Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,989 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Lage ist wunderschön und die Mitarbeiter unglaublich freundlich. Hier kann man sich erholen und die Seele baumeln lassen.

Sehr geehrte Mathis-Weirather,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die wunderschöne Lage unseres Hauses und die Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorheben. Ihr schönes Feedback, dass Sie bei uns zur Erholung finden und die Seele baumeln lassen konnten, ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Besonders freuen wir uns auch über Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Gastronomie, Gesundheits- und Freizeitangebote sowie das Preis-Leistungsverhältnis. Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wertschätzen wir sehr.

Ihre Rückmeldung zum Teppichboden im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dieser Aspekt heutzutage nicht mehr jedem Geschmack entspricht, und arbeiten stetig daran, das Ambiente unserer Zimmer weiter zu modernisieren.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine entspannte und wohltuende Auszeit zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wohlfühlend und ruhig

Sehr geehrte Moosbrugger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als wohltuend und ruhig empfunden haben und vor allem die Lage, Sauberkeit sowie das gastronomische Angebot positiv bewerten konnten.

Ihr Lob für unsere Gesundheits- und Freizeitangebote sowie die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen motiviert uns, kontinuierlich daran zu arbeiten, unseren Gästen eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu schaffen.

Ihre Rückmeldung zu den Teppichen in Ihrem Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Geruch Ihren Komfort beeinträchtigt hat und werden diesen Hinweis intern sorgfältig besprechen, um für eine noch angenehmere Umgebung während Ihres Aufenthaltes zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Manfred Morscher
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die durchgeführten Renovierungsarbeiten im Saunabereich und der Teppichböden waren für uns etwas mit Einschränkungen behaftet.

Sehr geehrter Manfred Morscher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke und Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns besonders, dass Sie unsere Küche so hoch bewerten und sich kulinarisch rundum verwöhnt gefühlt haben – Ihr Lob bedeutet unserem Küchenteam sehr viel. Schön zu lesen ist ebenfalls, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit sowie die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten und die tolle Lage aktiv nutzen und genießen konnten.

Wir bedauern, dass Sie durch die laufenden Renovierungsarbeiten im Sauna- und Teppichbereich gewisse Einschränkungen hinnehmen mussten. Solche Maßnahmen sind notwendig, um langfristig den Komfort und die Qualität unseres Hauses für alle Gäste zu verbessern. Ihre Hinweise zum Holz auf der Terrasse nehmen wir zudem sehr ernst und werden diese entsprechend weitergeben, um Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Sie dadurch beeinträchtigt wurden.

Ein großes Dankeschön auch für Ihre Rückmeldung zu den Gesundheitsanwendungen – es freut uns, dass Sie in vielen Bereichen Verbesserungen verzeichnen konnten. Zugleich verstehen wir, dass gesundheitliche Beeinträchtigungen wie das Knie oder die Gürtelrose den Aufenthalt erschweren können. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und sind froh, dass Sie trotz dieser Umstände Ihre Kur bei uns fortsetzen konnten.

Für Ihr positives Resümee und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und würden uns freuen, Sie wieder bei uns im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Martina
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

An sich sehr gut. Die Zimmer sind etwas veraltet und mit Teppich, aber sehr sauber. Da Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Martina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre vielseitigen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie das zuvorkommende Verhalten unseres Teams hervorheben.

Ihr Lob zu unseren Therapeuten und Gesundheitsangeboten ist für uns eine besondere Motivation und bestätigt unser Bemühen, unseren Gästen einen wertvollen und nachhaltigen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch Ihre Einschätzung der Sauberkeit und des Preis-Leistungsverhältnisses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre konstruktiven Hinweise zur Zimmerausstattung nehmen wir gerne auf. Die Umstellung auf Parkettböden in den Zimmern ist bereits ein laufender Prozess, den wir zukunftsorientiert weiterverfolgen. Ebenso danken wir für Ihre Anregungen zur Menüauswahl, speziell für die Gerichte der Low Carb-, Detox- und Vital-Menüs sowie den Wunsch nach Zitronenwasser im Therapiebereich. Ihre Empfehlungen zu zusätzlichen Sport- und Kosmetikangeboten am Wochenende sowie mehr musikalischer Unterhaltung im Haus nehmen wir als wichtigen Impuls wahr.

Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel und die Gesundheitsvorsorge weiterempfehlen. Ihr Feedback bietet uns die Gelegenheit, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln, um alle Gäste noch zufriedener zu stimmen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Ötztal begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre offenen Worte.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

die Freundlichkeit des Personal ist im ganzen Hause zu spüren, egal ob an der Rezeption, im Service, beim Reinigungspersonal oder bei den Therapien

Sehr geehrte Strojnik-Enenkel,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen und sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie die durchgängige Freundlichkeit unseres gesamten Teams im Haus spüren konnten – von der Rezeption über den Service bis hin zum Reinigungspersonal und in den Therapiebereichen. Solche Rückmeldungen bestätigen uns in unserem Bestreben, eine angenehme und wertschätzende Atmosphäre für alle Gäste zu schaffen.

Ihr großes Lob für unsere Sauberkeit und die dekorative Gestaltung, insbesondere bereits im Eingangsbereich, empfinden wir als wertvolle Anerkennung. Auch dass Sie unser gastronomisches Niveau mit dem eines Fünf-Sterne-Lokals vergleichen, ehrt uns und motiviert uns weiterhin, höchste Qualität zu bieten.

Ihre Rückmeldung zu den Betten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie in Bezug auf die Größe der Betten nicht vollkommen zufrieden waren, und danken Ihnen für diesen Hinweis. An solchen Punkten arbeiten wir fortlaufend, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch komfortabler zu gestalten.

Wir danken Ihnen ebenso für die durchwegs positiven Bewertungen in allen anderen Kategorien. Mit Ihrem Urteil „absolut empfehlenswert“ schenken Sie unserem gesamten Team große Freude und Ansporn.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles sehr gut, nur die Betten sind gewöhnungsbedürftig, zu steife Matratzen, Polster tw. durchgelegen, trotz ergänzender Polster kein Schlafkomfort. Bettrahmen sehr unstabil auf diesen "Storchenbeinen" wenn man sich umdrehte oder aufstand, wackelte das ganze Bett.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns eine solch umfangreiche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lage, der Sauberkeit sowie der Gastronomie so zufrieden waren. Ihr Lob für die Gesundheitsangebote und die Freundlichkeit unseres Personals ist eine Anerkennung, die uns sehr motiviert.

Ihre Anmerkungen zu den Betten bedauern wir sehr. Wir verstehen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf für Ihren Aufenthalt ist und nehmen Ihr Feedback zu den Matratzen und den Bettrahmen ernst, um hier Verbesserungen vornehmen zu können.

Es freut uns sehr, dass die Gesundheitswoche und die im Arztgespräch festgelegten Therapien Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie das kulinarische Angebot am Abend sowie beim Frühstück als perfekt empfanden.

Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Gabrielli Manuela
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Rundum Wohlfühl-Paket:-)

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren privaten Aufenthalt während unserer Gesundheitswoche als "Rundum Wohlfühl-Paket" empfunden haben.

Besonders glücklich macht uns Ihr Lob in allen Kategorien, wie Zimmer, Lage, Sauberkeit und Gastronomie. Diese Anerkennung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin Höchstleistungen zu erbringen und Ihnen qualitativ hochwertige Angebote zu bieten.

Dass Sie auch unsere Gesundheitsangebote und Freizeitaktivitäten so positiv bewertet haben, zeigt, dass wir mit unserem Konzept Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Solch ein fantastisches Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Man fühlt sich bei Betreten des Hauses bereits wohl.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre großartigen Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bereits beim Betreten unseres Hauses wohlgefühlt haben.

Besonders freut es uns, dass Sie die Zimmer, die hervorragende Lage und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Ihr Lob für unsere Gastronomie und die Freizeitangebote motiviert unser Team sehr.

Obwohl Sie die Gesundheitsangebote nicht persönlich in Anspruch genommen haben, freut es uns zu hören, dass deren positiver Ruf Sie erreicht hat. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und das Preis-Leistungsverhältnis so positiv hervorgehoben zu sehen, ist eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns im schönen Ötztal begrüßen zu dürfen, und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Es herrschte im Haus eine freundliche Atmosphäre. Die Kurangebote waren sehr vielfältig. Das Essen war ausgezeichnet. Die ruhige Lage lud zum Entspannen ein. Ich war sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre durchweg positiven Eindrücke Ihres Kuraufenthalts zu schildern. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die freundliche Atmosphäre in unserem Haus sowie die ruhige Lage als besonders entspannend empfunden haben.

Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit und die Gastronomie ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen. Wir sind glücklich, dass unsere vielfältigen Kurangebote Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie die Freizeitmöglichkeiten so rundum positiv bewertet haben.

Besonders erfreut uns Ihre Kommentare bezüglich der Freundlichkeit unseres Teams. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Zudem nehmen wir Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis gerne auf und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Ötztal willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu bereiten.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal
das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich war das erste mal in ihrem Gesundheitshotel. Ich wurde nett empfangen und es war alles für meinen Aufenthalt vorbereitet. Ich habe da überhaupt keine Beanstandung. Super freundliches Servicepersonal auch wenn wir nur "Kurgäste" waren - da hat man zu einem anderen Gast keinen Unterschied gemerkt. Auch die Reinigungsdame die für mein Zimmer 314 zuständig war, war jeden Morgen sehr freundlich! ich war sehr zufrieden!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem ersten Aufenthalt bei uns im Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie einen rundum angenehmen Kuraufenthalt hatten und sich bei uns willkommen gefühlt haben.

Es ist uns eine große Freude, dass Sie unser freundliches Servicepersonal und die stets herzliche Art unserer Mitarbeitenden, einschließlich der Reinigungsdame, so positiv wahrgenommen haben. Solch eine Wertschätzung von "Kurgästen" wie Ihnen ist für uns sehr wichtig und motiviert unser gesamtes Team.

Bezüglich dem Zimmerteppich sind wir gerade dabei, die Zimmer zu renovieren und durch einen Parkettboden zu ersetzen.
Ebenso danken wir Ihnen für die wertvollen Hinweise zur Ausstattung unseres Fitnessbereichs. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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