Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,988 reviews
:
By Waltraud Stadler
Alone
80+ years
Reviewed: 7 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr gut geführtes Haus mit freundlichen und kompetenten Personal!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als Wohlfühl- und Genussoase erlebt haben und besonders die Freundlichkeit sowie die Kompetenz unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob für die gemütlichen Zimmer, die angenehme Lage im Grünen mit toller Aussicht sowie die Hilfsbereitschaft der Zimmermädchen nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch die Vielfalt und Qualität unserer Gastronomie sowie die zahlreichen Gesundheits- und Freizeitangebote für Gäste jeden Alters sind uns ein großes Anliegen – umso schöner ist es, dass Sie dies positiv hervorheben.

Dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis als ausgewogen empfinden und unser Angebot für jeden Gast etwas bereithält, ist für uns ebenfalls eine wertvolle Bestätigung. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und bestätigt das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie zukünftig wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut kann nur noch weiter empfehlen,,und mache ich al meinen Bekannten

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so äußerst positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen, von den Zimmern und der Sauberkeit über die Lage und das Freizeit- sowie Gesundheitsangebot bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und insbesondere der Gastronomie, rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Qualität unserer Küche und die Bereitschaft, unser Haus aktiv weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Wertschätzung und ein schöner Ansporn für das gesamte Team.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unseren Gästen stets ein stimmiges und hochwertiges Gesamterlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre anerkennenden Worte und freuen uns sehr, wenn Sie uns in bester Erinnerung behalten. Gerne heißen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Ötztal willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren zum 3 mal da.
Nur zum Wellnessn, alles hat kräftig nachgelassen.
Keine Kaffeemaschine mehr im Zimmer.
Auf Nachfrage angeblich eine andere Buchung gemacht.
Was aber nicht stimmte.
Der Gipfel war ein Lippgloss der nach der Reinigung verschwand.
Meldete den Vorfall sofort bei der Rezeption worauf nur behauptet wurde die Putzfrau bestreitet den Gegenstand entwendet zu haben.
Damit hat sich das erledigt gehabt.
Was will man da noch sagen.
Macht einen nur sprachlos.

Sehr geehrter Gast,

es tut uns sehr leid, dass Ihr dritter Aufenthalt bei uns für Sie eine solche Enttäuschung war und Sie mit vielen Aspekten nicht zufrieden waren.

Insbesondere möchten wir Ihr Gefühl nachvollziehen, in Ihren Anliegen nicht ausreichend wahrgenommen worden zu sein – vor allem in Bezug auf das vermisste Lippgloss und die aus Ihrer Sicht unbefriedigende Bearbeitung an der Rezeption. Erfahrungen wie diese sollen keinesfalls vorkommen, denn wir legen großen Wert auf ein vertrauensvolles und respektvolles Miteinander. Ebenso nachvollziehbar ist Ihre Enttäuschung hinsichtlich der fehlenden Kaffeemaschine im Zimmer und der Unklarheit bezüglich der Buchung, sowie die Kritik zu Freundlichkeit und Grußverhalten unseres Empfangsteams. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Organisation des Reinigungspersonals und zur Qualität der kleinen Serviceabläufe sehr ernst.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Zimmerdetails, der Gastronomie sowie Ihrem Gesamteindruck lassen uns nicht unberührt. Dass der Standard für Sie spürbar nachgelassen hat, bedauern wir sehr. Solche Rückmeldungen sind für uns ein starker Ansporn, die gelebte Servicequalität und unsere Abläufe kritisch zu überprüfen, um nachhaltig Verbesserungen herbeizuführen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Zeit, uns ausführlich zu schildern, wie Sie den Aufenthalt erlebt haben. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Fiegele Andrea
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ausgezeichnetes Hotel nicht nur für einen Kuraufenthalt, sondern auch für Privatreisende sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus nicht nur als ausgezeichnetes Kurhotel, sondern auch als Destination für Privatreisende wärmstens empfehlen. Ihr Kompliment ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Besonders freut uns, dass Sie mit den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie der Gastronomie und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen bezüglich der Gesundheits- und Freizeitangebote sowie des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir dankbar entgegen. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine große Motivation und zeigt uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die Zeit bei uns im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Arno Jutten
Couple
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very relaxing in beautiful surroundings.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte Atmosphäre und das wunderschöne Umfeld unseres Hauses genießen konnten.

Besonders erfreut sind wir über Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Hotels und zum Blick auf die umliegenden Berge. Auch dass Sie unser gepflegtes Pool- und Gartenareal schätzen, ist für uns eine besondere Motivation. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – wir freuen uns, dass Sie dennoch den Komfort und die Sauberkeit als positiv erlebt haben.

Es bedeutet uns viel, dass Sie neben Gastronomie, Wellness und Freizeitmöglichkeiten auch die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungsverhältnis als sehr positiv bewerten. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Umhausen verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut geführtes Kurhotel,
schönen Anlage, sauber,
gutes, gesundes Essen
freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Kurhotel als bestens geführt erlebt haben und die gepflegte Anlage, das gesunde und schmackhafte Essen sowie die Sauberkeit besonders zu schätzen wissen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist für alle Mitarbeitenden eine schöne Bestätigung ihrer täglichen Arbeit.

Auch Ihre positiven Bewertungen zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten, zur Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre Empfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung und ein wichtiger Ansporn, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu gestalten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie künftig wieder im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wunderbar, empfehlenswert,
Ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die ruhige Lage, die schöne Aussicht sowie das vielfältige Freizeitangebot in unserer Umgebung schätzen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere der Zimmermädchen und des Servicepersonals, ist eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ebenso erfüllt es uns mit Freude, dass Sie sowohl die Qualität und Vielfalt unserer Küche als auch das Eingehen auf individuelle Wünsche und Unverträglichkeiten positiv hervorheben.

Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern und Sportgeräten sind uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Bettbreite und den Wünschen hinsichtlich der Sportgeräte für den privaten Gebrauch aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihr Erholungserlebnis und Ihr Komfort am Herzen liegen.

Dass Sie unser Haus als empfehlenswert empfinden und gerne wiederkommen möchten, erfüllt uns mit besonderer Freude. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie Ihre wertschätzenden Worte sind für das gesamte Team eine große Motivation.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt im Ötztal zurück und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend, das Essen ist hervorragend bei breitem Angebot und direkt vor der Tür befindet man sich in schönster Natur.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie das vielfältige kulinarische Angebot besonders schätzen. Dass Sie sich direkt vor der Haustür inmitten einer beeindruckenden Naturlandschaft erholen konnten, erfüllt uns mit großer Freude und entspricht ganz unserer Philosophie für nachhaltiges Wohlbefinden.

Ihr Lob für die neuen Duschen im Sauna- und Schwimmbadbereich, ebenso wie Ihre hervorragenden Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, die Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis, bedeuten für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung des täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, dass Sie noch lange an die erholsamen Tage im Ötztal zurückdenken. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Kurt Stockinger
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Freundliches Personal - vom Chef, der Rezeption, über das Service bis zu den Damen der Zimmer Reinigung!

Hervorragende Küche

Angenehmes Ambiente!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Team – vom Management über die Rezeption und den Service bis hin zu den Mitarbeitenden der Zimmerreinigung – in ihrer Freundlichkeit und Kompetenz besonders hervorheben. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für das tägliche Engagement unseres gesamten Hauses.

Ebenso erfüllt es uns mit großer Freude, dass Sie sowohl die ausgezeichnete Küche als auch das angenehme Ambiente unseres Hotels genießen konnten. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage und die Sauberkeit bis hin zu Gastronomie und Freizeitangeboten – motivieren uns, weiterhin höchsten Ansprüchen gerecht zu werden.

Ganz besonders schätzen wir Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Es ist für uns eine wertvolle Anerkennung, dass Sie Ihren Aufenthalt in so guter Erinnerung behalten.

Wir hoffen, Sie denken gerne an die Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Eine schöne, erholsame Zeit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Kur als schöne und erholsame Zeit erleben konnten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Gastronomie sowie bei den Gesundheits- und Freizeitangeboten sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Hauses und das ausgewogene Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und motiviert uns, unseren Gästen auch in Zukunft einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Zeit im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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