Vivea Hotel Umhausen im Ötztal hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,928 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage, südexponiert am Hang. Das Foyer, die Lobby, ist mit dem äußerst gemütlichen Barbereich mit den traumhaft feinen Riesensofas wirklich einladend zum Verweilen und Genießen. Wunderschön auch die Kaffeeterrasse. Im Wesentlichen sehr freundliches, hilfsbereites Personal, ein entscheidender Faktor fürs Wohlbefinden.

Sehr geehrte(r) Kuttner,

es freut uns zu hören, dass Ihnen die idyllische Lage unseres Hotels und die einladende Atmosphäre unserer Lobby gefallen haben. Ihr Lob für unser freundliches Personal schätzen wir sehr. Auch Ihre Gedanken zu unserem Umwelttag und dem nachhaltigen Einsatz von Ressourcen finden wir wichtig. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Kaltrotlicht bei einigen Ihrer Therapien nicht funktionierte. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns, um solche Vorkommnisse zukünftig zu verhindern und die Qualität unserer Gesundheitsangebote zu gewährleisten. Wir arbeiten stetig daran, ein angenehmes Erlebnis für unsere Gäste sicherzustellen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr ruhig und schönes Hotel. Hervoragende Lage, man kann direkt vom Hotel loswandern. Top Behandlungsangebote

Sehr geehrte(r) Niederer,

wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Möglichkeiten in unserer Umgebung sowie unsere Angebote zu schätzen wissen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine erholsame Auszeit vom Alltag zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie die Ruhe und die hervorragende Lage unseres Hotels genossen haben. Ihre Zufriedenheit inspiriert uns, unseren Service stets zu verbessern und anzupassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gute Küche, der Service ist Aufmerksam und sehr freundlich, die Therapeuten gut geschult und freundlich, die Zimmer sehr sauber aber lieber wäre kein Teppichboden

Sehr geehrte(r) Kathrein-Sibalic,

Ihr Feedback zu unserem Hotel bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes zufrieden waren. Ihre Meinung zu den Teppichböden nehmen wir ernst und sehen dies als wertvolle Anregung für Verbesserungen an. Unser Ziel ist es, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir sind dankbar für jede Rückmeldung, die uns hilft, dies zu erreichen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr sauber und sehr nettes Personal!
Eine Wohlfühloase !!!

Sehr geehrte(r) Fuchs,

vielen Dank für Ihre herzlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Freundliches Personal, gute Therapien, super Frühstück

Sehr geehrte(r) Weiß,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und wir wissen Ihre Anmerkungen zur Einrichtung und den Freizeitangeboten sehr zu schätzen. Wir werden diese gerne intern besprechen, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass andere Aspekte Ihres Aufenthaltes zufriedenstellend waren, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr kompetentes und freundliches Personal.
Ausgezeichnete Küche.
Guter Ausgangspunkt für Spaziergänge oder Wanderungen.

Sehr geehrter Fritz,

herzlichen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und den Annehmlichkeiten zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team, um weiterhin einen hohen Standard zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gepflegtes Hotel ,freundliches Personal, super Essen

Sehr geehrte(r) Kainberger,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre lobenden Worte schätzen wir besonders, da sie unser Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, bestätigen. Es ist schön zu wissen, dass unser Service und unsere Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Seppl b
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Guat"……ö..ö.ö.öö.öö.öö

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm gestalten konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Gertrud Raiser
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich finde die Parkplatzbewirtschaftung als ungerecht, denn ich habe einen Parkplatz gebucht und war somit der „Depp“, denn auch ohne Reservierung hätte ich genauso drinnen parken können. Ich finde es ok, wenn für den Parkplatz zu zahlen ist, dann aber für alle gleich! Außerdem finde ich auch die Bademantelreinigungsgebühr für ein Hotel mit ihrem Anspruch als lächerlich. Ich habe dies bereits in meinem Bekanntenkreis erwähnt, und Kopfschütteln war das Geringste an Missbilligung. Ich frage mich wirklich, ob diese € 5 nicht kontraproduktiv zu ihrer Werbung sind.
Dieses Mal (mein 3. Kuraufenthalt bei Ihnen) saß ich im Restaurant im Servicebereich von Peter und das war eine echte Bereicherung. Seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und auch sein Humor waren einfach nur super!👍

Sehr geehrte Gertrud Raiser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig.
Der Parkplatz sowie ein Bademantel sind im Kurvertrag der Versicherung nicht inkludiert. Daher sind diese Leistungen selbst zu entrichten.
Bei einem privaten Aufenthalt als Selbstzahler, ist der Parkplatz sowie der Bademantel nach wie vor kostenlos.
Es freut uns jedoch, dass Sie den Service von Peter im Restaurant genossen haben. Unser gesamtes Team bemüht sich stets, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und daher schätzen wir Ihr ehrliches Feedback sehr. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch erfüllendere Erfahrung zu bieten.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
By Gertraud
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr freundliches und hilfsbereites Personal, schönes, geräumiges Zimmer, reichhaltiges Essen, sehr angenehme Atmosphäre

Sehr geehrte Gertraud,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit hatten und sich rundum wohlgefühlt haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Worte sind ein großer Ansporn für uns. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus dem Ötztal

das gesamte Team vom Vivea Gesundheitshotel Umhausen im Ötztal
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