Vivea Hotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

Ihre ausführliche Bewertung gibt uns wertvolle Einblicke in viele Facetten Ihres dreiwöchigen Aufenthalts – wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus als „klein aber fein“ empfunden haben, unser freundliches Servicepersonal sowie das abwechslungsreiche und liebevoll präsentierte Essen hervorheben und sich in Bezug auf Sauberkeit sowie Lage bestens aufgehoben fühlten. Besonders freut uns das lobende Feedback für einzelne Kolleginnen und Kollegen im Servicebereich – diese Erwähnungen geben wir sehr gerne motivierend an das Team weiter.

Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und Ihrem Komfort – sei es der Wunsch nach einem Wasserkocher oder bequemerer Bettausstattung – nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Hinweis auf die Modernisierung der Fitnessgeräte sowie Hinweise zum Freizeit- und Gesundheitsprogramm helfen uns, das Angebot weiterzuentwickeln, um insbesondere für längere Aufenthalte attraktiver zu sein.

Ihren konstruktiven Kritikpunkten zum Preis-Leistungs-Verhältnis, der Kaffeeversorgung und den Parkgebühren schenken wir besondere Beachtung. Für die genannten Aussagen zum Umgang mit Kurgästen möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es ist keinesfalls in unserem Sinne, dass sich Gäste – unabhängig vom Buchungsanlass – als weniger geschätzt wahrnehmen. Ihre Erfahrung gibt uns Anlass, unser Team noch stärker für eine respektvolle und gleichwertige Kommunikation mit allen Gästen zu sensibilisieren.

Wir hoffen, Sie konnten schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen, und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem weiteren Besuch von Verbesserungen zu überzeugen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Gesundheitshotel Ihre Erwartungen in so vielen Bereichen erfüllen konnte. Ihr umfassendes Lob für die Sauberkeit, das großzügige Zimmer sowie die Lage inmitten der Natur ist für unser Team eine große Wertschätzung.

Dass Ihnen besonders unser Engagement im nachhaltigen Umgang mit Ressourcen positiv aufgefallen ist, erfüllt uns mit Stolz. Nachhaltigkeit ist für uns ein zentrales Anliegen, das wir tagtäglich leben möchten. Ihre anerkennenden Worte zu unseren engagierten Mitarbeitenden, dem vielseitigen kulinarischen Angebot sowie der breiten Auswahl an Therapie- und Freizeitmöglichkeiten schätzen wir ebenso sehr.

Es ist uns eine besondere Freude, zu lesen, dass auch das Preis-Leistungsverhältnis und die Freundlichkeit unseres gesamten Teams Ihren Aufenthalt abgerundet haben. Solch positive Rückmeldungen geben uns Motivation, stets für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Wir danken Ihnen für Ihre klare Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders sauber empfinden und die Freundlichkeit sowie den Service unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob für unsere Küche ist eine besondere Anerkennung, die wir mit Freude weitergeben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.

Für Ihre Hinweise zu den Zimmern und zum Badezimmer danken wir Ihnen sehr. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit im Bad nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es im Team besprechen, um hier künftig noch genauer auf Details wie Ränder und Ablagerungen zu achten. Die schnelle Lösung mit dem Kühlschrank freut uns, zeigt es doch, wie wichtig uns die Zufriedenheit unserer Gäste ist.


Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Lieber Nowak,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus alles geboten hat, was Sie für eine erholsame Auszeit benötigen. Ihr Lob für die hellen und gemütlichen Zimmer, die traumhafte Lage sowie die Sauberkeit bedeutet uns sehr viel und motiviert unser gesamtes Team.

Besonders erfreut sind wir über Ihre positiven Rückmeldungen zur Gastronomie und zur Vielfalt der Speisen. Dass Sie unsere Auswahl und den aufmerksamen Service als beeindruckend erlebt haben, ist für unsere Mitarbeitenden eine schöne Anerkennung. Ebenso wissen wir Ihr Feedback zum Schwimmbad, der Sauna sowie den Freizeitmöglichkeiten sehr zu schätzen – es freut uns, dass Sie so viele Bereiche unseres Angebots genießen konnten, auch wenn die Zeit dafür knapp war.

Ihr großes Lob an das gesamte Servicepersonal, die Rezeption und den Kosmetikbereich nehmen wir dankbar an. Die hohe Bewertung im Bereich Preis-Leistungsverhältnis und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie noch mehr von unseren Angeboten genießen können und erneut eine wunderbare Auszeit erleben.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Manfred,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Kuraufenthalt bei uns so detailliert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als erholsam empfunden haben und besonders die Lage unseres Hauses mit den vielfältigen Wanderwegen sowie die Freundlichkeit unseres Teams schätzen.

Ihr positives Feedback zur Menüauswahl und zur Zubereitung der Speisen nehmen wir mit großer Freude entgegen – es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen ein genussvolles kulinarisches Erlebnis zu bieten. Ebenso freuen wir uns, dass die Sauberkeit im Bad sowie die Freizeit- und Gesundheitsangebote Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Teppichboden nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig für uns, um gezielt Verbesserungsmaßnahmen setzen zu können. Wir werden sie in die laufenden Überlegungen zur Modernisierung und Optimierung unserer Zimmerausstattung einbeziehen, damit sich unsere Gäste künftig noch wohler fühlen können.

Wir hoffen, dass Sie mit vielen schönen Erinnerungen an Ihren Aufenthalt zurückblicken und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre durchwegs positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unser engagiertes Team – sowohl im Therapiebereich als auch im Service – so hoch anerkennen. Ihr Lob ist für alle Mitarbeitenden eine große Motivation.

Es ist schön zu lesen, dass Sie das angenehme Ambiente, die stetige Sauberkeit und Pflege unseres Hauses trotz laufender baulicher Maßnahmen wertschätzen. Das ruhige Umfeld inmitten der Natur und Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen bestätigen unseren Anspruch, Ihnen einen möglichst angenehmen und hochwertigen Aufenthalt zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Nussbaumer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihrem Kuraufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie unser gastronomisches Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams im Großen und Ganzen überzeugt haben und Sie mit Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses zufrieden waren.

Wir bedauern, dass Sie im Vorfeld nicht über die Umbauarbeiten informiert wurden. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, da Transparenz und offene Kommunikation für uns selbstverständlich sein sollten. Ebenso möchten wir uns für Ihre Hinweise zu den Fitnessgeräten und dem Ablauf der Trainingseinheiten bedanken – auch die Rückmeldung zu den ärztlichen Gesprächen ist für uns wichtig, um individuellere Betreuung künftig noch stärker zu fördern.

Ihre Beobachtungen zu den Zimmermöbeln und dem Unterhaltungsprogramm schätzen wir ebenso als wertvollen Impuls, unser Angebot und den Komfort weiterzuentwickeln. Dass Ihnen das Personal insgesamt freundlich begegnet ist, freut uns besonders und motiviert uns, weiterhin hohe Qualität zu bieten.

Wir hoffen, Sie dennoch mit einem insgesamt positiven Erlebnis überzeugt zu haben und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Feistenauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Bemühungen im Bereich der Gesundheits- und Freizeitangebote schätzen konnten. Ihr positives Feedback zur Lage und zur gesamten Atmosphäre motiviert uns, weiterhin stets unser Bestes zu geben, damit sich unsere Gäste wohlfühlen.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als wertvollen Hinweis, unser Angebot weiterhin Ihren Erwartungen anzupassen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Susanne Sprenger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie unser Haus sowohl für Erholung als auch für Ihre Gesundheit schätzen und bei jedem Aufenthalt eine wohltuende Auszeit vom Alltag erleben.

Besonders freut uns Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Freundlichkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis. Ihr Lob für unsere Gesundheitsangebote und die Balance zwischen Wellness und therapeutischem Nutzen ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Gastronomie und Freizeitangeboten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Diese helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und Sie bei zukünftigen Aufenthalten noch umfassender zu begeistern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und gesundheitsfördernde Auszeit zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal

Sehr geehrte Kloser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke und Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen solch hervorragenden Gesamteindruck von unserem Haus gewonnen haben.

Besonders dankbar sind wir für Ihre positiven Worte zur freundlichen Atmosphäre in unserer Eingangshalle sowie zur Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams – vom Empfang über die Therapieabteilung bis hin zum Housekeeping. Ihr großes Lob für die Auswahl und Qualität unserer Küche erfüllt uns mit besonderer Freude.

Die Hinweise zum Balkonboden nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich daran gestoßen haben. Ihr Feedback werden wir intern sorgfältig besprechen, um unseren Gästen auch hier noch mehr Komfort bieten zu können.

Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl die Sauberkeit als auch die Lage unseres Hauses mit seinen vielseitigen Wanderwegen so positiv hervorheben. Ihr durchweg positives Fazit und die hohe Weiterempfehlungsrate sind für uns eine wertvolle Bestätigung.

Wir danken Ihnen herzlich für die ausgezeichnete Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Ötztal willkommen zu heißen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal