Hotelgast,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie durch Ihren Aufenthalt bei uns
eine Verbesserung Ihres Gesundheitszustands bemerkt haben.

Besonders die Therapien waren für Sie sehr wirksam und wohltuend.
Die Gesundheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, deshalb freuen wir uns ganz besonders,
dass wir Sie unter anderem mit unserem Therapieangebot überzeugen konnten.

Schon jetzt blicken wir einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und viele glückliche Augenblicke.

Mit herzlichen Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Valgaeva Elena
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/05/2021)
Date of experience: 05/2021

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Sehr geehrte Frau Elena,

besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem
Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.

Das Personal, die feine Kulinarik sowie die Hotellage mit direkten Zugang
zu Wanderwegen haben Ihnen sehr gut gefallen.

Im Zimmer hat Ihnen die Geräumigkeit, der Wasserkocher, das bequeme Bett
sowie die schöne Aussicht vom Balkon sehr gut gefallen.

Wie schön, dass Sie die Arbeit unserer Hausfeen loben!
Das leiten wir mit Vergnügen an die jeweilige Abteilung weiter.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald einmal wieder im Vivea Gesundheitshotel
in Umhausen begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit ganz lieben Grüßen aus Umhausen

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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