Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,949 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

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Lieber Hotelgast,

ich bedanke mich recht herzlich für Ihr äußerst positives Feedback. Es stimmt unser gesamtes Team sehr froh, dass Sie einen Wohlfühlaufenthalt bei uns verbracht haben.
Während Ihres Aufenthaltes schätzten Sie vor allem die hohe Flexibilität bei den Terminvereinbarungen, den Badebereich und die kostenfreie Parkmöglichkeit sehr. Sie haben unser Haus im Zuge der Corona Krise besucht und haben die Maskenpflicht im ganzen Haus als gegenseitige Schutzmaßnahme bewertet. Wir sind froh, dass auch unsere Gäste ein solches Bewusstsein für das Miteinander haben.
Das Personal loben Sie mit der Aussage 'Tiroler Freundlichkeit im gesamten Haus'. Ihre herzlichen Worte gebe ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiter. Das Zimmer hat Ihnen mit dem großzügigen Platz sehr gut gefallen. Mit den vielen Wahlmöglichkeiten zwischen den täglichen Menüs und mit dem vielfältigen Angebot haben wir Sie überzeugen können.

Wir blicken einem baldigen Wiedersehen schon jetzt entgegen und verbleiben mit besten Grüßen.

Schönen Herbst und alles Gute
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Angelika eberhoefer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

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Lieber Hotelgast,

ich bedanke mich herzlich bei Ihnen für die lieben Worte in Ihrem Feedback.
Sie beschreiben Ihren Aufenthalt mit 'einfach wunderbar, gemütlich,...'. Wie schön, das freut uns sehr! Das Essen empfanden Sie als 'super gut'. Ich leite Ihr Lob gerne an die Küche weiter.
Dass Sie sich wie zuhause gefühlt haben, ist eines der schönsten Komplimente, welches ein Hotel bekommen kann. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Eberdorfer Romana
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

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Lieber Gast,

vielen Dank für die ausführliche Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns in Umhausen.
Wie schön, dass Ihnen die Wellnessanlage sowie die Lage zum Wandern und Radfahren sehr gut gefallen hat. Die Zimmer waren in Ihren Augen geräumig. Auch die Menüauswahl war ein weiterer Punkt der Ihnen gefallen hat.
Ihre wertschätzende Rückmeldung leite ich sehr gerne an Ihre Gastgeber weiter. Danke für Ihre Worte!

Wir bedauern, dass wir mit der Einrichtung nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Ihre Anmerkung zu den Angeboten beim Frühstücksbuffet werden wir beim nächsten Meeting besprechen. Auch die Anregung bezüglich des lieblos geschnittenen Gemüse werden wir mit dem Küchenchef klären.
Nur durch den Dialog mit unseren Gästen können wir uns weiterentwickeln.

Es wäre uns eine Freude, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen, um Sie von unserer Qualität sowie von unserer Philosophie überzeugen zu dürfen.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

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Lieber Stammgast,

haben Sie vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns Gast waren!
Es stimmt uns sehr froh, dass Sie wieder 'sehr zufrieden' waren. Die Lage beschreiben Sie mit sonnig und hell. Wie schön, dass Ihnen die Lage gut gefällt.

Ihre Anregung in Bezug auf die Gesundheitsangebote werden wir beim nächsten Team-Meeting besprechen. Wir sind sehr bemüht uns laufend zu verbessern.

Es wäre uns eine Freude, Sie als geschätzten Stammgast schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und ein weiteres Mal verwöhnen zu dürfen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit.

Mit lieben Grüßen aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Mag. iur. Franz Krieger
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/08/2020)
Date of experience: 08/2020

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Lieber Hotelgast,

wir danken Ihnen, dass Sie ein ausführliches Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns verfasst haben. Das hilft uns zu sehen, wo alles rund läuft und wo wir noch etwas verbessern müssen.

Besonders hervorgehoben haben Sie die schöne Landschaft, das schöne Hotel und das gute Essen. Die Sauberkeit in den Zimmern und das Menüangebot haben Sie auch positiv in Erinnerung. Danke für die lieben Worte.

Ihre Anregungen bezüglich der Zeiten zum Wechseln der Saunatücher und der Verbesserungen am Frühstücksbuffet gebe ich selbstverständlich weiter. Auch Ihre Anregung wegen der Öffnungszeiten des Fitnessraumes gebe ich unverzüglich weiter. Die Preise für die E-Bikes, welche wir im Haus anbieten, werden wir am Beginn der nächsten Saison besprechen. Wir sind ständig bemüht unser Hotel und unsere Angebote zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen alles Liebe und viele glückliche Momente.

Schöne Grüße aus Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 6 years ago (06/08/2020)
Date of experience: 07/2020

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Lieber Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie uns ein so detailliertes Feedback geben.
Sie geben Ihrem Feedback den Titel 'eine wunderschöne Arthrose-Urlaubswoche'. Das Zimmer fanden Sie gemütlich mit einem großem Balkon und das Schwimmbad war in Ihren Augen 'herrlich'. Die ruhige Lage und der Blick in die Berge hat Ihnen gut gefallen. Die Sauberkeit, die Auswahl am Salatbuffet und die Freundlichkeit sind weitere Punkte, welche Ihnen bei uns gefallen haben. Wie schön das zu hören.

Es freut unser gesamtes Team sehr, dass Sie bei uns Wohlfühltage verbracht haben und deshalb blicken wir schon jetzt einem baldigen Wiedersehen mit Freude entgegen.
Genießen Sie den Herbst und bleiben Sie gesund!

Mit herzlichen Grüßen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (05/08/2020)
Date of experience: 08/2020

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Lieber Gast,
ein herzliches Danke für das Feedback.

Sie beschreiben den Aufenthalt als 'sehr schön'. Das freut uns sehr. Mit den drei Schlagwörter sauber, gepflegt und freundlich beschreiben Sie Ihren allgemeinen Eindruck. Danke dafür und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute.

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/08/2020)
Date of experience: 07/2020

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Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um ein Feedback zu hinterlassen. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck bekommen haben, trotz der durchgeführten Renovierungs- und Verbesserungsarbeiten, welche bei uns im Hotel laufend gemacht werden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit lieben Grüßen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Andrea Keinrath
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/08/2020)
Date of experience: 08/2020

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Lieber Hotelgast,

besten Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um so ein schönes Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns zu verfassen. Sie beschreiben unser Hotel als einen großartigen Platz für alle, die dem Körper und Geist Gutes tun möchten und Ruhe suchen. Sehr schöne Wortwahl und vielen lieben Dank dafür.

Ganz besonders schön ist es, dass wir Sie - wie es den Anschein macht - auf allen Ebenen überzeugen konnten. Das Hotel beschreiben Sie als wunderschönes Hotel, das jeden der 4 Sterne verdient hat. Angefangen mit dem freundlichen Personal, einem großartigen Wellness- und Therapiebereich sowie einem ausgezeichnetem Essen. Die Lage und die Qualität des Hauses beschreiben Sie als beste Voraussetzungen für einen gelingenden Gesundheitsurlaub. Danke für die schönen Worte.

Ihr Lob über die Kulinarik und die Therapeuten gebe ich liebend gerne weiter.
Besonders Ihre Aussage 'wo immer man sich in diesem Haus bewegt, trifft man auf freundliche Menschen' klingt sehr schön. Ein großes Dankeschön nochmals!

Es stimmt uns froh, dass Sie bei uns ein paar Wohlfühltage verbracht haben! Wir hoffen, Sie denken immer gerne an Ihre persönlichen Urlaubshighlights zurück.

Es wäre uns eine Freude, Ihnen schon bald wieder eine erholsame und genusserfüllte Atmosphäre für Ihren Urlaub bieten zu dürfen. Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen alles Liebe und Gute. Genießen Sie den Herbst...

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/08/2020)
Date of experience: 08/2020

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Lieber Hotelgast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass während Ihres Kuraufenthaltes alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin alles Gute und eine schöne Herbstzeit!

Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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