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besten Dank für die Zeit und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vivea Gesundheitshotel in Umhausen.
Sie haben unser Haus im Zuge der Corona Krise besucht.
An dieser Stelle möchte ich mich für Ihr Vertrauen bedanken.
Die Sicherheit unserer Gäste und die entsprechenden Hygienemaßnahmen
haben oberste Priorität für uns.
Danke auch dafür, dass Sie uns mit Ihrem Feedback, das sehr konstruktiv und hilfreich formuliert ist,
dabei helfen, an den genannten Punkten in den Teams zu arbeiten.
Ihre Anregung bezüglich der Kulinarik werden wir mit der jeweiligen Abteilung besprechen.
Es muss ein Fehler bei den Menükarten unterlaufen sein, wenn Zutaten gefehlt beziehungsweise nicht richtig war.
Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben,
hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern.
Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.
Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen,
unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Umhausen
Julia Spielmann, Hotelassistentin
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal