Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,822 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehme Atmosphäre und Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Rahmen der Arthrosewoche bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme Atmosphäre im Haus sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob für die Sauberkeit des Zimmers, den Service des Reinigungspersonals und die gastronomischen Leistungen geben wir sehr gerne an das Team weiter. Es ist schön zu hören, dass Sie das Zimmer mit der beeindruckenden Aussicht so genießen konnten und auch mit dem Gesundheits- sowie Freizeitangebot unseres Hauses zufrieden waren.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zur Lage und Umgebung, insbesondere in Bezug auf die Herausforderungen für Gäste mit Kniebeschwerden. Ihre Einschätzung nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies für den Aufenthalt einen Unterschied machen kann. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre erholsame Zeit im Ötztal zurück und würden uns freuen, Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mein Eindruck war, dass man sich um die Gäste kümmert und ihnen mit Freudnlichkeit und Aufmerksamkeit begegnet. Ein kleiner Unterschied war für mich zu meinem Kuraufenthalt bemerkbar: man wurde nicht so eingebunden und bei den Behandlungen wurde etwas oberflächlicher auf den zu Behandelnden eingegangen. Das mag aber daran liegen, dass es nur eine Woche war,die man da war.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke darzulegen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihrer Erholungswoche bei uns gut umsorgt gefühlt haben und unser Team mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit auf Ihre Wünsche eingegangen ist. Ihr Lob zu Behandlungen, Service, Kulinarik und der Atmosphäre ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihre Anmerkung, dass Sie während dieses Aufenthalts etwas weniger stark in den Ablauf der Kuranwendungen eingebunden wurden und die persönlichen Bezüge bei den Behandlungen als weniger intensiv wahrgenommen haben, nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir können gut nachvollziehen, dass die Aufenthaltsdauer Einfluss auf die individuelle Betreuung nimmt, und schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Auch die von Ihnen geschilderten Situationen bezüglich der Reinigung und kleiner Service-Unstimmigkeiten im Restaurant nehmen wir ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind ein wichtiger Anstoß, um Abläufe zu überprüfen und das Wohlfühlerlebnis für all unsere Gäste kontinuierlich zu stärken.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die Auswahl an Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv bewerten. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung freut uns besonders.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die vielfältigen und erholsamen Eindrücke Ihrer Woche im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Christiane
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Lage, die Atmosphäre, die Menschen, einfach das Gesamtambiente ist sehr stimmig!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so begeistert und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie das Gesamtambiente unseres Hauses ebenso wie die einzigartige Lage mit dem beeindruckenden Bergblick als so stimmig empfunden haben. Ihre lobenden Worte zur Atmosphäre und das Gefühl der Wohlfühlmomente sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Auch die Höchstbewertungen für Zimmer, Sauberkeit und vor allem für die Gastronomie, die Sie als „einfach TOP“ beschreiben, schätzen wir sehr. Ihr Zuspruch für das motivierte Team im Gesundheitsbereich und die vielfältigen Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung – sowohl im als auch rund um das Hotel – sind für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben, bedeutet uns viel. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und Dankbarkeit.

Wir hoffen, dass die Wohlfühlmomente und der Genuss Ihres Aufenthalts Sie noch lange begleiten. Sehr gerne heißen wir Sie auch in Zukunft wieder willkommen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Renate
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gute Lage, freundliches Personal, Zimmer großzügig, Wellnessbereich klein aber fein

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die angenehme Lage unseres Hauses, das großzügige Zimmerangebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihr positives Feedback zum Wellnessbereich und zu den Freizeitmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen – es ist schön zu lesen, dass Sie erholsame Tage bei uns verbringen konnten.

Ihre Hinweise zum Einrichtungsstil der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Atmosphäre und den Komfort unseres Hauses weiterhin gezielt auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Bewertung zu Sauberkeit, Gastronomie und dem Preis-Leistungsverhältnis – dies bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im Ötztal willkommen heißen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schöne Lage angenehme Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses sowie die angenehme Atmosphäre schätzen konnten. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie der Freundlichkeit im Gesundheitsbereich ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Premium Zimmer und dessen Zustand nicht vollständig zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Ausstattung und zum generellen Eindruck nehmen wir sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, unser Angebot in diesem Bereich kritisch zu überprüfen. Auch Ihre Anmerkungen zur Kulinarik und zum Preis-Leistungsverhältnis für Privatgäste zeigen uns, dass es aus Ihrer Sicht Verbesserungspotenzial gibt, welchem wir gerne nachgehen.

Besonders bedauern wir, dass Sie den Empfang an der Rezeption als wenig freundlich und motiviert empfunden haben. Feedback wie Ihres ist für uns ein wertvoller Anstoß, gerade in der Servicequalität und im Auftreten unseres Teams noch gezielter an einer gleichbleibend zuvorkommenden und professionellen Gästebetreuung zu arbeiten.

Für Ihre ehrliche Einschätzung zur Freundlichkeit und Kompetenz im Servicebereich danken wir Ihnen ebenso. Rückmeldungen wie die Ihren sind uns ein wichtiger Impuls, um unseren Standard kontinuierlich zu entwickeln.

Wir hoffen, Sie erinnern sich dennoch gerne an die positiven Erlebnisse während Ihrer Auszeit im Ötztal und würden uns freuen, Sie zu einem zukünftigen Zeitpunkt wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Moni
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mein Mann und ich waren begeistert!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kuraufenthalt in unserem Haus so wertschätzend zu beurteilen und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie und Ihr Mann einen rundum begeisternden Aufenthalt erleben durften. Ihr Lob für die Gesundheits- und Freizeitangebote, ebenso wie das Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams, bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Bestätigung für unsere täglichen Bemühungen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage und Gastronomie nehmen wir gerne an. Ihre Anmerkung zur Sauberkeit haben wir dankbar aufgenommen – Rückmeldungen wie diese helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um Ihnen künftig ein noch stimmigeres Gesamterlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an die erholsame Zeit im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie beide wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war alles bestens. Sehr zufrieden mit allem.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts so zufrieden waren und unser Haus bei Ihnen einen rundum sorglosen Eindruck hinterlassen konnte. Die ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Kategorien – von der Lage und Sauberkeit über das gastronomische Angebot und die Gesundheits- sowie Freizeitmöglichkeiten bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungsverhältnis – sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel. Wir hoffen, Sie nehmen viele angenehme Erinnerungen mit nach Hause und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr posetiv...vom Empfang bis zur Abreise

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre GesundheitsTage in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrer Anreise bis zur Abreise durchweg positive Erfahrungen gemacht haben und sowohl Empfang als auch Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Gastronomie, Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Auch die hohe Zufriedenheit mit den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie die angenehme Atmosphäre in all unseren Bereichen ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, bedeutet unserem gesamten Team viel.

Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre erholsamen Tage im Ötztal zurück und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles gut nur die Ärzte sind unhöflich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit nahezu allen Bereichen – von den komfortablen Zimmern, der Lage und Sauberkeit bis hin zur Gastronomie, den Gesundheits- und Freizeitangeboten sowie der Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Besonders danken wir Ihnen für die durchgehend hohen Bewertungen und Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Ihre Kritik hinsichtlich des Auftretens unserer Ärztinnen und Ärzte nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie hier nicht die erwartete Wertschätzung erfahren haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, den Service in allen Bereichen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen einen durchgehend angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, dass Sie auf viele positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt im Ötztal zurückblicken und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schöne Anlage .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage so gut gefallen hat und Sie besonders die Zimmer, die freundliche Atmosphäre und die gepflegte Umgebung hervorheben. Ihr Lob für die ausgezeichnete Lage, die Sauberkeit sowie für das vielfältige Freizeit- und Gastronomieangebot nehmen wir mit großer Freude an.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen der Gesundheitsangebote und Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungsverhältnis sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus weiterempfehlen möchten.

Wir hoffen, die angenehmen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt im Ötztal begleiten Sie noch lange und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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