Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,887 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (17/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Lieber Gast,

es freut uns ganz besonders, dass Sie auch bereits Ihren 9. Aufenthalt in einem Gesundheitshotel genießen konnten
und bedanken uns in diesem Zuge für Ihre mehrfache Treue!

Das Team aus Umhausen freut sich schon heute wieder auf Ihren nächsten Besuch bei uns, wo wir Sie zur Gänze verwöhnen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sophia Holzknecht, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Martin Hudelist
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Lieber Martin H.,

vielen Danke, dass Sie Ihre Bewertung des Aufenthaltes bei uns auch mit anderen Gästen teilen.

Ihr Lob in allen Bereichen erfreut uns ganz besonders. Es ist schön zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.

In diesem Sinne freut sich das gesamte Vivea Team schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Sophia Holzknecht, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (12/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Lieber Gast,

mit Bedauern habe ich gelesen, dass Sie mit unseren Leistungen und dem damit verbundenen Kuraufenthalt
nicht vollstens zufrieden waren. Wir sind doch stets bemüht, für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden
unserer Gäste zu arbeiten. Dies ist uns leider bei Ihnen nicht gelungen. Ich bitte Sie daher vielmals um Entschuldigung.

Leider führt Ihre Kritik bezüglich dem Essen auf Verwunderung unsererseits. Unser Küchenteam und unser Küchenleiter
sind kompetente Mitarbeiter, die Ihnen das Essen möglichst schmackhaft und abwechslungsreich präsentieren möchten.
Wir erhalten von anderen Gästen ausgesprochen viel Lob für die verschiedenen Speisen, für die Auswahl, für die Qualität...

Ihre Anregungen gebe ich aber natürlich an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Es freut mich dennoch zu lesen, dass Sie unsere Lage, unseren großen Wellnessbereich und unsere Sonnenterasse
genießen konnten und sich da sehr wohl gefühlt haben.

In diesem Sinne freut sich das gesamte Team auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Sophia Holzknecht, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Lieber Gast,

wir möchten uns bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre schönen Urlaubsmomente mit anderen Gästen zu teilen.
Über die vielen lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut!

Wir sind schon gespannt, wann wir Sie wieder als Gast bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen dürfen und
wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Sophia Holzknecht, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By H.R.
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Liebe H.R.,

es erfreut uns ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten
und dass Ihnen die entspannte und angenehme Atmosphäre im Haus Erholung geboten hat.
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!

Bis bald schon wieder bei uns im Ötztal!

Stefanie Fritz, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Lieber Gast,

ich bedanke mich herzlich für Ihre ehrlichen Worte in der Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns.

Ihre kleinen Anregungen geben wir sehr gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter, schließlich
können wir uns aufgrund der Anregungen weiterentwickeln und unsere Prozesse weiterhin verbessern.

Die Zufriedenheit unserer Gäste hat oberste Priorität, wir hoffen also dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch
bei uns auch wirklich lückenlos von unserem Service überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und bis bald!

Stefanie Fritz, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 06/2019

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Lieber Gast,

ein großes "Dankeschön" für Ihre hohe Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns.

Das gesamte Vivea Team würde sich sehr freuen, Sie gemeinsam mit Ihrer Familie schon bald wieder für
entspannte Urlaubstage bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Sophia Holzknecht, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 06/2019

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback über Ihren Kuraufenthalt in unserem Haus.
Für uns ist Ihr Lob stets eine Motivation unser Niveau zu halten und mit vollem Einsatz und Elan für unsere Gäste da zu sein!

In diesem Sinne freuen wir uns schon heute wieder auf Ihren nächsten Besuch!

Sophia Holzknecht , Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Erwin Bichler
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Lieber Erwin B.,

es stimmt uns sehr glücklich, dass Sie entspannte Tage bei uns in Umhausen verbringen konnten und dies
im Rahmen Ihrer Bewertung auch kund tun. Vielen Dank dafür!

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin wunderschöne Sommertage!

Stefanie Fritz, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Erika Geisler
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Liebe Erika G.,

herzlichen Dank für Ihre überaus wertschätzende Bewertung. Sie derart zufrieden und erholt zu wissen, stimmt uns alle glücklich.
Ihr tolles Feedback leiten wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Bei einem derart tollen Feedback freuen wir uns schon sehr auf das Wiedersehen!

Sophia Holzknecht, Rezeption
& das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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