Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen und ausführlich zu reflektieren.

Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Sauna- und Poolanlage, die Gastronomie und vor allem unsere Lage so positiv hervorheben. Ihr Lob für unser Team – insbesondere für Frau Greil – sowie Ihre Anerkennung der gebotenen Menschlichkeit und Expertise bedeuten uns viel. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz einzelner Kritikpunkte insgesamt als bereichernd empfunden haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Die Rückmeldung zu der Erstuntersuchung und zu einzelnen Begegnungen mit unseren Therapeuten, die unter Zeitdruck standen, stimmt uns nachdenklich. Ihr Bericht gibt uns die Möglichkeit, unser Auftreten und die Arbeitsabläufe noch sorgfältiger zu überprüfen und auf mehr Gelassenheit sowie Wertschätzung im Umgang mit unseren Gästen zu achten. Wir bedauern ausdrücklich, dass Sie sich bei bestimmten Erlebnissen nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt haben. Bitte nehmen Sie unser aufrichtiges Bedauern auch hinsichtlich der technischen Panne mit dem Leihfahrrad zur Kenntnis, bei der offenbar eine angemessene Entschuldigung ausblieb – Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an oberster Stelle.

Bezüglich der Ernährung danken wir für Ihr detailliertes Feedback zu den gluten- und laktosefreien Angeboten und speziell zum Brot. Wir werden Ihren Hinweis an unsere Küche weitergeben, denn uns ist es ein Anliegen, auf besondere Ernährungsbedürfnisse bestmöglich einzugehen und die Qualität laufend zu überprüfen.

Ihr Hinweis zu den Erklärungen der Gesundheitsanwendungen ist für uns ebenfalls wertvoll und wir nehmen diesen auf, um unser Angebot in Zukunft transparenter und verständlicher zu gestalten.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre Wertschätzung namens unseres Hauses und freuen uns, dass Sie insgesamt von Ihrem Aufenthalt profitieren konnten. Ihre Anregungen geben uns wichtige Impulse zur weiteren Verbesserung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Kur bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus bereits zum zweiten Mal gewählt haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Ausstattung der Zimmer, zur hohen Sauberkeit sowie zur optimalen Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Dass Sie unser gastronomisches Angebot, die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten sowie die Gesundheitsangebote als besonders gelungen erleben konnten, ist für unser Team eine große Anerkennung. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeitenden freut uns außerordentlich und bestätigt unser Bestreben, auf individuelle Anliegen möglichst flexibel einzugehen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungsverhältnisses. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und spornt uns an, unseren Service auch in Zukunft auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie behalten Ihre Kur bei uns in bester Erinnerung und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im schönen Ötztal.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als übersichtlich und ansprechend empfunden haben und besonders die Lage, die Sauberkeit, die Gastronomie sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungsverhältnis so positiv hervorheben. Ihr Kompliment an unsere Küche bedeutet uns viel und bestätigt das Engagement des gesamten Teams.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und vor allem zum Teppichboden nehmen wir aufmerksam auf – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Verbesserungen gezielt anzugehen. Ebenso bedauern wir, dass es bei den Gesundheitsangeboten zu Ausfällen kam, die nicht nachträglich erneut angeboten werden konnten. Ihr Hinweis gibt uns einen wichtigen Impuls, die Planung und Kommunikation künftig weiter zu optimieren, damit unsere Gäste das komplette Programm genießen können.

Wir hoffen, Sie haben dennoch viele schöne Momente während Ihres Aufenthaltes mitgenommen und danken Ihnen herzlich, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder im Ötztal willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses mitten in den Bergen sowie die großzügigen Zimmer und das vielfältige Buffet so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Service-Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ebenso bedanken wir uns für Ihre Rückmeldungen zu den Freizeit- und Gesundheitsangeboten sowie zum Preis-Leistungsverhältnis. Diese Hinweise nehmen wir aufmerksam auf, denn die Weiterentwicklung unseres Angebotes liegt uns sehr am Herzen.

Wir hoffen, Sie schauen mit Freude auf Ihre Zeit im „Wohlfühlhotel“ zurück und würden uns sehr freuen, Sie wieder im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrer Auszeit bei uns so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus erneut als bestens geführt und die besondere Lage inmitten der wunderbaren Natur als bereichernd erleben konnten. Ihr Lob für unsere Küche, insbesondere die vegane Auswahl, sowie für das Preis-Leistungsverhältnis und die freundliche Atmosphäre, bedeutet uns sehr viel.

Ihre Hinweise zu den Matratzen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Gesundheits- und Freizeitangeboten sind für uns wertvolle Impulse.

Wir hoffen, Sie konnten neue Kraft während Ihrer 3-tägigen Auszeit sammeln, und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus, die wohltuenden Behandlungen sowie die beeindruckende Umgebung in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr umfassendes Lob zu Sauberkeit, Lage, Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie die ausgesprochene Freundlichkeit unseres Teams wissen wir ebenso zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich der Bettgröße in Ihrem Zimmer nehmen wir gerne und aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Über Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sowie die Ankündigung, gerne wiederzukommen, freuen wir uns ganz besonders. Wir hoffen, Sie bald wieder im schönen Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die idyllische Lage am Waldesrand sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, deren Sauberkeit sowie für das gastronomische Angebot gibt unserem gesamten Team eine schöne Bestätigung und Motivation.

Auch Ihre Bewertungen zu den Freizeitmöglichkeiten, zu den Gesundheitsangeboten und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre rundum positive Einschätzung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Kuraufenthalt als erholsam und genussvoll erleben konnten und insbesondere die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Teams sowie die hervorragende Sauberkeit und die angenehme Atmosphäre schätzen. Die direkte Anbindung an die Wanderwege wird von vielen unserer Gäste sehr geschätzt, und es ist schön zu lesen, dass dies auch für Sie zur gelungenen Auszeit beigetragen hat.

Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, speziell zur Größe der Runddusche, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – ebenso wie Ihre Anregung, das Frühstücksbuffet am Sonntag mit Lachs zu bereichern. Solche Impulse sind für uns wertvoll und helfen uns, das Angebot noch weiter im Sinne unserer Gäste zu entwickeln.

Wir danken Ihnen darüber hinaus für Ihre lobenden Worte zur Gastronomie, zu den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie zur stimmigen Preisgestaltung. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie bewahren Ihren Aufenthalt in bester Erinnerung und würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren dreiwöchigen Kuraufenthalt in unserem Haus so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihres Doppelzimmers, die erstklassige Sauberkeit unserer gesamten Anlage sowie die komfortable Lage besonders zu schätzen wussten. Auch Ihr Lob für das wunderbare Essen und die Vielfalt an Freizeitmöglichkeiten nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Besonders ehrt es uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben – das persönliche Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Ihre rundum positiven Eindrücke sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team Wertschätzung und Motivation zugleich.

Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im Ötztal willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und wertschätzend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie vom ersten Moment an ein Gefühl der Geborgenheit und Entspannung in unserem Haus erleben konnten. Besonders Ihr positives Fazit zum Premiumzimmer und dessen wohnliche Atmosphäre ehrt uns sehr – es ist unser Anliegen, jedem Gast ein komfortables und behagliches Umfeld zu bieten.

Dass Sie die einmalige Lage unseres Hauses, den inspirierenden Ausblick sowie die hohe Sauberkeit so hervorheben, wissen wir ebenso zu schätzen. Ihr Lob für das vielfältige Frühstücksangebot freut unser Küchenteam ganz besonders. Auch die freundliche und zuvorkommende Art unseres Personals ist uns ein zentrales Anliegen; umso mehr danken wir Ihnen für Ihre anerkennenden Worte.

Wir freuen uns, dass Sie auch die Freizeitmöglichkeiten im Ötztal wahrgenommen haben, und danken Ihnen für Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungsverhältnisses. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie blicken mit Freude auf Ihren Kurzurlaub bei uns zurück und würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal